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文檔簡介
房屋滿意度調查協(xié)議編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:________________
甲方地址:________________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:________________
乙方地址:________________
鑒于甲方需要對所擁有的房屋進行滿意度調查,以提升房屋質量和服務水平,乙方作為專業(yè)調查機構,經雙方友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:
一、合同目的:甲方委托乙方對甲方所擁有的房屋進行滿意度調查,收集房屋使用者對房屋的滿意度及相關建議,以改進房屋質量和提升服務水平。
二、合同背景:甲方認為通過滿意度調查能夠更好地了解房屋使用者的需求和期望,為甲方在房屋管理和維護方面提供參考依據(jù)。
三、合同期限:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
四、調查內容:乙方將按照甲方提供的房屋信息,制定調查問卷,并開展調查工作。調查內容主要包括房屋質量、物業(yè)服務、周邊配套設施等方面。
五、保密條款:雙方對本協(xié)議內容及調查結果負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。
六、違約責任:如任何一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的違約責任,向對方支付違約金____元。
七、爭議解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。
雙方的責任和義務:
一、甲方責任和義務:
1.甲方應向乙方提供真實、準確、完整的房屋信息,包括房屋地址、面積、結構、設施等,確保乙方能夠順利進行滿意度調查。
2.甲方應積極配合乙方的調查工作,包括提供必要的協(xié)助和便利條件,確保乙方能夠按時完成調查任務。
3.甲方應確保調查過程中收集到的個人信息和調查結果的安全,不得泄露給任何第三方。
4.甲方應按照約定支付乙方調查費用,包括但不限于問卷調查設計費、數(shù)據(jù)收集費、數(shù)據(jù)分析費等。
5.甲方應對乙方在調查過程中提供的意見和建議進行認真研究,并在合理范圍內予以采納和改進。
6.甲方應在本協(xié)議約定的期限內完成對乙方調查結果的分析和反饋,并向乙方提供調查報告。
二、乙方責任和義務:
1.乙方應按照甲方的要求,制定合理的滿意度調查方案,包括調查問卷的設計、調查對象的確定、調查方法的選擇等。
2.乙方應確保調查過程的公正、客觀、真實,不得有誤導、欺詐等行為。
3.乙方應按時完成調查任務,并在約定的時間內向甲方提交調查報告。
4.乙方應對調查過程中收集到的個人信息和調查結果保密,不得泄露給任何第三方。
5.乙方應確保調查數(shù)據(jù)的準確性和可靠性,對調查結果進行科學、合理的分析。
6.乙方應在本協(xié)議約定的期限內,根據(jù)甲方的要求對調查結果進行必要的解釋和說明。
7.乙方應接受甲方的監(jiān)督和檢查,對調查過程中存在的問題及時進行整改。
三、雙方的權利:
1.甲方有權要求乙方按照約定的時間、質量完成調查任務。
2.甲方有權對乙方的調查結果進行審核,并提出改進意見。
3.甲方有權要求乙方對調查過程中的問題進行解釋和說明。
4.乙方有權要求甲方提供必要的調查資料和協(xié)助。
5.乙方有權要求甲方按時支付調查費用。
6.乙方有權對調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議。
四、雙方義務:
1.雙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保調查活動的合法性。
2.雙方應誠實守信,不得有欺詐、虛假陳述等行為。
3.雙方應保持溝通,及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。
4.雙方應妥善保管合同文本及相關資料,確保合同的完整性。
5.雙方應在本協(xié)議約定的期限內履行各自的權利和義務。
合同金額與支付方式:
一、合同總金額
本協(xié)議項下,甲方同意支付乙方總金額為人民幣____元(大寫:____元整),該金額包括但不限于問卷調查設計費、數(shù)據(jù)收集費、數(shù)據(jù)分析費、報告編制費等所有與滿意度調查相關的費用。
二、支付方式
1.付款期限:甲方應在本協(xié)議簽訂后____個工作日內支付乙方合同總金額的____%,即人民幣____元(大寫:____元整)。
2.首付款:甲方應在乙方完成滿意度調查問卷的設計并經甲方確認后____個工作日內支付首付款,金額為合同總金額的____%,即人民幣____元(大寫:____元整)。
3.中期付款:乙方完成至少____%的調查工作后,甲方應在____個工作日內支付中期付款,金額為合同總金額的____%,即人民幣____元(大寫:____元整)。
4.最終付款:乙方完成全部調查工作并提交最終調查報告后,甲方應在____個工作日內支付最終付款,金額為合同總金額的____%,即人民幣____元(大寫:____元整)。
5.付款條件:甲方支付上述款項前,乙方應向甲方提供相應的發(fā)票或收據(jù),證明乙方已提供相應服務。
三、額外費用
1.如因甲方原因導致乙方需要額外工作,包括但不限于問卷修改、數(shù)據(jù)收集難度增加等,甲方應根據(jù)乙方的合理報價支付額外費用。
2.如因不可抗力因素導致乙方無法按期完成調查工作,雙方應協(xié)商確定新的付款時間和金額。
四、違約責任
1.如甲方未按約定支付款項,應向乙方支付相當于未付款項____%的違約金。
2.如乙方未按約定完成調查工作,應向甲方支付相當于合同總金額____%的違約金。
五、爭議解決
如因支付問題產生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。
違約與爭議解決機制:
一、違約行為及處理
