機(jī)關(guān)雙休值班管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)雙休期間的值班管理，確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理各類突發(fā)事件和緊急公務(wù)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)全體工作人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.認(rèn)真履行值班職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理各類事務(wù)。3.保持通訊暢通，確保信息傳遞及時(shí)、有效。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成機(jī)關(guān)各部門(mén)按照輪流值班的方式，安排工作人員在雙休期間進(jìn)行值班。值班人員應(yīng)包括部門(mén)負(fù)責(zé)人或其指定的人員。（二）值班周期以自然周為單位，每周六、周日為值班時(shí)間。（三）值班表制定1.機(jī)關(guān)辦公室負(fù)責(zé)制定年度值班表，并提前一周公布。2.各部門(mén)應(yīng)根據(jù)值班表安排，及時(shí)通知本部門(mén)值班人員，并確保其知曉值班要求。3.如遇特殊情況需要調(diào)整值班人員，應(yīng)提前向機(jī)關(guān)辦公室報(bào)備，并做好交接工作。三、值班職責(zé)（一）日常事務(wù)處理1.接聽(tīng)值班電話，記錄來(lái)電內(nèi)容，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)或人員。2.接待來(lái)訪人員，解答一般性問(wèn)題，做好來(lái)訪登記。3.巡查機(jī)關(guān)辦公區(qū)域，檢查門(mén)窗、水電等設(shè)施設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。（二）緊急情況處理1.對(duì)突發(fā)事件和緊急公務(wù)，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。2.做好緊急情況的記錄和跟蹤反饋工作，確保事件得到妥善解決。（三）信息報(bào)送1.及時(shí)收集、整理各類信息，包括重要工作進(jìn)展、突發(fā)事件情況等。2.按照規(guī)定的格式和渠道，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)報(bào)送信息。四、值班紀(jì)律（一）按時(shí)到崗值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班崗位，做好值班準(zhǔn)備工作。（二）堅(jiān)守崗位值班期間不得擅自離崗、脫崗，不得在值班室內(nèi)從事與值班無(wú)關(guān)的事情。（三）保持通訊暢通值班人員應(yīng)確保手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，不得設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移或關(guān)機(jī)。如有特殊情況需要暫時(shí)關(guān)機(jī)，應(yīng)提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并告知機(jī)關(guān)辦公室。（四）認(rèn)真履行職責(zé)值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，及時(shí)處理各類事務(wù)，不得推諉、拖延。（五）嚴(yán)格保密制度值班人員對(duì)在值班期間接觸到的機(jī)密信息和文件，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。五、值班交接（一）交接時(shí)間值班人員應(yīng)在值班結(jié)束后，與下一班值班人員進(jìn)行交接，交接時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。（二）交接內(nèi)容1.值班記錄，包括電話記錄、來(lái)訪登記、巡查情況等。2.未處理完畢的事務(wù)及處理建議。3.重要文件、資料及物品。4.其他需要交接的事項(xiàng)。（三）交接方式交接雙方應(yīng)在值班記錄上簽字確認(rèn)，并注明交接時(shí)間。如遇特殊情況無(wú)法當(dāng)面交接，應(yīng)通過(guò)電話等方式進(jìn)行交接，并做好記錄。六、帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)雙休期間機(jī)關(guān)的值班工作，及時(shí)處理各類重大問(wèn)題。（二）檢查指導(dǎo)帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行檢查，對(duì)值班人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)，確保值班工作規(guī)范、有序進(jìn)行。（三）應(yīng)急處置遇有突發(fā)事件和緊急情況，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.值班紀(jì)律執(zhí)行情況，包括是否按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位、保持通訊暢通等。2.值班職責(zé)履行情況，包括日常事務(wù)處理、緊急情況處理、信息報(bào)送等。3.值班交接情況，包括交接是否及時(shí)、內(nèi)容是否完整等。（二）考核方式1.機(jī)關(guān)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)值班人員的值班情況進(jìn)行日常檢查和記錄。2.定期對(duì)值班人員的考核情況進(jìn)行匯總分析，作為年度考核的重要依據(jù)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在值班工作中表現(xiàn)突出的人員，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在年度考核中予以加分。（四）懲罰對(duì)違反值班紀(jì)律和職責(zé)的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。八、附則（一）解釋權(quán)