澳加校園代理管理制度總則目的為規(guī)范澳加校園代理的管理，充分發(fā)揮校園代理在市場(chǎng)推廣、招生宣傳等方面的作用，提高公司業(yè)務(wù)在校園內(nèi)的影響力和覆蓋面，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于與澳加公司簽訂校園代理協(xié)議的所有在校學(xué)生或相關(guān)組織?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：校園代理的一切活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.誠(chéng)實(shí)守信原則：校園代理應(yīng)如實(shí)向?qū)W生及相關(guān)人員介紹公司業(yè)務(wù)，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)他人。3.積極協(xié)作原則：與公司各部門保持密切溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。4.業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：以完成既定的業(yè)務(wù)指標(biāo)為目標(biāo)，激勵(lì)校園代理積極開展工作。校園代理的選拔與聘任選拔條件1.在校學(xué)生：具有良好的學(xué)習(xí)成績(jī)，無違紀(jì)記錄，能夠合理安排學(xué)習(xí)與工作時(shí)間。2.溝通能力：具備較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力，能夠與同學(xué)、老師等有效溝通。3.責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。4.市場(chǎng)意識(shí)：對(duì)市場(chǎng)推廣、銷售等工作有一定興趣，具有一定的市場(chǎng)敏感度。選拔流程1.發(fā)布招募信息：通過學(xué)校官網(wǎng)、校內(nèi)公告欄、班級(jí)群等渠道發(fā)布校園代理招募信息，明確招募條件、工作內(nèi)容、待遇等。2.報(bào)名申請(qǐng)：有意向者填寫報(bào)名申請(qǐng)表，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料。3.初步篩選：公司對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行初步篩選，確定面試名單。4.面試考核：組織面試，對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、溝通能力、工作熱情等進(jìn)行考核。5.背景調(diào)查：對(duì)通過面試的人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其在校表現(xiàn)等情況。6.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員，并簽訂校園代理協(xié)議。聘任期限校園代理的聘任期限一般為[X]年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需求決定是否續(xù)聘。校園代理的工作職責(zé)市場(chǎng)推廣1.積極向本校學(xué)生宣傳澳加公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)，提高公司在校園內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。2.協(xié)助公司組織各類校園推廣活動(dòng)，如宣講會(huì)、招生咨詢會(huì)、產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)等，負(fù)責(zé)活動(dòng)的前期宣傳、現(xiàn)場(chǎng)組織及后期反饋收集。3.利用自身人脈資源和社交平臺(tái)，拓展校園市場(chǎng)，挖掘潛在客戶。招生宣傳1.向有意向的學(xué)生介紹澳加公司的招生項(xiàng)目、課程設(shè)置、教學(xué)優(yōu)勢(shì)等，解答學(xué)生的疑問。2.協(xié)助學(xué)生完成報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料，確保報(bào)名信息準(zhǔn)確無誤。3.及時(shí)反饋學(xué)生的招生需求和意見建議，為公司招生政策的調(diào)整提供參考依據(jù)?？蛻絷P(guān)系維護(hù)1.定期回訪已報(bào)名學(xué)生，了解其學(xué)習(xí)情況和滿意度，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。2.收集學(xué)生的反饋意見和建議，反饋給公司相關(guān)部門，促進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量的提升。3.與學(xué)生建立良好的信任關(guān)系，通過口碑傳播，吸引更多學(xué)生選擇澳加公司。信息收集與反饋1.關(guān)注校園動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及學(xué)生需求變化，及時(shí)收集相關(guān)信息并反饋給公司。2.協(xié)助公司開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，提供有價(jià)值的市場(chǎng)信息和建議。校園代理的培訓(xùn)與支持培訓(xùn)內(nèi)容1.公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)：包括澳加公司的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)流程等。2.銷售技巧培訓(xùn)：如溝通技巧、客戶需求分析、銷售話術(shù)等。3.市場(chǎng)推廣培訓(xùn)：校園推廣活動(dòng)策劃、宣傳渠道利用、品牌建設(shè)等。4.客戶服務(wù)培訓(xùn)：客戶關(guān)系維護(hù)、問題解決技巧、服務(wù)意識(shí)提升等。培訓(xùn)方式1.線上培訓(xùn)：通過公司內(nèi)部培訓(xùn)平臺(tái)、在線課程等方式，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，方便校園代理隨時(shí)學(xué)習(xí)。2.線下培訓(xùn)：定期組織校園代理參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)公司專業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面授課和交流。3.導(dǎo)師輔導(dǎo)：為每位校園代理指定一名導(dǎo)師，導(dǎo)師定期與校園代理溝通，解答工作中的疑問，提供指導(dǎo)和建議。支持措施1.宣傳資料支持：為校園代理提供宣傳海報(bào)、宣傳單頁、產(chǎn)品手冊(cè)等宣傳資料。2.活動(dòng)支持：協(xié)助校園代理策劃和組織校園推廣活動(dòng)，提供必要的活動(dòng)物資和經(jīng)費(fèi)支持。