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文檔簡介
系統(tǒng)維護服務(wù)合同甲方(委托方):____________________
地址:__________________________
聯(lián)系電話:_____________________
聯(lián)系人:______________________
乙方(受托方):____________________
地址:__________________________
聯(lián)系電話:_____________________
聯(lián)系人:______________________
鑒于甲方擁有豐富的信息技術(shù)資源和專業(yè)的維護服務(wù)團隊,為了確保甲方信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行,甲乙雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,就乙方為甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方為甲方提供信息系統(tǒng)維護服務(wù),包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)監(jiān)控:乙方需7×24小時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,確保系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查:當(dāng)甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方需在2小時內(nèi)排查故障原因并修復(fù)。
(3)系統(tǒng)升級:甲方信息系統(tǒng)需要升級時,乙方需提前至少5小時通知甲方,雙方協(xié)商確定升級時間及方式。
第二條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)遠(yuǎn)程維護:乙方需在遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護期間,通過信息系統(tǒng)向甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)。
(2)現(xiàn)場支持:乙方需在系統(tǒng)維護期間,現(xiàn)場支持甲方系統(tǒng)維護工作。
(3)服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保系統(tǒng)維護服務(wù)時間不得早于下午5:30。
第四條服務(wù)承諾
乙方應(yīng)承諾以下服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得早于下午5:30。
第五條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得早于下午5:30。
以下服務(wù)方式:
乙方應(yīng)確保系統(tǒng)維護服務(wù)期間,甲方信息系統(tǒng)正常運行。
第六條服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保以下服務(wù)時間:
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議條款:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下服務(wù)內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)監(jiān)控:乙方需實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
(2)故障排查服務(wù):乙方需實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第二條服務(wù)方式
乙方需按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)遠(yuǎn)程維護:乙方需實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
(2)現(xiàn)場支持:乙方需現(xiàn)場支持甲方信息系統(tǒng)運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第三條服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保系統(tǒng)維護服務(wù)時間不得晚于下午5:30。
第四條服務(wù)承諾
乙方承諾以下服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第五條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)現(xiàn)場支持:乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下合同條款:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下服務(wù)內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第二條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第三條服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保以下服務(wù)時間:
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議條款:
第六條服務(wù)承諾
乙方承諾以下服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下服務(wù)條款:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下服務(wù)內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第二條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議條款:
第一條服務(wù)條款
乙方需提供以下服務(wù)內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議內(nèi)容:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議條款:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下服務(wù):
(1)系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
(2)故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議內(nèi)容:
第一條服務(wù)條款
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以下協(xié)議條款:
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以下協(xié)議正文:
甲方(委托方):____________________
地址:___________________________
聯(lián)系電話:________________________
聯(lián)系人:____________________
乙方(受托方):____________________
地址:_________________________
聯(lián)系電話:____________________
聯(lián)系人:____________________
甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,乙方就乙方為甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方為甲方提供以下系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)監(jiān)控:乙方需實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
3.系統(tǒng)升級服務(wù):乙方需實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第二條服務(wù)方式
乙方按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.遠(yuǎn)程維護:乙方需在遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護期間,通過信息系統(tǒng)向甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第三條服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保以下服務(wù)時間:
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第四條服務(wù)承諾
乙方承諾以下服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第五條服務(wù)方式
乙方按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議條款:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)監(jiān)控:乙方需實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第二條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第三條服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保以下服務(wù)時間:
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第四條服務(wù)承諾
乙方承諾以下服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第五條服務(wù)方式
乙方按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議內(nèi)容:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第二條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第三條服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保以下服務(wù)時間:
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第四條服務(wù)承諾
乙方承諾以下服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第五條服務(wù)方式
乙方按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下協(xié)議內(nèi)容:
第一條服務(wù)內(nèi)容
乙方需提供以下系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第二條服務(wù)方式
乙方應(yīng)按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第三條服務(wù)時間
乙方應(yīng)確保以下服務(wù)時間:
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第四條服務(wù)承諾
乙方承諾以下服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
第五條服務(wù)方式
乙方按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
1.系統(tǒng)維護服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。
2.故障排查服務(wù):乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運行,故障排查服務(wù)不得晚于下午5:30。
以下為系統(tǒng)維護服務(wù)合同正文:
系統(tǒng)維護服務(wù)合同
甲方(委托方):____________________
地址:___________________________
聯(lián)系電話:_____________________
聯(lián)系人:______________________
乙方(受托方):____________________
地址:___________________________
聯(lián)系電話:_____________________
聯(lián)系人:______________________
鑒于甲方擁有豐富的信息技術(shù)資源和專業(yè)的維護服務(wù)團隊,為了確保甲方信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行,甲乙雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,就乙方為甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方為甲方提供以下系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行情況,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
(2)對甲方信息系統(tǒng)進行定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題;
(3)在甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,及時進行排查和處理。
第二條服務(wù)方式
2.1乙方按照以下方式提供系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)遠(yuǎn)程維護:乙方通過遠(yuǎn)程操作維護甲方信息系統(tǒng);
(2)現(xiàn)場支持:乙方在必要時到甲方現(xiàn)場進行故障排查和處理。
第三條服務(wù)時間
3.1乙方應(yīng)確保以下服務(wù)時間:
(1)遠(yuǎn)程維護服務(wù)時間:每日上午9:00至下午5:30;
(2)現(xiàn)場支持服務(wù)時間:根據(jù)實際情況協(xié)商確定。
第四條服務(wù)承諾
4.1乙方承諾以下服務(wù):
(1)在合同期內(nèi),乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
(2)乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報告后,2小時內(nèi)作出響應(yīng);
(3)乙方應(yīng)定期向甲方報告維護服務(wù)情況。
第五條費用及支付
5.1甲方應(yīng)按以下費用及支付方式向乙方支付服務(wù)費用:
(1)服務(wù)費用:人民幣____元/月;
(2)支付方式:每月____日前,甲方將當(dāng)月服務(wù)費用支付給乙方。
第六條違約責(zé)任
6.1若乙方未能按照約定提供系統(tǒng)維護服務(wù),導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費用的____%。
6.2若甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供系統(tǒng)維護服務(wù)。甲方應(yīng)在接到乙方通知后____日內(nèi)支付欠款,否則乙方有權(quán)解除合同。
第七條合同期限
7.1本合同自雙方簽字之日起生效,合同期限為____個月。
第八條其他條款
8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
8.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________系統(tǒng)維護服務(wù)合同(二)甲方(委托方):____________________
乙方(受托方):____________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供系統(tǒng)維護服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方為甲方提供以下系統(tǒng)維護服務(wù):
(1)系統(tǒng)軟件維護:包括系統(tǒng)軟件的升級、更新、補丁安裝等;
(2)硬件設(shè)備維護:包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等的維護;
(3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):確保甲方數(shù)據(jù)的安全,定期進行數(shù)據(jù)備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟
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