公司車庫衛(wèi)生管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司車庫衛(wèi)生管理，營造整潔、有序、安全的車庫環(huán)境，保障公司車輛及人員的正常通行與使用，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有車庫，包括地下車庫、地面停車場等。3.管理職責(zé)行政部門負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對車庫衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評估，對不符合要求的情況及時督促整改。協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保車庫衛(wèi)生清潔工作的順利開展。保潔人員按照規(guī)定的時間、頻次和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的日常清掃、拖地、垃圾清運等工作。對車庫內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)，如消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等。及時清理車庫內(nèi)的積水、積雪等，確保地面干燥，防止滑倒事故發(fā)生。車輛使用人員自覺遵守車庫衛(wèi)生管理制度，保持車輛停放整齊，不得隨意丟棄垃圾。配合保潔人員的工作，不得妨礙衛(wèi)生清潔工作的正常進(jìn)行。車庫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、整潔，無明顯灰塵、污漬、雜物。定期進(jìn)行沖洗，確保地面無積水，排水暢通。對于地面上的油污、血跡等特殊污漬，應(yīng)及時清理，必要時使用專用清潔劑進(jìn)行處理。2.墻面墻面應(yīng)保持清潔，無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。如有墻皮脫落、污漬等情況，應(yīng)及時進(jìn)行修補(bǔ)和清潔。3.天花板天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施設(shè)備表面干凈。4.停車位停車位標(biāo)線清晰，車輛停放整齊有序。停車位內(nèi)無垃圾、雜物，地面干凈整潔。5.消防設(shè)施消防設(shè)施表面保持清潔，無灰塵、污漬。定期檢查消防設(shè)施的完好性，確保其正常使用。6.通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)口無堵塞，通風(fēng)良好，無異味。定期對通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)，確保其正常運行。7.照明設(shè)備照明燈具表面干凈，無灰塵、污漬。確保照明充足，無損壞的燈具，及時更換損壞的燈泡。8.垃圾處理車庫內(nèi)設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)及時清理，不得外溢。定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。清潔頻次與時間1.日常清潔保潔人員每天上午和下午各進(jìn)行一次車庫全面清掃，包括地面、墻面、停車位、消防設(shè)施等的清潔。隨時清理車庫內(nèi)的垃圾，確保垃圾不堆積。2.定期深度清潔每周對車庫進(jìn)行一次深度清潔，包括天花板、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等的清潔。每月對車庫地面進(jìn)行一次徹底沖洗。3.特殊情況清潔在雨雪天氣后，應(yīng)及時清理車庫內(nèi)的積水和積雪，確保車輛安全通行。如有車輛漏油、漏水等情況，應(yīng)及時清理油污和積水，并對地面進(jìn)行消毒處理。清潔流程與操作規(guī)范1.地面清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。先將車庫內(nèi)的垃圾和雜物清掃到一起，裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，按照從里到外、從左到右的順序進(jìn)行，確保地面無遺漏。對于地面上的頑固污漬，使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。拖完地后，及時清理拖把和水桶，將清潔工具擺放整齊。2.墻面清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、抹布、清潔劑等。先用掃帚清掃墻面上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。用濕抹布蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭墻面，從頂部開始，自上而下進(jìn)行，注意不要遺漏墻角和邊緣。對于墻面上的污漬較重的地方，可適當(dāng)增加清潔劑的用量，反復(fù)擦拭，直至清潔干凈。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，再用干凈的干抹布擦干墻面。3.天花板清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、伸縮桿、抹布、清潔劑等。先用掃帚清掃天花板上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。將伸縮桿安裝在抹布上，調(diào)整好長度，使其能夠夠到天花板。用蘸有清潔劑的抹布輕輕擦拭天花板，從一端開始，向另一端移動，注意不要遺漏。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，再用干凈的干抹布擦干天花板。4.停車位清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。先將停車位內(nèi)的垃圾和雜物清掃到一起，裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，確保停車位地面干凈整潔。檢查停車位標(biāo)線是否清晰，如有模糊或脫落的情況，及時報告行政部門進(jìn)行處理。5.消防設(shè)施清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如抹布、清潔劑等。用干抹布擦拭消防設(shè)施表面的灰塵。對于消防設(shè)施上的污漬，用蘸有適量清潔劑的抹布輕輕擦拭，然后用清水沖洗干凈，再用干抹布擦干。檢查消防設(shè)施的外觀是否有損壞，如有損壞及時報告行政部門進(jìn)行維修。6.通風(fēng)設(shè)備清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、刷子、抹布等。先關(guān)閉通風(fēng)設(shè)備的電源，確保安全。用掃帚清掃通風(fēng)口周圍的灰塵和雜物。用刷子輕輕刷洗通風(fēng)口內(nèi)部，清除灰塵和污垢。用抹布擦拭通風(fēng)設(shè)備的外殼，保持其清潔。清潔完畢后，打開通風(fēng)設(shè)備的電源，檢查其運行是否正常。7.照明設(shè)備清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如梯子、抹布等。將梯子放置在安全位置，確保穩(wěn)定。工作人員爬上梯子，用干抹布擦拭照明燈具表面的灰塵。檢查燈泡是否正常發(fā)光，如有損壞及時更換。清潔完畢后，將梯子移開，整理好工具。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對車庫衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，記錄檢查時間、地點、存在問題等詳細(xì)信息。2.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車庫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員的工作進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：車庫衛(wèi)生狀況始終保持良好，各項衛(wèi)生指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求，無任何扣分情況。良好：車庫衛(wèi)生狀況基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求，偶爾存在一些小問題，但能及時整改，扣分在5分以內(nèi)。合格：車庫衛(wèi)生狀況部分符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在一些明顯問題，經(jīng)督促后能在規(guī)定時間內(nèi)整改，扣分在510分之間。不合格：車庫衛(wèi)生狀況較差，存在較多不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的問題，經(jīng)多次督促仍未整改到位，扣分在10分以上。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽證書等。對于考核結(jié)果為良好的保潔人員，進(jìn)行口頭表揚，并要求繼續(xù)保持。對于考核結(jié)果為合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令其限期整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。對于考核結(jié)果為不合格的保潔人員，給予警告處分，扣發(fā)當(dāng)月部分績效獎金，并要求其制定詳細(xì)的整改計劃，在規(guī)定時間內(nèi)將車庫衛(wèi)生狀況整改至合格標(biāo)準(zhǔn)。如仍未達(dá)到要求，將予以辭退。監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立專門的監(jiān)督郵箱和電話，接受員工對車庫衛(wèi)生情況的監(jiān)督和投訴。行政部門應(yīng)定期查看監(jiān)督郵箱和接聽監(jiān)督電話，及時處理員工反映的問題。2.投訴處理流程接到員工投訴后，行政部門應(yīng)詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，包括投訴時間、投訴人、投訴事項等。及時安排人員對投訴事項進(jìn)行調(diào)查核實，確定問題的真實性和嚴(yán)重程度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。對投訴處理情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到徹底解決。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、清潔流程與操作規(guī)范、清潔劑的使用注意事項等。鼓勵保潔人員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交