石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的理解和掌握程度，包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析等方面。通過(guò)試卷測(cè)試，考察考生是否能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是：（）

A.提高企業(yè)知名度

B.了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況

C.提升企業(yè)品牌形象

D.制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)定位的依據(jù)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者偏好

C.企業(yè)生產(chǎn)能力

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

3.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略包括：（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌策略、包裝策略

B.產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品推廣

4.以下哪項(xiàng)不屬于石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.企業(yè)內(nèi)部資源

D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

5.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提升產(chǎn)品知名度

6.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.訪談

C.案例分析

D.專家咨詢

7.石油化工企業(yè)品牌策略的核心是：（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌管理

D.品牌維護(hù)

8.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)產(chǎn)品策略的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品規(guī)劃

B.產(chǎn)品組合

C.產(chǎn)品研發(fā)

D.產(chǎn)品定價(jià)

9.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的PEST分析不包括：（）

A.政治（Political）

B.經(jīng)濟(jì)（Economic）

C.社會(huì)（Social）

D.技術(shù)創(chuàng)新

10.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.文案調(diào)查

B.案例研究

C.實(shí)地考察

D.現(xiàn)場(chǎng)觀察

11.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.營(yíng)銷(xiāo)人員管理

D.產(chǎn)品推廣

12.石油化工企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品類(lèi)型

C.地域范圍

D.價(jià)格區(qū)間

13.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容？（）

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略

14.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的渠道策略？（）

A.分銷(xiāo)渠道

B.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

C.供應(yīng)鏈管理

D.產(chǎn)品包裝

15.石油化工企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分依據(jù)？（）

A.消費(fèi)者收入

B.消費(fèi)者年齡

C.消費(fèi)者職業(yè)

D.消費(fèi)者文化背景

16.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)后制定營(yíng)銷(xiāo)策略

17.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌傳播主要包括：（）

A.廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、口碑營(yíng)銷(xiāo)

B.品牌推廣、品牌管理、品牌維護(hù)

C.品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌塑造

D.品牌規(guī)劃、品牌實(shí)施、品牌評(píng)估

18.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品線規(guī)劃

B.產(chǎn)品生命周期規(guī)劃

C.產(chǎn)品組合規(guī)劃

D.產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

19.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境因素不包括：（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.企業(yè)內(nèi)部資源

20.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的注意事項(xiàng)？（）

A.調(diào)研方法的科學(xué)性

B.調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性

C.調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性

D.調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性

21.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的價(jià)格策略包括：（）

A.定價(jià)方法、價(jià)格策略、價(jià)格調(diào)整

B.價(jià)格定位、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格管理

C.價(jià)格優(yōu)惠、價(jià)格促銷(xiāo)、價(jià)格支持

D.價(jià)格體系、價(jià)格結(jié)構(gòu)、價(jià)格水平

22.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.提升品牌知名度

D.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

23.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研結(jié)果的分析方法？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.案例分析

C.專家咨詢

D.定性分析

24.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.營(yíng)銷(xiāo)人員管理

D.產(chǎn)品推廣

25.石油化工企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分依據(jù)？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品類(lèi)型

C.地域范圍

D.價(jià)格區(qū)間

26.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)后制定營(yíng)銷(xiāo)策略

27.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌傳播主要包括：（）

A.廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、口碑營(yíng)銷(xiāo)

B.品牌推廣、品牌管理、品牌維護(hù)

C.品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌塑造

D.品牌規(guī)劃、品牌實(shí)施、品牌評(píng)估

28.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品線規(guī)劃

B.產(chǎn)品生命周期規(guī)劃

C.產(chǎn)品組合規(guī)劃

D.產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

29.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境因素不包括：（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.企業(yè)內(nèi)部資源

30.以下哪項(xiàng)不是石油化工企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的注意事項(xiàng)？（）

A.調(diào)研方法的科學(xué)性

B.調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性

C.調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性

D.調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的目的是：（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量

2.石油化工企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的因素包括：（）

A.市場(chǎng)需求

B.消費(fèi)者偏好

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.企業(yè)資源

3.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略包括：（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品生命周期

4.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法有：（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

