急診EICU管理制度《急診EICU管理制度》總則一、目的為規(guī)范急診EICU（重癥加強(qiáng)護(hù)理病房）的醫(yī)療護(hù)理行為，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障患者的安全和權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院急診EICU的所有醫(yī)護(hù)人員、管理人員及相關(guān)工作人員。三、管理原則1.以患者為中心：始終將患者的利益放在首位，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。2.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.科學(xué)管理：運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法，不斷優(yōu)化管理流程，提高管理效率。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)作配合，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)醫(yī)院成立急診EICU管理小組，負(fù)責(zé)急診EICU的日常管理工作。管理小組由急診科主任、EICU主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)療組長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)等人員組成。2.職責(zé)分工（1）急診科主任：負(fù)責(zé)急診EICU的總體管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保障急診EICU的醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行。（2）EICU主任：負(fù)責(zé)EICU的醫(yī)療工作，制定醫(yī)療工作計(jì)劃和診療規(guī)范，組織開展醫(yī)療教學(xué)和科研活動(dòng)。（3）護(hù)士長(zhǎng)：負(fù)責(zé)EICU的護(hù)理工作，制定護(hù)理工作計(jì)劃和護(hù)理規(guī)范，組織開展護(hù)理教學(xué)和科研活動(dòng)，管理護(hù)理人員的日常工作。（4）醫(yī)療組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)EICU的醫(yī)療工作，組織開展醫(yī)療查房、病例討論等活動(dòng)，指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師的醫(yī)療工作。（5）護(hù)理組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)EICU的護(hù)理工作，組織開展護(hù)理查房、護(hù)理技能培訓(xùn)等活動(dòng)，指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的護(hù)理工作。醫(yī)療管理一、醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估。2.加強(qiáng)醫(yī)療文書管理，規(guī)范醫(yī)療文書的書寫和歸檔，確保醫(yī)療文書的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。4.開展醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療質(zhì)量問題，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。二、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理1.制定醫(yī)療工作計(jì)劃，合理安排醫(yī)療資源，確保急診EICU的醫(yī)療工作有序進(jìn)行。2.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高醫(yī)療技術(shù)水平。3.建立醫(yī)療會(huì)診制度，及時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)科室的專家進(jìn)行會(huì)診，為患者提供準(zhǔn)確的診斷和治療方案。4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療質(zhì)量問題。三、醫(yī)療安全管理1.建立醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。2.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全。4.建立醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)患者的合法權(quán)益。護(hù)理管理一、護(hù)理質(zhì)量管理1.建立護(hù)理質(zhì)量控制體系，制定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估。2.加強(qiáng)護(hù)理文書管理，規(guī)范護(hù)理文書的書寫和歸檔，確保護(hù)理文書的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。3.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防范護(hù)理事故的發(fā)生。4.開展護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理質(zhì)量問題，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。二、護(hù)理業(yè)務(wù)管理1.制定護(hù)理工作計(jì)劃，合理安排護(hù)理資源，確保急診EICU的護(hù)理工作有序進(jìn)行。2.加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)管理，鼓勵(lì)護(hù)士開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高護(hù)理技術(shù)水平。3.建立護(hù)理會(huì)診制度，及時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)科室的專家進(jìn)行會(huì)診，為患者提供準(zhǔn)確的護(hù)理方案。4.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理質(zhì)量問題。三、護(hù)理安全管理1.建立護(hù)理安全管理制度，加強(qiáng)護(hù)理安全培訓(xùn)，提高護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。2.加強(qiáng)護(hù)理設(shè)備管理，定期對(duì)護(hù)理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保護(hù)理設(shè)備的正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全。4.建立護(hù)理糾紛處理機(jī)制，及時(shí)處理護(hù)理糾紛，維護(hù)患者的合法權(quán)益。人員管理一、人員配備1.根據(jù)急診EICU的規(guī)模和工作量，合理配備醫(yī)護(hù)人員，確保醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和考核，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.建立醫(yī)護(hù)人員的梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。二、人員培訓(xùn)1.制定醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織醫(yī)護(hù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的在職培訓(xùn)，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.建立醫(yī)護(hù)人員的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)中存在的問題。三、人員考核1.建立醫(yī)護(hù)人員的考核評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)等方面，考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為醫(yī)護(hù)人員晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。3.加強(qiáng)對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和溝通，及時(shí)幫助醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的成長(zhǎng)和發(fā)展。物資管理一、物資采購1.建立物資采購管理制度，規(guī)范物資采購行為，確保物資的質(zhì)量和安全。2.按照醫(yī)院的物資采購流程，進(jìn)行物資采購申請(qǐng)、審批、采購、驗(yàn)收等工作。3.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制，選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。二、物資保管1.建立物資保管制度，加強(qiáng)物資的保管和維護(hù)，確保物資的安全和完整。2.按照物資的種類和性質(zhì)，進(jìn)行分類保管，建立物資臺(tái)賬，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和清查。3.加強(qiáng)對(duì)貴重物資和危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度，確保貴重物資和危險(xiǎn)物品的安全。三、物資使用1.建立物資使用管理制度，加強(qiáng)物資的使用管理，提高物資的使用效率。2.按照物資的使用規(guī)定，合理使用物資，避免浪費(fèi)和濫用。3.加強(qiáng)對(duì)物資使用情況的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決物資使用中存在的問題。感染管理一、感染防控措施1.建立感染防控管理制度，加強(qiáng)感染防控培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的感染防控意識(shí)。2.嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，加強(qiáng)手衛(wèi)生管理，降低醫(yī)院感染的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。3.加強(qiáng)環(huán)境清潔消毒管理，定期對(duì)病房、走廊、治療室等區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。4.加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處置等制度，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境。二、感染監(jiān)測(cè)與報(bào)告1.建立感染監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)醫(yī)院感染病例進(jìn)行監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告醫(yī)院感染病例。2.加強(qiáng)對(duì)感染病例的追蹤和管理，及時(shí)采取防控措施，防止感染的擴(kuò)散和蔓延。3.按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告醫(yī)院感染事件，配合衛(wèi)生行政部門開展調(diào)查和處理工作。應(yīng)急管理一、應(yīng)急預(yù)案1.制定急診EICU的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、醫(yī)療事故等突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評(píng)估，及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和宣傳，提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急處置能力。二、應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保應(yīng)急物資的完好和可用。3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急物資的管理，建立應(yīng)急物資臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急物資的領(lǐng)用和歸還制度。三、應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急