云計算服務(wù)協(xié)議具體條款合同編號：___________________甲方（服務(wù)提供方）：_________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2甲方作為云計算服務(wù)提供方，承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的云計算服務(wù)。1.3乙方作為云計算服務(wù)接受方，承諾遵守本協(xié)議的約定，使用甲方提供的云計算服務(wù)。第二條定義和解釋2.1云計算服務(wù)：指甲方提供的數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)軟件應(yīng)用服務(wù)。2.2賬戶：指乙方在甲方平臺上注冊的用于使用云計算服務(wù)的唯一標(biāo)識。2.3數(shù)據(jù)：指乙方通過云計算服務(wù)存儲、處理和傳輸?shù)乃行畔?。第三條合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2本協(xié)議期滿前____個月，雙方應(yīng)書面通知對方是否續(xù)簽本協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密義務(wù)不適用于法律法規(guī)要求公開或者雙方已經(jīng)公開的信息。第五條服務(wù)內(nèi)容和范圍5.1甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供以下云計算服務(wù)：5.1.1數(shù)據(jù)存儲服務(wù)5.1.2計算服務(wù)5.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.1.4軟件應(yīng)用服務(wù)5.2甲方應(yīng)保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定、安全、可靠，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。第六章費用及支付方式6.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定支付云計算服務(wù)費用。6.2云計算服務(wù)費用按月度或年度支付，具體金額以甲方報價為準(zhǔn)。6.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知乙方。第七章使用限制與責(zé)任7.1乙方在使用云計算服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計算服務(wù)從事違法活動。7.2甲方對乙方使用云計算服務(wù)的行為不承擔(dān)任何責(zé)任，若乙方違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致第三方對甲方提起訴訟或索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方擁有云計算服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。8.2乙方不得復(fù)制、修改、逆向工程、分解或以其他方式破解甲方提供的軟件和服務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約方應(yīng)立即采取補救措施，減少因違約行為給對方造成的損失。第十章不可抗力10.1本協(xié)議簽訂后，如遇不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2發(fā)生不可抗力事件，致使一方無法履行本協(xié)議，應(yīng)立即通知對方，并在事件結(jié)束后____天內(nèi)恢復(fù)正常。第十一章終止11.1任何一方違反本協(xié)議約定，對方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，本協(xié)議自動終止。第十二章變更12.1本協(xié)議任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式簽字蓋章。12.2本協(xié)議變更不影響已履行部分的有效性。第十三章通知13.1雙方應(yīng)通過書面形式相互通知有關(guān)事項。13.2書面通知應(yīng)通過以下方式送達(dá)：13.2.1郵寄：通過快遞或掛號信方式，地址為對方在合同中注明的地址。13.2.2郵件：通過郵件方式，地址為對方在合同中注明的電子郵箱。第六章費用及支付方式（續(xù)）6.3費用計算6.3.1云計算服務(wù)費用按實際使用量計算，包括但不限于存儲空間、計算資源、網(wǎng)絡(luò)流量等。6.3.2甲方將每月向乙方提供詳細(xì)的費用賬單，包括各項費用及累計金額。6.3.3乙方應(yīng)在收到賬單后的____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。6.4付款方式6.4.1乙方可以選擇以下付款方式之一支付云計算服務(wù)費用：6.4.1.1銀行轉(zhuǎn)賬6.4.1.26.4.1.3支付6.4.2乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)完成付款。6.5逾期付款6.5.1若乙方未在約定的付款期限內(nèi)支付云計算服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供服務(wù)。6.5.2逾期付款的，乙方應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第七章服務(wù)內(nèi)容和范圍（續(xù)）7.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）7.3.1甲方承諾保證云計算服務(wù)的可用性不低于____%。7.3.2甲方將在服務(wù)中斷時立即通知乙方，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。7.3.3甲方將定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括服務(wù)可用性、故障處理情況等。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3.1甲方將對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.3.2甲方將在數(shù)據(jù)備份過程中采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露。8.3.3甲方承諾在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，按照雙方約定的恢復(fù)方案進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.4隱私保護(hù)8.4.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的隱私。8.4.2甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的用途。8.4.3乙方有權(quán)要求甲方刪除其數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成刪除。第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.2技術(shù)支持服務(wù)9.2.1甲方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、在線聊天等方式。9.2.2甲方將在收到乙方技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)。9.2.3甲方承諾為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，保證乙方能夠有效使用云計算服務(wù)。第十章違約責(zé)任（續(xù)）9.3違約情形9.3.1乙方未按約定支付云計算服務(wù)費用的；9.3.2乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致第三方對甲方提起訴訟或索賠的；9.3.3乙方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款的；9.3.4乙方違反技術(shù)支持與維護(hù)條款的。9.4違約處理9.4.1甲方有權(quán)要求乙方立即改正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.4.2若乙方未在甲方要求的時間內(nèi)改正違約行為，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)。9.4.3乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的全部損失。第十一章保密條款（續(xù)）11.5保密期限11.5.1本保密條款項下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為____年。12.1服務(wù)內(nèi)容的變更12.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，因技術(shù)升級、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因，需要對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更時，應(yīng)提前____個工作日通知乙方。12.1.2乙方在收到服務(wù)內(nèi)容變更通知后____個工作日內(nèi)未提出異議，視為同意該變更。13.1本協(xié)議的適用法律和管轄13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。13.2合同的附件13.2.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2.2附件包括但不限于：服務(wù)級別協(xié)議（S