5.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的PEST分析包括：（）

A.政治（Political）

B.經(jīng)濟(jì)（Economic）

C.社會(huì)（Social）

D.技術(shù)（Technological）

6.石油化工企業(yè)品牌策略的實(shí)施步驟包括：（）

A.品牌定位

B.品牌設(shè)計(jì)

C.品牌傳播

D.品牌管理

7.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的價(jià)格策略包括：（）

A.定價(jià)方法

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.價(jià)格促銷(xiāo)

D.價(jià)格調(diào)整

8.石油化工企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括：（）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.文案調(diào)查

9.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略包括：（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.銷(xiāo)售促進(jìn)

D.人員推銷(xiāo)

10.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮的細(xì)分變量包括：（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.消費(fèi)者年齡

C.消費(fèi)者職業(yè)

D.消費(fèi)者教育程度

11.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的行業(yè)分析包括：（）

A.行業(yè)生命周期

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

C.行業(yè)政策法規(guī)

D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

12.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)包括：（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.消費(fèi)者需求變化

C.競(jìng)爭(zhēng)格局變化

D.政策法規(guī)變化

13.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌傳播途徑包括：（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.社交媒體

D.口碑營(yíng)銷(xiāo)

14.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的渠道策略包括：（）

A.直接銷(xiāo)售

B.間接銷(xiāo)售

C.渠道管理

D.供應(yīng)鏈管理

15.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：（）

A.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)細(xì)

B.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)寬

C.市場(chǎng)細(xì)分不準(zhǔn)確

D.市場(chǎng)細(xì)分成本高

16.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響包括：（）

A.政治穩(wěn)定性

B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)進(jìn)步

17.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌維護(hù)措施包括：（）

A.品牌保護(hù)

B.品牌更新

C.品牌修復(fù)

D.品牌管理

18.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的價(jià)格策略制定時(shí)需要考慮的因素包括：（）

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.企業(yè)目標(biāo)

19.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可能遇到的數(shù)據(jù)分析難題包括：（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量差

B.數(shù)據(jù)量過(guò)大

C.數(shù)據(jù)解讀困難

D.數(shù)據(jù)分析工具不足

20.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略實(shí)施時(shí)需要注意的事項(xiàng)包括：（）

A.促銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意

B.促銷(xiāo)活動(dòng)的成本效益

C.促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)受眾

D.促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機(jī)選擇

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一步是______。

2.石油化工企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)定位的依據(jù)包括______、______和______。

3.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略包括______、______和______。

4.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有______、______、______和______。

5.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的PEST分析包括______、______、______和______。

6.石油化工企業(yè)品牌策略的核心是______。

7.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的價(jià)格策略包括______、______和______。

8.石油化工企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法主要有______、______和______。

9.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略包括______、______、______和______。

10.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮的細(xì)分變量包括______、______、______和______。

11.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的行業(yè)分析包括______、______、______和______。

12.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)包括______、______、______和______。

13.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌傳播途徑包括______、______、______和______。

14.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的渠道策略包括______、______、______和______。

15.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括______、______、______和______。

16.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響包括______、______、______和______。

17.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌維護(hù)措施包括______、______、______和______。

18.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的價(jià)格策略制定時(shí)需要考慮的因素包括______、______、______和______。

19.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可能遇到的數(shù)據(jù)分析難題包括______、______、______和______。

20.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略實(shí)施時(shí)需要注意的事項(xiàng)包括______、______、______和______。

21.石油化工企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的報(bào)告應(yīng)包括______、______和______。

22.石油化工企業(yè)品牌策略的實(shí)施步驟包括______、______和______。

23.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品生命周期包括______、______、______和______。

24.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的微觀環(huán)境因素包括______、______和______。

25.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的主要目的是為了提高企業(yè)知名度。（）

2.石油化工企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位時(shí)，可以不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

3.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略只關(guān)注產(chǎn)品的物理屬性。（）

4.市場(chǎng)細(xì)分是一種將市場(chǎng)整體劃分為具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。（）

5.PEST分析中的“P”代表政治因素。（）

6.石油化工企業(yè)品牌策略的核心是品牌傳播。（）

7.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的價(jià)格策略與市場(chǎng)需求無(wú)關(guān)。（）

8.石油化工企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法只包括問(wèn)卷調(diào)查和訪談。（）

9.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略只包括廣告和公關(guān)活動(dòng)。（）