3.技術(shù)支持：及時(shí)解決校園代理在業(yè)務(wù)開展過程中遇到的技術(shù)問題，如報(bào)名系統(tǒng)操作、信息平臺(tái)使用等。4.獎(jiǎng)勵(lì)支持：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的校園代理給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。校園代理的考核與激勵(lì)考核指標(biāo)1.業(yè)績(jī)指標(biāo)：包括招生人數(shù)、銷售額、客戶滿意度等。2.工作態(tài)度指標(biāo)：如出勤情況、工作積極性、責(zé)任心等。3.市場(chǎng)推廣指標(biāo)：活動(dòng)參與度、宣傳效果、市場(chǎng)拓展情況等。4.客戶關(guān)系維護(hù)指標(biāo)：客戶回訪率、問題解決率、客戶投訴率等?？己酥芷诳己酥芷跒閇X]個(gè)月，每月進(jìn)行一次小考核，每季度進(jìn)行一次全面考核?？己朔绞?.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄、校園代理提交的工作報(bào)告等，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：校園代理的上級(jí)主管根據(jù)其日常工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.學(xué)生評(píng)價(jià)：通過問卷調(diào)查、學(xué)生反饋等方式，收集學(xué)生對(duì)校園代理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。激勵(lì)措施1.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)校園代理的業(yè)績(jī)完成情況，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金、提成或獎(jiǎng)品。2.榮譽(yù)表彰：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的校園代理頒發(fā)榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。3.晉升機(jī)會(huì)：對(duì)于業(yè)績(jī)突出、能力優(yōu)秀的校園代理，提供晉升機(jī)會(huì)，如晉升為區(qū)域負(fù)責(zé)人、高級(jí)校園代理等。4.培訓(xùn)深造：優(yōu)先安排表現(xiàn)優(yōu)秀的校園代理參加公司組織的高級(jí)培訓(xùn)課程、行業(yè)研討會(huì)等，提升其專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。校園代理的薪酬與福利薪酬構(gòu)成校園代理的薪酬由基本工資、業(yè)績(jī)提成、獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)校園代理的工作崗位和職責(zé)，設(shè)定一定的基本工資標(biāo)準(zhǔn)，每月按時(shí)發(fā)放。2.業(yè)績(jī)提成：按照校園代理完成的招生人數(shù)、銷售額等業(yè)績(jī)指標(biāo)，給予相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì)。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)校園代理的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)完成情況，發(fā)放月度、季度或年度獎(jiǎng)金。薪酬發(fā)放1.基本工資每月[X]日前發(fā)放至校園代理指定的銀行賬戶。2.業(yè)績(jī)提成和獎(jiǎng)金在考核周期結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果核算發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為[X]個(gè)工作日內(nèi)。福利政策1.培訓(xùn)福利：享有公司提供的各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升自身能力。2.活動(dòng)福利：有機(jī)會(huì)參與公司組織的各類校園活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)等。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，公司為校園代理發(fā)放節(jié)日禮品或慰問金。校園代理的保密與競(jìng)業(yè)限制保密義務(wù)1.校園代理應(yīng)對(duì)在工作過程中知悉的澳加公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露。2.未經(jīng)公司書面同意，校園代理不得使用公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等為自己或他人謀取利益。3.在與公司解除或終止代理關(guān)系后，校園代理仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為[X]年。競(jìng)業(yè)限制1.在代理期間及與公司解除或終止代理關(guān)系后的[X]年內(nèi)，校園代理不得在與澳加公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位工作或從事與公司業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。2.如校園代理違反競(jìng)業(yè)限制約定，應(yīng)向公司支付違約金，違約金金額為其在違約期間所獲得收入的[X]倍，并賠償公司因此遭受的全部損失。校園代理的解除與終止解除情形1.在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的。2.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或校園代理協(xié)議約定的。3.嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損失的。4.被依法追究刑事責(zé)任的。5.因其他原因，公司認(rèn)為不再適合繼續(xù)擔(dān)任校園代理的。終止情形1.校園代理協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的。2.校園代理因畢業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等原因無法繼續(xù)履行代理職責(zé)的。3.公司因業(yè)務(wù)調(diào)整、戰(zhàn)略變化等原因，決定終止與校園代理合作的。解除與終止程序1.公司提前[X]天以書面形式通知校園代理解除或終止代理關(guān)系的原因及時(shí)間。2.校園代理在接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)