活動遵循景區(qū)管理制度一、總則（一）目的為確保公司組織的各類活動在景區(qū)內(nèi)安全、有序、文明地開展，保護景區(qū)環(huán)境和資源，維護公司形象，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工以及因公司活動參與的外部人員。（二）適用范圍本制度適用于公司在各類景區(qū)舉辦的團隊建設(shè)活動、會議、培訓(xùn)、慶典等所有活動。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及景區(qū)所在地的相關(guān)規(guī)定，合法合規(guī)開展各項活動。2.尊重景區(qū)管理原則尊重景區(qū)的管理規(guī)定和工作人員的指揮，積極配合景區(qū)的管理工作，共同維護景區(qū)的正常秩序。3.環(huán)保與文明原則倡導(dǎo)文明活動，注重環(huán)境保護，愛護景區(qū)內(nèi)的自然景觀、文物古跡、公共設(shè)施等，不隨意破壞、污染景區(qū)環(huán)境。4.安全第一原則將安全放在首位，制定完善的安全措施，確?；顒訁⑴c人員的人身安全和財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。二、活動前準(zhǔn)備（一）活動策劃1.活動策劃部門應(yīng)提前對景區(qū)進行實地考察，了解景區(qū)的基本情況，包括開放時間、游覽路線、安全注意事項、環(huán)保要求等。2.根據(jù)公司活動的目的、參與人數(shù)、活動內(nèi)容等因素，結(jié)合景區(qū)實際情況，制定詳細(xì)的活動策劃方案。方案應(yīng)包括活動流程、時間安排、人員分工、安全保障措施、環(huán)保措施等內(nèi)容。3.活動策劃方案需經(jīng)公司相關(guān)部門審核通過，并報景區(qū)管理部門備案。在備案時，應(yīng)提交活動策劃方案、參與人員名單、活動安全預(yù)案等相關(guān)材料。（二）景區(qū)溝通與協(xié)調(diào)1.提前與景區(qū)管理部門取得聯(lián)系，告知活動的基本情況，包括活動時間、參與人數(shù)、活動內(nèi)容等，申請活動許可。2.與景區(qū)管理部門溝通活動期間的安全保障、環(huán)境保護、交通疏導(dǎo)等事宜，協(xié)商確定雙方的職責(zé)和配合方式。3.根據(jù)景區(qū)管理部門的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，如購買門票、租賃場地、申請?zhí)厥饣顒釉S可等。（三）人員通知與培訓(xùn)1.提前向參與活動的人員發(fā)出通知，告知活動的時間、地點、內(nèi)容、注意事項等信息。通知應(yīng)明確活動遵循景區(qū)管理制度的要求，提醒員工遵守相關(guān)規(guī)定。2.對參與活動的人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括景區(qū)基本情況、活動流程、安全知識、環(huán)保要求、文明行為規(guī)范等。培訓(xùn)可以采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等方式進行，確保參與人員熟悉活動安排和景區(qū)管理制度。（四）物資準(zhǔn)備1.根據(jù)活動策劃方案，準(zhǔn)備所需的物資，如活動道具、宣傳資料、餐飲、住宿用品等。2.物資準(zhǔn)備過程中，應(yīng)注意選擇環(huán)保、安全的產(chǎn)品，避免使用一次性塑料制品等對環(huán)境造成污染的物品。3.對物資進行分類整理和標(biāo)識，確保物資在活動期間能夠有序發(fā)放和使用。三、活動期間管理（一）人員管理1.活動參與人員應(yīng)按照活動策劃方案和景區(qū)管理部門的要求，按時到達指定地點集合?；顒悠陂g，應(yīng)聽從公司工作人員和景區(qū)管理人員的指揮，不得擅自離隊或單獨行動。2.嚴(yán)格遵守景區(qū)的游客管理規(guī)定，如佩戴門票、遵守游覽路線、不隨地吐痰、不亂扔垃圾等。倡導(dǎo)文明行為，愛護景區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和自然景觀，尊重其他游客。3.如有特殊情況需要離開團隊或景區(qū)，應(yīng)提前向公司工作人員請假，并告知去向和預(yù)計返回時間。返回后，應(yīng)及時向工作人員報到。（二）安全管理1.活動組織部門應(yīng)制定詳細(xì)的安全預(yù)案，明確安全責(zé)任人和安全措施。安全預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件應(yīng)急處理流程、安全疏散路線、急救措施等內(nèi)容。2.在活動現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒參與人員注意安全。