辦公區(qū)文明管理制度一、總則1.目的為營(yíng)造文明、整潔、有序的辦公環(huán)境，提升員工素養(yǎng)，規(guī)范員工行為，提高工作效率，特制定本辦公區(qū)文明管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及進(jìn)入公司辦公區(qū)的外來(lái)人員。3.基本原則倡導(dǎo)文明辦公，遵守社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)辦公秩序，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。二、辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域衛(wèi)生每位員工應(yīng)保持自己辦公桌面的整潔，文件、辦公用品擺放整齊。各部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共區(qū)域（如走廊、會(huì)議室、茶水間等）的日常清潔工作，每日至少清掃一次，保持地面干凈、無(wú)雜物，桌面、門(mén)窗等無(wú)灰塵。定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒，特別是在疫情期間，要嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫要求執(zhí)行，確保辦公環(huán)境安全衛(wèi)生。2.物品擺放辦公桌椅應(yīng)擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)或占用公共通道。各類(lèi)文件、資料應(yīng)分類(lèi)存放，并貼上清晰的標(biāo)簽，便于查找和使用。辦公用品應(yīng)放置在指定的位置，用完后及時(shí)歸位。3.綠化維護(hù)愛(ài)護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的綠植，不得隨意踐踏、攀折。發(fā)現(xiàn)綠植有枯萎或損壞情況，應(yīng)及時(shí)通知行政部門(mén)進(jìn)行處理。三、行為規(guī)范1.著裝儀表員工應(yīng)保持良好的著裝儀表，穿著整潔、得體，符合職業(yè)形象。男士不得穿拖鞋、背心等進(jìn)入辦公區(qū)；女士不得穿著過(guò)于暴露或奇裝異服。在重要會(huì)議、接待等場(chǎng)合，應(yīng)按照公司要求著正裝。2.言行舉止遵守公共秩序，保持安靜，不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧。使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，尊重他人的意見(jiàn)和感受，不得惡語(yǔ)相向或爭(zhēng)吵。注意個(gè)人行為舉止，不得在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、吃零食、隨地吐痰等。3.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。工作時(shí)間內(nèi)專(zhuān)注工作，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、炒股等。如需請(qǐng)假，應(yīng)按照公司規(guī)定提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。四、會(huì)議管理1.會(huì)議準(zhǔn)備會(huì)議組織者應(yīng)提前確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)，并通知參會(huì)人員。準(zhǔn)備好會(huì)議所需的資料、設(shè)備等，確保會(huì)議能夠順利進(jìn)行。2.會(huì)議紀(jì)律參會(huì)人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，不得遲到。如有特殊情況不能參加，應(yīng)提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。會(huì)議期間，將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得隨意接聽(tīng)電話或離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。認(rèn)真傾聽(tīng)他人發(fā)言，不得交頭接耳、做小動(dòng)作，尊重會(huì)議主持人和發(fā)言人。3.會(huì)議記錄重要會(huì)議應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、決議等。會(huì)議記錄應(yīng)及時(shí)整理，形成會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)送給相關(guān)人員。五、辦公用品管理1.領(lǐng)用制度員工根據(jù)工作需要，填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，到行政部門(mén)領(lǐng)取。行政部門(mén)應(yīng)建立辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬，記錄領(lǐng)用時(shí)間、人員、物品名稱(chēng)及數(shù)量等信息。2.使用規(guī)范員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公用品，合理使用，不得浪費(fèi)。對(duì)于貴重辦公用品（如電腦、打印機(jī)等），應(yīng)按照操作規(guī)程使用，如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門(mén)維修。3.節(jié)約意識(shí)提倡節(jié)約用紙，盡量雙面打印、復(fù)印文件。減少一次性辦公用品的使用，如紙杯、一次性筆等。六、公共設(shè)施管理1.設(shè)施維護(hù)愛(ài)護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如桌椅、門(mén)窗、水電設(shè)備等，不得隨意損壞。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞情況，應(yīng)及時(shí)通知行政部門(mén)進(jìn)行維修，并配合做好相關(guān)登記工作。2.水電管理節(jié)約水電資源，做到人走燈滅、關(guān)閉電器設(shè)備電源。不得私自更改水電線路，如需維修或改造，應(yīng)向行政部門(mén)提出申請(qǐng)，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。七、來(lái)訪接待管理1.接待流程外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)，前臺(tái)應(yīng)熱情接待，并詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由。及時(shí)通知被訪人員，經(jīng)同意后引導(dǎo)來(lái)訪人員至指定地點(diǎn)等候。被訪人員應(yīng)盡快與來(lái)訪人員會(huì)面，如有特殊情況需要推遲，應(yīng)向前臺(tái)說(shuō)明原因。2.接待規(guī)范接待人員應(yīng)禮貌待人，為來(lái)訪人員提供必要的服務(wù)，如倒水、安排座位等。保持接待區(qū)域的整潔，不得隨意堆放雜物。如需安排會(huì)議或就餐等，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。八、安全管理1.消防安全辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。不得在辦公區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。員工應(yīng)了解基本的消防安全知識(shí)，掌握滅火器、消火栓等消防器材的使用方法，如遇火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并采取正確的滅火措施。2.信息安全員工應(yīng)增強(qiáng)信息安全意識(shí)，妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得隨意透露給他人。對(duì)于公司機(jī)密文件和資料，應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行保管和使用，不得擅自復(fù)制、傳播或泄露。定期對(duì)辦公電腦進(jìn)行殺毒和數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或被竊取。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)文明管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)人員整改。設(shè)立意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)員工對(duì)不文明行為進(jìn)行舉報(bào)，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理舉報(bào)信息。2.考核辦法將辦公區(qū)文明管理納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的員工進(jìn)行批評(píng)