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文檔簡介
公司大門保安管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司大門的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司正常的工作秩序,保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司大門保安人員及所有進(jìn)入公司的人員、車輛。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障公司安全放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施。2.預(yù)防為主原則:通過加強(qiáng)巡邏、檢查等手段,預(yù)防各類安全事故和治安事件的發(fā)生。3.嚴(yán)格規(guī)范原則:保安人員必須嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)操作規(guī)程,做到行為規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)至上原則:在保障安全的前提下,為公司員工及來訪人員提供熱情、周到的服務(wù)。二、保安人員職責(zé)(一)人員出入管理1.對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證,檢查其有效證件(如工作證、訪客證等),并做好登記。2.禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司區(qū)域,對不聽勸阻強(qiáng)行闖入者,及時(shí)通知公司相關(guān)部門處理。3.對攜帶物品出門的人員,認(rèn)真檢查其攜帶物品是否為公司財(cái)物或違禁物品,核實(shí)無誤后方可放行,并做好登記。(二)車輛出入管理1.引導(dǎo)公司內(nèi)部車輛有序停放,確保通道暢通。2.對進(jìn)入公司的外來車輛進(jìn)行檢查,核實(shí)來訪事由,登記車牌號碼、來訪時(shí)間等信息,并發(fā)放臨時(shí)停車證。3.指揮外來車輛按指定位置停放,禁止車輛在公司內(nèi)隨意停放。4.對離開公司的車輛進(jìn)行檢查,確認(rèn)車內(nèi)無異常情況后予以放行。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或其他異常情況,及時(shí)通知車主并做好記錄。(三)巡邏與安全檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,重點(diǎn)檢查公司大門周邊、停車場、辦公區(qū)域等部位的安全情況。2.檢查門窗、門鎖、消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.注意觀察公司周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常情況,及時(shí)進(jìn)行盤查并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。(四)突發(fā)事件處理1.遇到火災(zāi)、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí),應(yīng)保持冷靜,立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并及時(shí)報(bào)警。2.協(xié)助公司相關(guān)部門組織人員疏散,保護(hù)現(xiàn)場,配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。3.對突發(fā)事件的處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(五)門禁管理1.負(fù)責(zé)公司大門門禁系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保門禁設(shè)備正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格控制門禁卡的發(fā)放和使用,對丟失或損壞的門禁卡及時(shí)進(jìn)行掛失和補(bǔ)辦。3.監(jiān)督人員和車輛通過門禁系統(tǒng)時(shí)的刷卡或驗(yàn)證情況,防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入公司。三、人員出入管理規(guī)定(一)員工出入管理1.員工上班時(shí)間應(yīng)佩戴工作證,通過公司大門門禁系統(tǒng)刷卡進(jìn)入公司。2.因特殊情況未攜帶工作證的員工,應(yīng)主動向保安人員說明情況,經(jīng)核實(shí)身份后登記進(jìn)入。3.員工下班時(shí),應(yīng)正常通過門禁系統(tǒng)刷卡離開公司。如有物品需要帶出公司,應(yīng)憑相關(guān)部門出具的放行條到保安室辦理登記手續(xù)。(二)訪客出入管理1.外來人員來訪時(shí),應(yīng)提前與被訪部門或人員聯(lián)系,經(jīng)同意后到公司大門保安室登記。2.保安人員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)訪客身份,詢問來訪事由,填寫《訪客登記表》,包括訪客姓名、單位、身份證號碼、來訪時(shí)間、被訪部門及人員等信息,并發(fā)放訪客證。3.訪客應(yīng)在保安人員的引導(dǎo)下前往被訪部門,不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。離開公司時(shí),應(yīng)將訪客證交回保安室,經(jīng)核實(shí)登記信息無誤后予以放行。(三)臨時(shí)人員出入管理1.因工作需要臨時(shí)進(jìn)入公司的人員,如施工人員、送貨人員等,應(yīng)由相關(guān)部門提前通知保安室,并說明進(jìn)入時(shí)間、事由等情況。2.保安人員應(yīng)對臨時(shí)人員進(jìn)行身份核實(shí),登記相關(guān)信息,并發(fā)放臨時(shí)出入證。臨時(shí)人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)活動,離開時(shí)交回臨時(shí)出入證。(四)禁止入內(nèi)人員1.攜帶危險(xiǎn)物品(如易燃易爆物品、管制刀具等)的人員。2.精神病人或行為舉止異常、可能對公司安全造成威脅的人員。3.未經(jīng)公司同意的推銷人員、閑雜人員等。四、車輛出入管理規(guī)定(一)公司內(nèi)部車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛應(yīng)辦理車輛通行證,憑通行證通過公司大門門禁系統(tǒng)。2.車輛通行證應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失,應(yīng)及時(shí)到保安室掛失補(bǔ)辦。3.公司內(nèi)部車輛應(yīng)按規(guī)定的路線和區(qū)域行駛、停放,不得隨意停放影響交通秩序。(二)外來車輛出入管理1.外來車輛進(jìn)入公司前,必須先與被訪部門或人員聯(lián)系,經(jīng)同意后到保安室登記。2.保安人員應(yīng)檢查車輛外觀是否完好,詢問來訪事由,登記車牌號碼、來訪時(shí)間、被訪部門及人員等信息,并發(fā)放臨時(shí)停車證。3.外來車輛應(yīng)按照保安人員指定的位置停放,不得在公司內(nèi)隨意行駛或停放。離開公司時(shí),應(yīng)將臨時(shí)停車證交回保安室,經(jīng)檢查車輛無異常后予以放行。(三)車輛物品出入管理1.車輛攜帶物品出門時(shí),保安人員應(yīng)進(jìn)行檢查,核實(shí)物品是否為公司財(cái)物或違禁物品。2.如攜帶公司財(cái)物出門,必須憑相關(guān)部門出具的放行條到保安室辦理登記手續(xù)。放行條應(yīng)注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.