10.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮的細(xì)分變量包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入等。（）

11.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的行業(yè)分析不包括行業(yè)生命周期。（）

12.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，市場(chǎng)趨勢(shì)的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有影響。（）

13.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌傳播可以通過(guò)社交媒體和口碑營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)。（）

14.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的渠道策略與供應(yīng)鏈管理無(wú)關(guān)。（）

15.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分過(guò)細(xì)可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)。（）

16.石油化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響較小。（）

17.石油化工企業(yè)品牌策略中的品牌維護(hù)主要是為了防止品牌形象受損。（）

18.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的價(jià)格策略制定時(shí)不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。（）

19.石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，數(shù)據(jù)分析的難題可以通過(guò)增加數(shù)據(jù)收集量來(lái)解決。（）

20.石油化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的促銷(xiāo)策略實(shí)施時(shí)，不需要考慮目標(biāo)受眾的需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述石油化工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的重要性和具體步驟。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析石油化工企業(yè)如何進(jìn)行有效的目標(biāo)市場(chǎng)定位。

3.請(qǐng)討論石油化工企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何運(yùn)用4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）。

4.在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，石油化工企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的策略建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某石油化工企業(yè)計(jì)劃推出一種新型環(huán)保型燃料，該燃料具有節(jié)能減排的特點(diǎn)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該企業(yè)應(yīng)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

（1）該新型環(huán)保燃料的成本較傳統(tǒng)燃料略高，但消費(fèi)者對(duì)環(huán)保意識(shí)的提升使得他們?cè)敢鉃榄h(huán)保支付額外費(fèi)用。

（2）市場(chǎng)上已有幾款類(lèi)似的產(chǎn)品，但消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的認(rèn)知度較低。

（3）企業(yè)希望在未來(lái)三年內(nèi)將該產(chǎn)品市場(chǎng)份額提升至10%。

請(qǐng)分析并闡述該企業(yè)應(yīng)采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.案例題：

某石油化工企業(yè)面臨以下市場(chǎng)挑戰(zhàn)：

（1）原油價(jià)格波動(dòng)較大，對(duì)企業(yè)的成本控制造成影響。

（2）環(huán)保法規(guī)日益嚴(yán)格，企業(yè)需要投入更多資金進(jìn)行技術(shù)改造以符合新標(biāo)準(zhǔn)。

（3）消費(fèi)者對(duì)石油化工產(chǎn)品的需求逐漸轉(zhuǎn)向可再生能源。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，提出該企業(yè)應(yīng)對(duì)這些市場(chǎng)挑戰(zhàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.A

4.D

5.B

6.C

7.A

8.D

9.B

10.D

11.C

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.A

18.D

19.D

20.D

21.A

22.A

23.C

24.D

25.A

26.D

27.A

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.明確調(diào)研目的

2.市場(chǎng)規(guī)模消費(fèi)者偏好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌策略包裝策略

4.地理細(xì)分人口細(xì)分心理細(xì)分行為細(xì)分

5.政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)技術(shù)

6.品牌定位

7.定價(jià)方法價(jià)格策略價(jià)格調(diào)整

8.調(diào)查問(wèn)卷訪談文案調(diào)查

9.廣告宣傳公關(guān)活動(dòng)銷(xiāo)售促進(jìn)人員推銷(xiāo)

10.消費(fèi)者收入水平消費(fèi)者年齡消費(fèi)者職業(yè)消費(fèi)者教育程度

11.行業(yè)生命周期行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)政策法規(guī)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

12.技術(shù)創(chuàng)新消費(fèi)者需求變化競(jìng)爭(zhēng)格局變化政策法規(guī)變化

13.廣告公關(guān)社交媒體口碑營(yíng)銷(xiāo)

14.直接銷(xiāo)售間接銷(xiāo)售渠道管理供應(yīng)鏈管理

15.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)細(xì)市場(chǎng)細(xì)分過(guò)寬市場(chǎng)細(xì)分不準(zhǔn)確市場(chǎng)細(xì)分成本高

16.政治穩(wěn)定性經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)社會(huì)文化技術(shù)進(jìn)步

17.品牌保護(hù)品牌更新品牌修復(fù)品牌管理

18.成本市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)目標(biāo)

19.數(shù)據(jù)質(zhì)量差數(shù)據(jù)