地產公司全套管理制度一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范公司各項管理活動，確保公司運營的高效、有序，保障公司及員工的合法權益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部及各項目公司、分支機構的所有人員。3.基本原則合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關政策規(guī)定。公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價等方面做到公平公正。以人為本原則：尊重員工個性和需求，關注員工發(fā)展，營造良好的工作氛圍。效益優(yōu)先原則：以提高公司經濟效益和社會效益為核心，優(yōu)化資源配置，提升工作效率。二、組織架構與職責1.組織架構詳細繪制公司的組織架構圖，明確各部門及層級的設置。2.部門職責總經理辦公室：負責公司行政事務、文件管理、會議組織、對外聯(lián)絡等工作。人力資源部：負責人事招聘、培訓、考核、薪酬福利、勞動關系等管理工作。財務部：負責公司財務管理、會計核算、資金運作、成本控制等工作。市場營銷部：負責市場調研、項目推廣、銷售策劃、客戶拓展等工作。工程管理部：負責項目工程建設的規(guī)劃、設計、施工管理、質量控制、進度把控等工作。成本控制部：負責項目成本預算、成本核算、成本監(jiān)控、成本分析等工作，確保項目成本目標的實現(xiàn)。法務部：負責公司法律事務處理，包括合同審查、糾紛訴訟、合規(guī)咨詢等工作，防范法律風險。三、招聘與錄用1.招聘計劃各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，提前制定年度、季度招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.招聘渠道網(wǎng)絡招聘平臺：如前程無憂、智聯(lián)招聘等。校園招聘：與相關高校合作，參加校園招聘會。內部推薦：鼓勵員工推薦優(yōu)秀人才。人才市場：參加各類人才市場招聘會。3.招聘流程發(fā)布招聘信息：通過各種渠道發(fā)布招聘信息，明確崗位要求、職責、待遇等。簡歷篩選：對收到的簡歷進行初步篩選，確定符合條件的候選人。面試：包括初試、復試，可采用結構化面試、無領導小組討論等形式，全面評估候選人綜合素質。背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷等信息真實性。錄用決策：根據(jù)面試和背景調查結果，確定最終錄用人員，發(fā)放錄用通知。4.入職手續(xù)新員工入職時需提交相關資料，辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、領取辦公用品、安排工作崗位等，并進行入職培訓。四、培訓與發(fā)展1.培訓體系建立完善的培訓體系，包括新員工培訓、崗位技能培訓、管理培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓等。2.培訓計劃制定人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。3.培訓實施內部培訓：由公司內部培訓師或邀請外部專家進行授課。外部培訓：選派員工參加外部專業(yè)培訓機構舉辦的培訓課程。在線學習：利用網(wǎng)絡學習平臺，提供豐富的學習資源，供員工自主學習。4.培訓效果評估通過考試、實際操作、問卷調查、員工反饋等方式對培訓效果進行評估，總結經驗，改進培訓工作。5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個人發(fā)展計劃，公司根據(jù)員工表現(xiàn)和發(fā)展需求，提供晉升、輪崗等機會。五、績效考核1.考核原則客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工工作表現(xiàn)。溝通反饋原則：考核過程中加強與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。激勵發(fā)展原則：考核結果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極進取，促進員工發(fā)展。2.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作任務完成情況進行考核；季度考核在月度考核基礎上，對員工季度工作表現(xiàn)進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作的全面考核。3.考核內容工作業(yè)績：包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率等。工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。工作態(tài)度：如責任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守公司規(guī)章制度等。4.考核方法上級評價：由員工上級領導對員工進行考核評價。同事評價：同事之間相互評價，以了解員工在團隊合作中的表現(xiàn)。自我評價：員工對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價?？蛻粼u價（如有）：對于與客戶直接接觸的崗位，可征求客戶意見進行評價。5.考核結果應用薪酬調整：根據(jù)考核結果調整員工薪酬。晉升晉級：作為員工晉升、晉級的重要依據(jù)。獎勵懲罰：對考核優(yōu)秀的員工給予獎勵，對不稱職的員工進行相應懲罰，如警告、降職、辭退等。六、薪酬福利1.