禁止攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品及其他違禁物品進(jìn)入公司。如發(fā)現(xiàn)車輛攜帶可疑物品,保安人員有權(quán)進(jìn)行檢查,必要時(shí)可拒絕車輛進(jìn)入公司。五、巡邏與安全檢查制度(一)巡邏安排1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,巡邏路線應(yīng)覆蓋公司大門周邊、停車場、辦公區(qū)域、倉庫等重點(diǎn)部位。2.巡邏時(shí)間為[具體時(shí)間段],每[X]小時(shí)巡邏一次,夜間應(yīng)增加巡邏次數(shù)。3.巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫《巡邏記錄表》,記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。(二)安全檢查內(nèi)容1.檢查公司大門及周邊區(qū)域的安全防范設(shè)施是否完好,如圍墻、柵欄、門禁系統(tǒng)等。2.檢查停車場內(nèi)車輛停放情況,是否有車輛違規(guī)停放、被盜或損壞等情況。3.檢查辦公區(qū)域、倉庫等部位的門窗、門鎖是否關(guān)閉,電器設(shè)備是否正常,消防設(shè)施是否完好有效。4.檢查公司周邊環(huán)境,是否有可疑人員、車輛或異常情況。(三)問題處理1.巡邏人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.對于一般性問題,如門窗未關(guān)、電器設(shè)備故障等,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修或處理。3.對于重大安全隱患或突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、搶劫等,應(yīng)立即報(bào)警,并協(xié)助公司相關(guān)部門組織人員疏散和現(xiàn)場保護(hù),配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。六、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(一)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),巡邏人員應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部火警電話[電話號碼],并向保安隊(duì)長報(bào)告。2.保安隊(duì)長接到報(bào)告后,應(yīng)立即組織保安人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,同時(shí)通知公司消防應(yīng)急小組。3.消防應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)迅速組織人員疏散,引導(dǎo)員工用濕毛巾捂住口鼻,彎腰低姿按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。4.保安人員應(yīng)協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火工作,使用滅火器、消火栓等消防器材撲救初期火災(zāi)。5.在火災(zāi)撲救過程中,要注意保護(hù)現(xiàn)場,以便事后進(jìn)行調(diào)查處理?;馂?zāi)撲滅后,應(yīng)配合相關(guān)部門對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查。(二)盜竊應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)盜竊事件時(shí),巡邏人員應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長,并在現(xiàn)場附近進(jìn)行觀察,防止盜竊分子逃脫。2.保安隊(duì)長接到報(bào)告后,應(yīng)迅速組織保安人員封鎖現(xiàn)場,保護(hù)好被盜現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。3.及時(shí)撥打報(bào)警電話[電話號碼],向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證。4.對盜竊事件進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、被盜物品清單等信息,以便后續(xù)處理。(三)搶劫應(yīng)急預(yù)案1.遇到搶劫事件時(shí),巡邏人員應(yīng)保持冷靜,盡量避免與搶劫分子發(fā)生正面沖突,及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長和公司領(lǐng)導(dǎo)。2.保安隊(duì)長接到報(bào)告后,應(yīng)迅速組織保安人員趕赴現(xiàn)場,在確保自身安全的前提下,采取適當(dāng)措施控制搶劫分子,如設(shè)置障礙物、分散其注意力等。3.立即撥打報(bào)警電話[電話號碼],向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件進(jìn)展情況。4.在等待公安機(jī)關(guān)到來的過程中,要注意保護(hù)現(xiàn)場,記錄搶劫分子的特征、作案工具等信息,為公安機(jī)關(guān)破案提供線索。(四)其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案針對其他可能發(fā)生的突發(fā)事件,如自然災(zāi)害、群體性事件等,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練,確保保安人員能夠熟練掌握應(yīng)急處置方法,有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。七、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.保安隊(duì)長應(yīng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的需要和保安人員的實(shí)際情況,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織保安人員參加培訓(xùn),確保培訓(xùn)時(shí)間和質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過案例分析、模擬演練等方式提高保安人員的實(shí)際操作能力。3.培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。(三)考核制度1.建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置能力等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級,考核結(jié)果與績效獎金、晉升、辭退等掛鉤。八、獎懲制度(一)獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升等。3.具體獎勵情形如下:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理重大安全隱患,避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇,有效保護(hù)公司及員工生命財(cái)產(chǎn)安全的。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,全年無安全事故發(fā)生的。(二)懲罰1.對違反本制度及相關(guān)規(guī)定的保安人員,視
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