籃球館保安管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)籃球館的安全管理，維護(hù)籃球館的正常秩序，保障人員和財產(chǎn)安全，特制定本保安管理制度。（二）適用范圍本制度適用于籃球館全體保安人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防患未然，通過加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控等措施，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.嚴(yán)格執(zhí)行，保安人員必須嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)。3.文明服務(wù)，以禮貌、熱情的態(tài)度為籃球館內(nèi)的人員提供服務(wù)，樹立良好形象。二、崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)籃球館出入口的人員和車輛登記、檢查工作。嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入籃球館，對進(jìn)入人員進(jìn)行身份核實，對攜帶物品進(jìn)行檢查，防止危險物品進(jìn)入。2.引導(dǎo)來訪人員前往指定地點，通知被訪人員接待。3.維護(hù)出入口的秩序，確保人員和車輛進(jìn)出順暢，不得出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。4.負(fù)責(zé)門崗區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時巡邏一次，夜間每[X]小時巡邏一次。2.巡邏過程中，注意觀察籃球館內(nèi)的安全情況，包括門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無異常聲響等。3.檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好，確保消防通道暢通無阻。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時，及時采取措施并向上級報告，做好記錄。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進(jìn)行查看處理。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行保存，保存期限不少于[X]天，以備查閱。4.做好監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔工作，保持設(shè)備和環(huán)境整潔。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉籃球館內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠迅速響應(yīng)并采取正確的應(yīng)急措施。2.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行人員疏散、現(xiàn)場救援等工作，維護(hù)現(xiàn)場秩序。3.及時向上級報告事件情況，配合做好后續(xù)的調(diào)查處理工作。三、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、得體。2.制服不得隨意更改樣式或私自添加標(biāo)識，不得穿著制服從事與工作無關(guān)的活動。（三）行為紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得參與任何違法違紀(jì)活動。2.不得在工作時間內(nèi)睡覺、玩手機(jī)、聊天等，應(yīng)保持高度警惕。3.對待來訪人員要禮貌熱情，不得態(tài)度生硬、粗暴，嚴(yán)禁與來訪人員發(fā)生爭吵或沖突。4.不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品等。（四）保密紀(jì)律1.嚴(yán)格保守籃球館內(nèi)的商業(yè)秘密、安全信息等，不得泄露給無關(guān)人員。2.對監(jiān)控資料、人員登記信息等應(yīng)妥善保管，防止信息泄露。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識、應(yīng)急處置技能、服務(wù)規(guī)范等。2.新入職保安人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。3.根據(jù)實際工作需要和行業(yè)發(fā)展動態(tài)，適時安排專項培訓(xùn)，提高保安人員的綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立保安人員考核制度，對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律執(zhí)行等方面進(jìn)行考核。2.考核分為月度考核、季度考核和年度考核，考核結(jié)果與績效獎金、晉升等掛鉤。3.對于考核不合格的保安人員，應(yīng)進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)補(bǔ)考等，仍不合格的予以辭退。五、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚(yáng)；獎金獎勵；晉升機(jī)會。2.具體獎勵情形包括但不限于：及時發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患、成功制止違法犯罪行為、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到好評等。（二）懲罰1.對違反本制度及相關(guān)規(guī)定的保安人員，給予以下懲罰：批評教育；罰款；警告；辭退。2.具體懲罰情形包括但不限于：遲到早退、曠工、違反著裝紀(jì)律、與來訪人員發(fā)生沖突、工作失誤導(dǎo)致安全事故等。六、設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備1.定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.消防設(shè)施設(shè)備包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等，應(yīng)按照規(guī)定的周期進(jìn)行檢測和維修。3.不得隨意挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告并安排維修。（二）監(jiān)控設(shè)施設(shè)備1.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時不間斷運行，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保圖像清晰、存儲正常。2.監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知專業(yè)人員進(jìn)行維修，維修期間應(yīng)采取臨時措施確保監(jiān)控不中斷。3.對監(jiān)控資料應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行備份和存儲，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）門禁設(shè)施設(shè)備1.門禁系統(tǒng)應(yīng)正常運行，定期檢查門禁卡的有效性，及時更新人員權(quán)限。2.對門禁設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其開關(guān)正常、識別準(zhǔn)確。3.如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時報告并安排維修，維修期間應(yīng)加強(qiáng)出入口的安全管理。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定籃球館安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織保安人員及相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、防盜應(yīng)急處置、人員急救等。2.通過演練，提高保安人員及全體人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（三）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時，保安人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，并及時向上級報告。2.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)保持冷靜，聽