乘車訂票管理制度總則目的為規(guī)范公司員工乘車訂票管理，確保員工出行便利、高效，保障公司業(yè)務順利開展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工因公務出差、培訓、會議等需要乘坐公共交通工具出行時的訂票管理?；驹瓌t1.合規(guī)性原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及鐵路、民航等交通運輸部門的規(guī)定。2.高效性原則：以滿足員工出行需求為出發(fā)點，優(yōu)化訂票流程，提高訂票效率。3.經(jīng)濟性原則：在保障出行的前提下，合理選擇交通工具和訂票方式，降低訂票成本。訂票職責分工人力資源部1.負責制定、修訂和解釋本乘車訂票管理制度。2.匯總員工訂票需求，協(xié)調與票務代理機構的合作事宜。3.對訂票情況進行統(tǒng)計分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。各部門1.負責收集本部門員工的訂票需求信息，并及時準確地提交給人力資源部。2.協(xié)助人力資源部做好訂票相關工作，如提供員工行程安排等必要信息。員工本人1.根據(jù)工作需要，提前向所在部門提交訂票申請，明確出行時間、目的地、交通工具等信息。2.配合人力資源部和票務代理機構完成訂票手續(xù)，如提供有效身份證件等。訂票流程訂票申請1.員工如需訂票，應至少提前[X]個工作日填寫《乘車訂票申請表》（見附件），詳細注明出行日期、出發(fā)地、目的地、交通工具、預計返程日期等信息，并提交至所在部門負責人。2.部門負責人對員工的訂票申請進行審核，確認出行必要性和合理性后簽字批準，并將申請表交至人力資源部。訂票安排1.人力資源部收到各部門提交的訂票申請表后，進行匯總整理。2.根據(jù)員工出行時間和需求，優(yōu)先選擇性價比高、服務質量好的票務代理機構進行訂票。3.對于緊急訂票需求，人力資源部應及時協(xié)調票務代理機構，盡最大努力滿足員工出行要求。訂票確認1.票務代理機構完成訂票后，及時將訂票信息反饋給人力資源部，包括車次/航班號、座位信息、票價、取票方式等。2.人力資源部核對訂票信息無誤后，通知員工本人進行確認。員工應在收到通知后的[X]個工作日內確認訂票信息，如有問題及時反饋給人力資源部。取票及報銷1.員工按照票務代理機構提供的取票方式及時取票。如需代取票，應提前與人力資源部溝通，并提供授權委托書及代取人有效身份證件。2.員工憑有效車票及相關報銷憑證，按照公司財務報銷制度進行報銷。交通工具選擇一般原則1.根據(jù)出行距離、時間要求、工作緊急程度等因素綜合考慮選擇合適的交通工具。2.優(yōu)先選擇公共交通工具，如火車、飛機等，以降低出行成本。對于短途出行，可根據(jù)實際情況選擇汽車等交通工具。特殊情況1.因工作需要或緊急情況，經(jīng)公司領導批準，可選擇乘坐商務艙、一等座等較高等級座位或其他特殊交通工具，但應說明理由并在報銷時提供相關審批文件。2.對于需要攜帶大量行李或設備的員工，可根據(jù)實際情況選擇更適合的交通工具。訂票費用標準火車1.普通列車硬座、硬臥票價實報實銷。2.高鐵/動車二等座票價實報實銷，一等座、商務座需經(jīng)公司領導批準后方可報銷，報銷標準按照公司差旅費管理辦法執(zhí)行。飛機1.經(jīng)濟艙票價實報實銷，如因特殊原因需要乘坐頭等艙或公務艙，需經(jīng)公司領導批準，報銷標準按照公司差旅費管理辦法執(zhí)行。2.機票退票費、改簽費等因訂票產(chǎn)生的額外費用，在符合公司規(guī)定的情況下予以報銷。其他交通工具汽車、輪船等其他交通工具的訂票費用，按照實際發(fā)生額在合理范圍內實報實銷。訂票注意事項證件要求1.員工訂票時應確保提供的身份證件真實有效，如因身份證件問題導致無法正常出行或產(chǎn)生額外費用，由員工本人承擔。2.如需使用他人身份證件訂票，必須提前經(jīng)過公司相關部門和領導審批，并簽訂書面協(xié)議，明確雙方責任。行程變更1.員工如需變更訂票信息，應至少提前[X]個工作日通知人力資源部。因行程變更產(chǎn)生的退票費、改簽費等費用，按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。2.如因不可抗力等特殊原因導致行程變更，應及時向人力資源部說明情況，并提供相關證明材料。票務安全1.員工應妥善保管訂票信息和票據(jù)，防止信息泄露和票據(jù)丟失。如因個人原因導致訂票信息泄露或票據(jù)丟失，應及時采取措施進行補救，并承擔相應責任。2.人力資源部和票務代理機構應加強訂票信息安全管理，確保員工訂票信息的保密性和安全性。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.人力資源部定期對訂票情況進行檢查，核實訂票信息的真實性、準確性以及費用報銷的合規(guī)性。2.設立舉報郵箱和電話，接受員工對訂票過程中違規(guī)行為的舉報。對于舉報屬實的情況，將嚴肅處理相關責任人?？己舜胧?.將訂票管理納入員工績效考核體系，對訂票申請及時、準確，遵守訂票制度的員工給予適當加分獎勵。2.對于違反訂票制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰，并在績效考核中予以扣分。票務代理機構管理選擇標準1.具有合法經(jīng)營資質，信譽良好，無不良記錄。2.能夠提供優(yōu)質、高效的訂票服務，包括及時準確的信息反饋、合理的票價、便捷的取票方式等。3.具備完善的售后服務體系，能夠妥善處理訂票過程中出現(xiàn)的問題。合作協(xié)議1.與選定的票務代理機構簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，包括訂票服務內容、費用結算方式、信息保密責任、違約責任等。2.定期對票務代理機構的服