配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如滅火器、急救箱等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。3.活動期間，安排專人負(fù)責(zé)安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動安全預(yù)案，組織人員進行疏散和救援，并及時向景區(qū)管理部門和相關(guān)部門報告。4.加強對活動現(xiàn)場的交通管理，確保交通暢通。如有需要，配合景區(qū)管理部門做好車輛停放和疏導(dǎo)工作。（三）環(huán)境保護1.活動參與人員應(yīng)增強環(huán)保意識，愛護景區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境和生態(tài)資源。不隨意采摘花草、破壞樹木，不捕殺野生動物。2.活動期間產(chǎn)生的垃圾應(yīng)分類收集，放置在指定的垃圾桶內(nèi)。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)焚燒垃圾或丟棄不可降解的廢棄物。3.倡導(dǎo)綠色出行，盡量減少車輛使用。如需乘坐車輛，應(yīng)遵守景區(qū)交通規(guī)定，文明乘車。（四）活動流程管理1.活動應(yīng)嚴(yán)格按照策劃方案的流程進行，確?；顒拥捻樌_展。如有需要調(diào)整活動流程，應(yīng)提前征得景區(qū)管理部門和公司相關(guān)部門的同意。2.活動現(xiàn)場應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)活動的組織和協(xié)調(diào)工作，確保各個環(huán)節(jié)有序銜接。如遇問題或突發(fā)情況，應(yīng)及時與景區(qū)管理部門和公司相關(guān)部門溝通解決。3.活動期間，應(yīng)注意控制活動音量和噪音，避免對景區(qū)內(nèi)其他游客造成干擾。四、活動后總結(jié)（一）清理現(xiàn)場1.活動結(jié)束后，組織參與人員對活動現(xiàn)場進行清理，確?，F(xiàn)場整潔干凈。清理內(nèi)容包括垃圾清理、道具回收、場地恢復(fù)等。2.檢查活動現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞，應(yīng)及時向景區(qū)管理部門報告并進行賠償。（二）效果評估1.活動結(jié)束后，對活動的效果進行評估。評估內(nèi)容包括活動目標(biāo)達成情況、參與人員滿意度、景區(qū)管理部門評價等。2.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、數(shù)據(jù)分析等方式收集相關(guān)信息，對活動效果進行客觀評價。總結(jié)活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似活動的開展提供參考。（三）資料歸檔1.將活動策劃方案、活動通知、培訓(xùn)資料、活動照片、視頻等相關(guān)資料進行整理歸檔。歸檔資料應(yīng)確保完整、準(zhǔn)確，便于日后查閱和參考。2.對活動期間與景區(qū)管理部門的溝通記錄、安全檢查記錄、環(huán)保措施執(zhí)行情況等資料進行分類整理，一并歸檔保存。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反國家法律法規(guī)、景區(qū)管理規(guī)定以及本制度的行為均屬于違規(guī)行為。具體違規(guī)行為包括但不限于：破壞景區(qū)環(huán)境、擾亂景區(qū)秩序、違反安全規(guī)定、不遵守活動流程等。2.對于輕微違規(guī)行為，如未遵守文明行為規(guī)范、未按要求佩戴門票等，應(yīng)及時進行提醒和糾正。對于嚴(yán)重違規(guī)行為，如故意破壞景區(qū)設(shè)施、引發(fā)安全事故等，將依法依規(guī)追究責(zé)任。（二）處理措施1.對于輕微違規(guī)行為，由公司工作人員對違規(guī)人員進行批評教育，并要求其立即改正。2.對于多次違反規(guī)定或嚴(yán)重違規(guī)行為的人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如警告、罰款、辭退等。同時，將違規(guī)行為通報給景區(qū)管理部門，建議景區(qū)管理部門采取進一步的限制措施。3.因違規(guī)行為給景區(qū)造成損失的，違規(guī)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因違規(guī)行為引發(fā)法律糾紛，公司將協(xié)助景區(qū)管理部門依法處理，并根據(jù)法律規(guī)定