接送手術(shù)病人管理制度總則1.目的為規(guī)范接送手術(shù)病人的流程，確保手術(shù)病人安全、及時(shí)、有序地接送，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部涉及接送手術(shù)病人的所有部門和人員，包括但不限于手術(shù)室、麻醉科、病房醫(yī)護(hù)人員、運(yùn)輸部門等。3.基本原則接送手術(shù)病人應(yīng)遵循安全第一、準(zhǔn)確及時(shí)、密切配合的原則，確保病人在接送過程中的生命安全和醫(yī)療護(hù)理的連續(xù)性。術(shù)前準(zhǔn)備1.病房準(zhǔn)備病房護(hù)士在接到手術(shù)通知后，應(yīng)詳細(xì)核對(duì)病人信息，包括姓名、性別、年齡、床號(hào)、診斷、手術(shù)名稱等，確保信息準(zhǔn)確無誤。對(duì)病人進(jìn)行術(shù)前評(píng)估，包括生命體征、病情變化、皮膚狀況等，如有異常及時(shí)通知醫(yī)生處理。協(xié)助病人做好術(shù)前準(zhǔn)備，如更換病號(hào)服、取下假牙、首飾等，指導(dǎo)病人進(jìn)行深呼吸、有效咳嗽等訓(xùn)練。準(zhǔn)備好病人的病歷、影像資料等相關(guān)物品，隨同病人一同送往手術(shù)室。2.手術(shù)室準(zhǔn)備手術(shù)室護(hù)士根據(jù)手術(shù)安排，提前做好手術(shù)間的清潔、消毒工作，檢查手術(shù)設(shè)備、器械、物品等是否齊全、完好。調(diào)整手術(shù)間的溫度、濕度，確保環(huán)境舒適。準(zhǔn)備好麻醉藥品、急救藥品及設(shè)備，確保性能良好，隨時(shí)可用。3.接送人員準(zhǔn)備接送手術(shù)病人的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉接送流程和注意事項(xiàng)。接送人員在接送病人前應(yīng)穿戴整齊，洗手、戴口罩、帽子等，做好個(gè)人防護(hù)。運(yùn)輸部門司機(jī)應(yīng)提前檢查車輛性能，確保車輛安全運(yùn)行，清潔車內(nèi)環(huán)境，準(zhǔn)備好擔(dān)架、安全帶等設(shè)備。接送流程1.病房到手術(shù)室病房護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行交接，再次核對(duì)病人信息、病歷資料等，確認(rèn)無誤后，在交接單上簽字。醫(yī)護(hù)人員協(xié)助病人移至擔(dān)架車上，妥善安置，使用安全帶固定，確保病人安全。運(yùn)輸部門司機(jī)將病人平穩(wěn)地送往手術(shù)室，在運(yùn)送過程中避免顛簸、急剎車等，密切觀察病人情況。到達(dá)手術(shù)室后，司機(jī)與手術(shù)室工作人員共同將病人搬運(yùn)至手術(shù)床上，再次核對(duì)病人信息，交接病人的病歷、物品等。2.手術(shù)室到病房手術(shù)結(jié)束后，手術(shù)室護(hù)士通知病房護(hù)士做好接收病人的準(zhǔn)備。手術(shù)室工作人員與運(yùn)輸部門司機(jī)共同將術(shù)后病人搬運(yùn)至擔(dān)架車上，妥善安置，注意保護(hù)病人的傷口、引流管等。運(yùn)輸部門司機(jī)將病人安全地送回病房，與病房護(hù)士進(jìn)行交接，詳細(xì)告知病人的手術(shù)情況、生命體征、傷口情況等。病房護(hù)士協(xié)助病人移至病床，再次核對(duì)病人信息，檢查病人的皮膚、傷口、引流管等情況，做好術(shù)后護(hù)理工作。安全保障1.病人安全接送過程中要確保病人的身體處于穩(wěn)定狀態(tài)，避免因體位改變、碰撞等導(dǎo)致病人受傷。對(duì)于意識(shí)不清、躁動(dòng)不安的病人，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募s束措施，防止意外發(fā)生。密切觀察病人的生命體征、面色、神志等變化，如有異常及時(shí)處理。2.信息安全嚴(yán)格保護(hù)病人的個(gè)人信息和醫(yī)療信息安全，接送過程中涉及的信息交接要準(zhǔn)確、完整，防止信息泄露。病歷、影像資料等重要物品要妥善保管，避免丟失或損壞。3.設(shè)備安全運(yùn)輸車輛要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保性能良好，安全設(shè)施齊全有效。擔(dān)架車、手術(shù)床等設(shè)備要保持清潔、完好，定期檢查和維修，防止在使用過程中出現(xiàn)故障。溝通協(xié)調(diào)1.部門間溝通手術(shù)室、麻醉科、病房、運(yùn)輸部門等各相關(guān)部門應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)信息交流與協(xié)作。手術(shù)安排如有變更，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門，確保接送流程的順利進(jìn)行。在接送病人過程中，如出現(xiàn)問題或突發(fā)事件，各部門應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，共同采取措施解決。2.醫(yī)護(hù)患溝通接送病人的醫(yī)護(hù)人員要與病人及家屬進(jìn)行充分的溝通，告知病人接送流程、注意事項(xiàng)等，緩解病人及家屬的緊張情緒。對(duì)于病人及家屬提出的疑問和要求，要耐心解答和處理，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定接送手術(shù)病人突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括病人突發(fā)病情變化、運(yùn)輸車輛故障、自然災(zāi)害等情況的應(yīng)對(duì)措施。定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。2.應(yīng)急處理流程在接送過程中如發(fā)生突發(fā)事件，接送人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對(duì)于病人突發(fā)病情變化，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并通知手術(shù)室做好搶救準(zhǔn)備。對(duì)于運(yùn)輸車輛故障，司機(jī)應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行維修或更換車輛，確保病人能夠及時(shí)安全送達(dá)目的地。在應(yīng)急處理過程中，要做好記錄和后續(xù)跟蹤工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查醫(yī)院相關(guān)管理部門定期對(duì)接送手術(shù)病人的流程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。檢查內(nèi)容包括接送人員資質(zhì)、信息核對(duì)、安全保障措施、溝通協(xié)調(diào)情況等。2.考核評(píng)價(jià)建立接送手術(shù)病人工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)相關(guān)部門和人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己酥笜?biāo)包括病人安全接送率、信息準(zhǔn)確率、服務(wù)滿意度等。對(duì)考核優(yōu)秀的部門和人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行批評(píng)教育和整改，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定接送手術(shù)病人相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高接送人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括接送流程、安全保障、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等多