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車輛維修售后協(xié)議書?甲方(維修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(車主):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方擁有車輛(車輛信息:品牌______,型號______,車牌號______)需要進行維修及售后服務(wù),甲方具備提供相關(guān)維修及售后服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方車輛的維修及售后事宜達成如下協(xié)議:一、維修及售后服務(wù)內(nèi)容1.維修項目甲方負責(zé)對乙方車輛進行全面檢查,針對乙方提出的車輛故障問題,包括但不限于發(fā)動機故障、制動系統(tǒng)故障、電氣系統(tǒng)故障等,進行專業(yè)維修。維修內(nèi)容具體包括但不限于更換損壞的零部件、修復(fù)機械故障、調(diào)校各項性能指標(biāo)等,以確保車輛恢復(fù)正常運行狀態(tài)。2.定期保養(yǎng)服務(wù)甲方為乙方車輛提供定期保養(yǎng)服務(wù),保養(yǎng)周期及項目按照車輛制造商的建議執(zhí)行,包括但不限于更換機油、機濾、空氣濾清器、火花塞等,檢查輪胎氣壓、剎車油液位、防凍液液位等,以及對車輛底盤、懸掛、傳動系統(tǒng)等進行全面檢查和潤滑。3.應(yīng)急救援服務(wù)在乙方車輛出現(xiàn)突發(fā)故障且無法正常行駛時,甲方應(yīng)乙方要求提供應(yīng)急救援服務(wù)。救援范圍包括但不限于將車輛拖至甲方維修場地進行維修,或在乙方指定地點進行簡單故障排除,確保車輛能夠安全移動。4.技術(shù)咨詢服務(wù)甲方為乙方提供車輛維修、保養(yǎng)及使用方面的技術(shù)咨詢服務(wù),解答乙方在車輛使用過程中遇到的疑問,提供合理的使用建議,幫助乙方正確維護和使用車輛,延長車輛使用壽命。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取維修及售后服務(wù)費用。對乙方車輛進行檢查、維修及保養(yǎng)時,有權(quán)要求乙方提供車輛相關(guān)資料及信息,以便準(zhǔn)確判斷故障原因和進行維修操作。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費用時,有權(quán)暫停相關(guān)維修及售后服務(wù),直至乙方支付費用。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及車輛制造商的要求,為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修及售后服務(wù)。維修及保養(yǎng)所使用的零部件應(yīng)為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的全新正品或經(jīng)甲方嚴(yán)格檢測合格的原廠配件或優(yōu)質(zhì)配件,并向乙方提供零部件的質(zhì)量保證。在維修及保養(yǎng)過程中,應(yīng)如實記錄維修及保養(yǎng)情況,向乙方提供維修及保養(yǎng)報告,詳細說明維修及保養(yǎng)項目、更換的零部件、維修時間等信息。對乙方車輛的維修及保養(yǎng)記錄進行妥善保存,保存期限不少于車輛的使用年限。在應(yīng)急救援服務(wù)過程中,應(yīng)及時響應(yīng)乙方請求,采取安全、合理的救援措施,確保乙方人身及車輛安全。為乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)時,應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、有用,不得故意隱瞞或誤導(dǎo)乙方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供維修及售后服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的維修及保養(yǎng)服務(wù)進行監(jiān)督,對不滿意的服務(wù)提出意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付維修及售后服務(wù)費用。在送修車輛時,應(yīng)向甲方如實告知車輛故障情況、維修歷史及使用情況等相關(guān)信息,不得隱瞞或虛報。配合甲方對車輛進行檢查、維修及保養(yǎng)工作,提供必要的協(xié)助,如提供車輛鑰匙、相關(guān)資料等。在車輛維修及保養(yǎng)期間,按照甲方要求合理安排取車時間,如因特殊情況需要變更取車時間,應(yīng)提前通知甲方。按照車輛制造商的使用說明書及甲方提供的使用建議,正確使用和維護車輛,不得因不當(dāng)使用導(dǎo)致車輛故障或損壞。三、維修及售后服務(wù)費用及支付方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)維修及售后服務(wù)費用根據(jù)實際維修及保養(yǎng)項目、更換的零部件以及服務(wù)內(nèi)容按照市場合理價格確定。具體費用明細在每次維修及保養(yǎng)前由甲方以書面形式告知乙方,經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。2.支付方式乙方應(yīng)在車輛維修及保養(yǎng)完成后[X]個工作日內(nèi),按照甲方提供的費用清單支付全部費用。支付方式為[具體支付方式,如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等],甲方應(yīng)在收到款項后向乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、質(zhì)量保證1.維修質(zhì)量保證甲方對維修后的車輛提供質(zhì)量保證,質(zhì)保期自維修完成之日起[X]個月或行駛里程[X]公里(以先到者為準(zhǔn))。在質(zhì)保期內(nèi),因甲方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)相同故障或損壞的,甲方應(yīng)免費進行維修或更換相應(yīng)零部件。2.零部件質(zhì)量保證甲方提供的零部件按照其各自的質(zhì)量保證期限執(zhí)行質(zhì)量保證。如因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞的,甲方應(yīng)負責(zé)免費更換零部件,并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供維修及售后服務(wù),或維修及售后服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及車輛制造商的要求,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,負責(zé)免費重新維修或采取補救措施,直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時間完成維修及保養(yǎng)工作,每逾期一天,應(yīng)按照維修及保養(yǎng)費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的費用,同時甲方應(yīng)按照維修及保養(yǎng)費用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方使用假冒偽劣零部件進行維修及保養(yǎng),乙方有權(quán)要求甲方免費更換合格零部件,并按照維修及保養(yǎng)費用的[X]倍向乙方支付賠償金。如因甲方使用假冒偽劣零部件給乙方造成人身傷害或其他重大損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修及售后服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停相關(guān)維修及售后服務(wù),直至乙方支付費用及違約金。若乙方故意隱瞞或虛報車輛故障情況、維修歷史及使用情況等信息,導(dǎo)致甲方誤判故障原因或采取錯誤維修措施的,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部維修費用及損失。若乙方未按照甲方要求配合進行維修及保養(yǎng)工作,或未按照車輛制造商的使用說明書及甲方提供的使用建議正確使用和維護車輛,導(dǎo)致車輛故障或損壞的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用及損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至車輛報廢或雙方另行協(xié)商解除本協(xié)議之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本協(xié)議的附
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