監(jiān)理公司監(jiān)理所管理制度總則1.目的為加強(qiáng)監(jiān)理公司監(jiān)理所的規(guī)范化管理，提高監(jiān)理工作質(zhì)量和效率，確保監(jiān)理任務(wù)的順利完成，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于本監(jiān)理公司監(jiān)理所全體員工，包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其他輔助人員。3.基本原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，依法履行監(jiān)理職責(zé)。堅(jiān)持“公正、獨(dú)立、自主”的原則，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益。以科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和有效的措施，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不斷提高監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，打造一支高素質(zhì)的監(jiān)理隊(duì)伍。組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)監(jiān)理所設(shè)總監(jiān)理工程師一名，全面負(fù)責(zé)監(jiān)理所的工作；根據(jù)工程需要設(shè)置若干專業(yè)監(jiān)理工程師，分別負(fù)責(zé)不同專業(yè)工程的監(jiān)理工作；配備相應(yīng)數(shù)量的監(jiān)理員，協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。2.職責(zé)分工總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理所的日常管理工作，制定監(jiān)理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確各崗位人員的職責(zé)分工，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作關(guān)系。主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，組織監(jiān)理人員開展監(jiān)理工作。審查承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件，提出審查意見。審核工程開工報(bào)告、停工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告，簽署工程款支付證書和工程竣工報(bào)驗(yàn)單。組織工程質(zhì)量事故和安全事故的調(diào)查分析，提出處理意見。協(xié)調(diào)建設(shè)單位、承包單位及其他相關(guān)單位之間的關(guān)系，解決工程建設(shè)中的重大問題。定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理工作情況，及時(shí)反饋工程建設(shè)中的重要信息。專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確監(jiān)理工作的流程、方法和措施。審查本專業(yè)承包單位提交的施工方案、技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施等文件，提出審查意見。對(duì)本專業(yè)工程的施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行跟蹤檢查和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促承包單位整改。定期巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工質(zhì)量和安全情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求承包單位整改，并做好記錄。參與本專業(yè)工程質(zhì)量事故和安全事故的調(diào)查分析，提出處理建議。審核本專業(yè)工程的工程量計(jì)量和工程款支付申請(qǐng)，簽署審核意見。收集、整理本專業(yè)的監(jiān)理資料，參與編寫監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)等文件。監(jiān)理員職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。按施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。監(jiān)理工作流程與規(guī)范1.工程監(jiān)理程序簽訂監(jiān)理合同后，總監(jiān)理工程師應(yīng)立即組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，制定監(jiān)理工作計(jì)劃。熟悉工程設(shè)計(jì)文件和施工圖紙，參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審會(huì)議，提出監(jiān)理意見。審查承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件，提出審查意見。審核工程開工報(bào)告，具備開工條件的，簽署開工令。按照監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行跟蹤檢查和控制。定期召開監(jiān)理例會(huì)，協(xié)調(diào)工程建設(shè)中的有關(guān)問題。組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單。整理監(jiān)理資料，編寫監(jiān)理工作總結(jié)，向公司提交監(jiān)理資料和總結(jié)報(bào)告。2.質(zhì)量控制流程審查承包單位的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確保其有效運(yùn)行。對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，不合格的不得用于工程。對(duì)施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，嚴(yán)格執(zhí)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下一道工序施工。對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行后續(xù)工程施工。對(duì)工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見，并跟蹤處理結(jié)果。3.進(jìn)度控制流程審查承包單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃，提出審查意見。分析進(jìn)度計(jì)劃的合理性和可行性，對(duì)不合理的地方提出調(diào)整建議。檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。協(xié)調(diào)各承包單位之間的施工順序和進(jìn)度關(guān)系，避免相互干擾。定期召開進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，解決工程進(jìn)度中的有關(guān)問題。對(duì)因建設(shè)單位或不可抗力等原因?qū)е碌墓こ踢M(jìn)度延誤，協(xié)助建設(shè)單位采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。4.投資控制流程熟悉工程施工合同，明確工程計(jì)量和工程款支付的條款和要求。審核承包單位提交的工程量計(jì)量報(bào)表，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，簽署計(jì)量意見。審核承包單位提交的工程款支付申請(qǐng)，按照合同約定進(jìn)行審批，簽署工程款支付證書。對(duì)工程變更進(jìn)行審查，評(píng)估變更對(duì)工程造價(jià)的影響，提出審查意見。定期進(jìn)行工程費(fèi)用分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用偏差并采取措施進(jìn)行控制。協(xié)助建設(shè)單位做好工程竣工結(jié)算工作，審核結(jié)算文件，提出審核意見。監(jiān)理資料管理1.資料分類監(jiān)理資料分為監(jiān)理管理資料、監(jiān)理技術(shù)資料、監(jiān)理工作記錄、監(jiān)理驗(yàn)收資料等四大類。2.資料收集與整理監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)收集、整理各自工作范圍內(nèi)的監(jiān)理資料，確保資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。資料應(yīng)分類存放，建立電子和紙質(zhì)檔案，便于查閱和管理?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)定期檢查監(jiān)理資料的收集和整理情況，對(duì)不符合要求的及時(shí)督促整改。3.資料歸檔與保管工程竣工后，監(jiān)理資料應(yīng)按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔，移交公司檔案室保管。監(jiān)理資料的保管期限應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，一般工程不少于五年，重要工程不少于長(zhǎng)期。借閱監(jiān)理資料應(yīng)辦理借閱手續(xù)，借閱后應(yīng)及時(shí)歸還，不得損壞、丟失或擅自涂改。人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃公司應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象等。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等多種形式。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集學(xué)員的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)監(jiān)理人員自主學(xué)習(xí)，參加各類培訓(xùn)和考試，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。3.考核制度建立監(jiān)理人員考核制度，定期對(duì)監(jiān)理人員的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行考核?？己朔绞桨ㄗ晕以u(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的監(jiān)理人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。廉政建設(shè)與職業(yè)道德1.廉政規(guī)定監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的廉政規(guī)定，廉潔奉公，不得接受建設(shè)單位、承包單位及其他相關(guān)單位的賄賂、回扣、禮品等。不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取不正當(dāng)利益，不得泄露工程建設(shè)中的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。建立廉政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的廉政教育和監(jiān)督檢查，對(duì)違反廉政規(guī)定的行為嚴(yán)肅處理。2.職業(yè)道德監(jiān)理人員應(yīng)熱愛監(jiān)理工作，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。堅(jiān)持“公正、獨(dú)立、自主”的原則，客觀、公正地開展監(jiān)理工作。