營(yíng)銷師試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.價(jià)格差異D.渠道差異2.以下屬于直接渠道的是（）A.制造商通過(guò)零售商銷售B.制造商通過(guò)代理商銷售C.制造商直接賣給消費(fèi)者D.制造商通過(guò)批發(fā)商銷售3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一個(gè)階段是（）A.商業(yè)分析B.產(chǎn)品研制C.構(gòu)思產(chǎn)生D.試銷4.企業(yè)為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣5.以下不屬于促銷組合要素的是（）A.廣告B.人員推銷C.產(chǎn)品包裝D.營(yíng)業(yè)推廣6.當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期7.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)性8.按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等變量細(xì)分市場(chǎng)屬于（）A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分9.產(chǎn)品的包裝、品牌屬于產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品10.企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)做出反應(yīng)屬于（）A.主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)B.被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)C.合作競(jìng)爭(zhēng)D.壟斷競(jìng)爭(zhēng)答案：1.B2.C3.C4.B5.C6.C7.A8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會(huì)角色D.生活方式2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式有（）A.市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇專業(yè)化3.以下屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈(zèng)品C.抽獎(jiǎng)D.廣告4.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期5.影響定價(jià)的因素有（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)D.政策法規(guī)6.市場(chǎng)定位的方式有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位7.以下屬于品牌策略的有（）A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名稱策略D.品牌延伸策略8.促銷組合的構(gòu)成要素有（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系9.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性10.以下屬于渠道成員的有（）A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）3.產(chǎn)品生命周期各階段的持續(xù)時(shí)間是固定不變的。（）4.企業(yè)提價(jià)的主要原因是由于通貨膨脹或市場(chǎng)需求增加。（）5.人員推銷的缺點(diǎn)是成本較高。（）6.品牌僅指品牌名稱，不包括品牌標(biāo)志。（）7.渠道越長(zhǎng)，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間越短。（）8.產(chǎn)品差異化是市場(chǎng)定位的主要策略之一。（）9.營(yíng)業(yè)推廣是一種長(zhǎng)期的促銷方式。（）10.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑之一是發(fā)現(xiàn)新用戶。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。答案：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。前三種以企業(yè)為中心，后兩種以消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向。2.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素。答案：企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略等。資源有限選集中化，同質(zhì)產(chǎn)品可采用無(wú)差異戰(zhàn)略等。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略類型。答案：有擴(kuò)大產(chǎn)品組合（拓展寬度、深度）、縮減產(chǎn)品組合（減產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目）、產(chǎn)品線延伸（向上、向下、雙向延伸）三種類型。4.簡(jiǎn)述影響廣告媒體選擇的因素。答案：產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾媒體習(xí)慣、廣告預(yù)算、媒體傳播范圍、媒體影響力及傳播效果等因素會(huì)影響廣告媒體選擇。討論題（每題5分，共4題）1.討論在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)如何通過(guò)品牌建設(shè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。答案：企業(yè)要注重品牌定位，突出獨(dú)特價(jià)值；保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立良好口碑；通過(guò)多種營(yíng)銷手段傳播品牌形象；持續(xù)創(chuàng)新，豐富品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。2.探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答案：挑戰(zhàn)在于沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道、改變消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣等。機(jī)遇是提供更廣闊市場(chǎng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、降低營(yíng)銷成本等。傳統(tǒng)營(yíng)銷需融合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，創(chuàng)新模式適應(yīng)變化。3.分析新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因及應(yīng)對(duì)措施。答案：失敗原因有市場(chǎng)調(diào)研不準(zhǔn)、產(chǎn)品無(wú)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷不力等。措施包括做好前期調(diào)研，了解需求；突出產(chǎn)品特色；制定有效營(yíng)銷方案，重視上市推廣和改