揭陽保安公司管理制度總則一、目的為了規(guī)范揭陽保安公司的管理，保障公司的正常運(yùn)營，提高保安服務(wù)的質(zhì)量和效率，制定本管理制度。本制度旨在明確公司各部門和員工的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高公司的整體競爭力。二、適用范圍本管理制度適用于揭陽保安公司全體員工，包括管理人員、保安隊(duì)員、后勤人員等。三、管理原則1.依法管理原則：公司的管理活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，不得違反法律法規(guī)和政策的規(guī)定。2.以人為本原則：公司的管理活動(dòng)必須以員工為中心，尊重員工的人格和權(quán)利，關(guān)心員工的工作和生活，提高員工的滿意度和忠誠度。3.科學(xué)管理原則：公司的管理活動(dòng)必須采用科學(xué)的方法和手段，建立健全的管理制度和工作流程，提高管理效率和質(zhì)量。4.安全第一原則：公司的管理活動(dòng)必須以安全為首要目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理，防范安全事故的發(fā)生，保障公司和客戶的安全。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司的重大決策和管理工作。管理委員會(huì)由公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等組成。2.公司設(shè)立人力資源部，負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等。人力資源部經(jīng)理由公司總經(jīng)理任命，負(fù)責(zé)人力資源部的日常管理工作。3.公司設(shè)立保安部，負(fù)責(zé)公司的保安服務(wù)管理工作，包括保安隊(duì)員的招聘、培訓(xùn)、考核、執(zhí)勤等。保安部經(jīng)理由公司總經(jīng)理任命，負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。4.公司設(shè)立后勤部，負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作，包括物資采購、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。后勤部經(jīng)理由公司總經(jīng)理任命，負(fù)責(zé)后勤部的日常管理工作。五、員工管理1.招聘與錄用（1）公司招聘保安隊(duì)員和其他員工，應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司的招聘制度進(jìn)行，確保招聘的員工符合公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。（2）招聘員工應(yīng)進(jìn)行面試、體檢等環(huán)節(jié)，對符合條件的員工進(jìn)行錄用，并簽訂勞動(dòng)合同。（3）公司應(yīng)建立員工檔案，記錄員工的基本信息、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)情況等。2.培訓(xùn)與發(fā)展（1）公司應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括保安業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面，培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多樣，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。（3）公司應(yīng)鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。3.考核與評價(jià)（1）公司應(yīng)建立員工考核制度，定期對員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)懲、薪酬調(diào)整等的依據(jù)。（2）考核內(nèi)容應(yīng)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、職業(yè)道德等方面，考核方式應(yīng)客觀公正，包括日?？己?、季度考核、年度考核等。（3）公司應(yīng)建立員工評價(jià)機(jī)制，定期對員工進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果作為員工培訓(xùn)、發(fā)展、晉升等的參考。4.薪酬與福利（1）公司應(yīng)制定員工薪酬制度，根據(jù)員工的工作崗位、工作業(yè)績、工作年限等因素，確定員工的薪酬水平。（2）薪酬制度應(yīng)公平合理，具有競爭力，能夠激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。（3）公司應(yīng)為員工提供各種福利，包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等，提高員工的福利待遇。5.離職與辭退（1）員工離職應(yīng)按照公司的離職制度辦理相關(guān)手續(xù)，包括提交離職申請、辦理工作交接等。（2）公司辭退員工應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司的辭退制度進(jìn)行，確保辭退的合法性和合理性。（3）公司應(yīng)及時(shí)為離職員工辦理離職手續(xù)，結(jié)清工資和福利等費(fèi)用。六、保安服務(wù)管理1.保安服務(wù)內(nèi)容（1）保安服務(wù)包括門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、押運(yùn)服務(wù)等。（2）門衛(wèi)服務(wù)：負(fù)責(zé)公司大門的守衛(wèi)，對進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，維護(hù)公司的安全秩序。（3）巡邏服務(wù)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和周邊的巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，保障公司的安全。（4）守護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)對公司重要部位和物品的守護(hù)，防止被盜、被搶等安全事故的發(fā)生。（5）押運(yùn)服務(wù)：負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)金、貴重物品等的押運(yùn)，確保物品的安全運(yùn)輸。2.保安服務(wù)流程（1）保安服務(wù)應(yīng)按照公司的服務(wù)流程進(jìn)行，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。（2）服務(wù)流程包括客戶需求分析、服務(wù)方案制定、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)監(jiān)督等環(huán)節(jié)。（3）在服務(wù)實(shí)施過程中，保安隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，不得擅自離崗、脫崗等。3.保安服務(wù)質(zhì)量控制（1）公司應(yīng)建立保安服務(wù)質(zhì)量控制體系，對保安服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評估。（2）質(zhì)量控制體系包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量檢查、客戶滿意度調(diào)查等環(huán)節(jié)。（3）公司應(yīng)定期對保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，提高保安服務(wù)的質(zhì)量和水平。4.保安裝備管理（1）公司應(yīng)配備必要的保安裝備，包括警棍、盾牌、對講機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等。（2）保安裝備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保裝備的完好性和有效性。（3）保安隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守保安裝備的使用規(guī)定，不得擅自使用、損壞或丟失保安裝備。七、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)管理制度（1）公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理。（2）財(cái)務(wù)管理制度包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)審計(jì)等方面。（3）公司應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)收支，確保財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。2.資金管理（1）公司應(yīng)加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，提高資金使用效率。（2）資金管理包括資金預(yù)算、資金籌集、資金使用、資金結(jié)算等方面。（3）公司應(yīng)嚴(yán)格控制資金的使用，避免資金的浪費(fèi)和流失。3.成本管理（1）公司應(yīng)加強(qiáng)成本管理，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。（2）成本管理包括成本核算、成本控制、成本分析等方面。（3）公司應(yīng)嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本的支出，提高成本的控制水平。4.財(cái)務(wù)報(bào)表管理（1）公司應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。（2）財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。（3）公司應(yīng)及時(shí)向股東、債權(quán)人、政府部門等報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，接受監(jiān)督和檢查。八、安全管理1.安全管理制度（1）公司應(yīng)建立健全的安全管理制度，加強(qiáng)安全管理，防范安全事故的發(fā)生。（2）安全管理制度包括安全目標(biāo)、安全責(zé)任、安全檢查、安全隱患排查治理等方面。（3）公司應(yīng)嚴(yán)格按照安全管理制度的規(guī)定進(jìn)行安全管理，確保公司的安全。2.安全培訓(xùn)與教育（1）公司應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與教育，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。（2）安全培訓(xùn)與教育內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置等方面。（3）公司應(yīng)將安全培訓(xùn)與教育納入員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展安全培訓(xùn)與教育活動(dòng)。3.安全檢查與隱患排查治理（1）公司應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。（2）安全檢查包括日常檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方面。（3）公司應(yīng)建立安全隱患排查治理制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行登記、評估、整改和驗(yàn)收，確保安全隱患得到及時(shí)消除。4.應(yīng)急管理（1）公司應(yīng)建立應(yīng)急管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。（2）應(yīng)急管理體系包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等方面。（3