1.違約行為:本協(xié)議項下,任何一方違反本協(xié)議約定的條款,包括但不限于未按時支付款項、未按約定完成調查任務、泄露調查結果等,均構成違約行為。
2.違約責任:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:
a.向守約方支付違約金,違約金金額為未履行部分合同金額的____%;
b.賠償守約方因此遭受的直接經濟損失;
c.承擔因違約行為產生的其他法律責任。
3.賠償方式:違約方應在違約行為發(fā)生后____個工作日內向守約方支付違約金及賠償金。
二、爭議解決
1.爭議解決方式:本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可采取以下方式解決:
a.訴訟:任何一方均可向合同簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院提起訴訟;
b.仲裁:雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。
2.適用法律:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
3.管轄法院:如雙方選擇訴訟解決爭議,合同簽訂地或爭議發(fā)生地的有管轄權的人民法院為第一審法院。
4.爭議解決費用:因解決爭議而產生的仲裁費、訴訟費、律師費等費用,由敗訴方承擔,除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。
三、不可抗力
1.不可抗力事件:因地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或履行困難,雙方均不承擔違約責任。
2.通知義務:發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應在____小時內以書面形式通知對方,并提供相關證明材料。
3.期限延長:在不可抗力事件持續(xù)期間,本協(xié)議的履行期限應相應延長;如不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。
四、其他
1.本協(xié)議的違約與爭議解決機制為本協(xié)議的重要組成部分,雙方應嚴格遵守。
2.如本協(xié)議的任何條款因違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定而無效,不影響本協(xié)議其他條款的效力。
附則:
一、生效條件
本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議的生效以雙方均已完成各自內部的審批程序,并已向對方提供必要的生效文件或證明為條件。
二、有效期
本協(xié)議的有效期為自生效之日起____年。在協(xié)議有效期內,除非雙方另有約定或協(xié)議終止,本協(xié)議條款對雙方具有約束力。
三、變更
1.本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進行,并由雙方簽署或蓋章。
2.任何對協(xié)議內容的變更,包括但不限于合同金額、服務內容、付款方式等,均需經雙方協(xié)商一致后生效。
四、終止
1.本協(xié)議在以下情形下終止:
a.協(xié)議約定的期限屆滿;
b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
c.因一方違約,另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議;
d.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行,經雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
e.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。
2.協(xié)議終止后,雙方應立即停止履行各自的權利和義務,并按照本協(xié)議的約定處理未完成的事項。
五、通知
1.除非本協(xié)議另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。
2.通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達,但以對方實際收到通知為準。
六、不可分割性
本協(xié)議的各部分構成一個不可分割的整體,任何部分不得單獨生效或解釋。
七、適用法律和管轄
本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院提起訴訟。
八、其他
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.本協(xié)議的標題僅為方便查閱,不構成協(xié)議內容的解釋或限制。
3.本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。
附件:
一、滿意度調查問卷
附件一為乙方設計的滿意度調查問卷,包括但不限于房屋質量、物業(yè)服務、周邊配套設施、居住體驗等方面的問題。
二、房屋信息清單
附件二為甲方提供的房屋信息清單,包括房屋地址、面積、結構、設施、權屬證明等詳細信息。
三、調查協(xié)議附件
附件三為本協(xié)議的補充條款,包括但不限于調查方法、數(shù)據(jù)收集方式、保密條款等。
四、付款憑證
附件四為甲方支付乙方的付款憑證,包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等。
五、保密協(xié)議
附件五為甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議,明確雙方在調查過程中的保密義務。
六、調查報告
附件六為乙方根據(jù)調查結果編制的調查報告,包括數(shù)據(jù)分析、結論和建議等。
七、相關證件復印件
附件七為甲方提供的各類證件復印件,包括但不限于房產證、身份證、營業(yè)執(zhí)照等。
八、其他
根據(jù)實際情況,可能還需
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