薪酬體系建立以崗位價值為基礎，結合績效表現(xiàn)的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等部分。2.基本工資根據(jù)員工所在崗位、學歷、工作經驗等確定基本工資標準。3.績效工資與員工績效考核結果掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放績效工資。4.獎金項目獎金：根據(jù)項目完成情況和個人貢獻，發(fā)放項目獎金。年終獎金：根據(jù)公司年度經營業(yè)績和員工年度考核結果，發(fā)放年終獎金。5.福利政策法定福利：按照國家規(guī)定為員工繳納五險一金。補充福利：如商業(yè)保險、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期，節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。七、考勤管理1.工作時間明確公司正常工作時間，如每周五天工作制，每天工作時間為[具體時長]，可根據(jù)實際情況規(guī)定午休時間。2.考勤方式采用打卡或指紋識別等方式進行考勤記錄。3.請假制度員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批流程進行審批。病假需提供醫(yī)院證明。事假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等按國家規(guī)定和公司制度執(zhí)行。4.遲到、早退、曠工處理對遲到、早退、曠工行為制定相應的懲罰措施，如扣除工資、警告等。八、員工關系管理1.勞動合同管理規(guī)范勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除、終止等流程，確保公司與員工的勞動關系合法合規(guī)。2.勞動糾紛處理積極預防勞動糾紛的發(fā)生，對于出現(xiàn)的勞動糾紛，依法依規(guī)妥善處理，維護公司和員工的合法權益。3.員工關懷關注員工工作和生活需求，開展各類員工活動，營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強員工歸屬感和凝聚力。九、財務管理1.財務預算管理年度預算編制：各部門根據(jù)業(yè)務計劃編制年度預算，經審核匯總后形成公司年度財務預算。預算執(zhí)行監(jiān)控：定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行調整。2.資金管理資金籌集：合理安排資金籌集渠道，確保公司資金需求。資金使用：嚴格控制資金使用，提高資金使用效率，確保資金安全。3.成本費用管理成本核算：準確核算項目成本，為成本控制提供依據(jù)。費用報銷：規(guī)范費用報銷流程，嚴格審核費用報銷單據(jù)，控制費用支出。4.財務審計定期開展內部財務審計，加強財務管理監(jiān)督，防范財務風險。十、行政管理1.辦公用品管理規(guī)范辦公用品的采購、發(fā)放、使用等流程，節(jié)約辦公成本。2.車輛管理車輛調度：合理安排車輛使用，提高車輛使用效率。車輛維護：定期對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛安全運行。3.印章管理嚴格印章使用審批制度，確保印章使用安全、規(guī)范。4.檔案管理做好公司各類檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱工作，確保檔案資料的完整性和安全性。十一、市場營銷管理1.市場調研定期開展市場調研，了解房地產市場動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求等，為公司決策提供依據(jù)。2.項目策劃根據(jù)市場調研結果和項目特點，制定項目營銷策劃方案，明確營銷目標、營銷策略、推廣計劃等。3.銷售管理銷售團隊建設：招聘、培訓和管理銷售團隊，提高銷售團隊整體素質和業(yè)務能力。銷售流程管理：規(guī)范銷售流程，包括客戶接待、客戶跟進、合同簽訂等環(huán)節(jié)，確保銷售工作順利進行。銷售數(shù)據(jù)分析：定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析，評估銷售業(yè)績，調整銷售策略。十二、工程管理1.項目規(guī)劃與設計參與項目前期規(guī)劃，協(xié)助設計單位做好項目設計工作，確保項目設計符合公司要求和市場需求。2.工程招標與采購按照規(guī)定程序進行工程招標和物資采購，選擇優(yōu)質的施工單位和供應商，確保工程質量和成本控制。3.工程施工管理施工組織協(xié)調：合理安排施工進度，協(xié)調各施工單位之間的關系，確保工程順利進行。工程質量控制：建立質量管理制度，加強施工過程質量監(jiān)督檢查，確保工程質量達到標準要求。工程安全管理：落實安全生產責任制，加強施工現(xiàn)場安全管理，防范安全事故發(fā)生。4.工程竣工驗收組織工程竣工驗收，確保工程質量符合要求，辦理相關竣工驗收手續(xù)。十三、成本控制1.成本預算編制在項目前期，根據(jù)項目規(guī)劃和設計要求，編制詳細的成本預算，明確成本控制目標。2.成本核算與分析定期對項目成本進行核算，分析成本偏差原因，采取有效措施進行成本控制。3.成本控制措施設計優(yōu)化：通過優(yōu)化設計方案，降低工程造價。招標控制：加強招標管理，合理確定招標價格，降低采購成本。施工過程成本控制：嚴格控制工程變更，加強現(xiàn)場簽證管理，合理安排施工進度，降低施工成本。十四、法務管理1.合同管理合同起草與審核：參與公司各類合同的起草工作，對合同進行嚴格審核，防范合同法律風險。合同簽訂與履行監(jiān)督