mba管理試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.泰羅科學管理理論的中心問題是（）A.提高勞動生產(chǎn)率B.標準化C.差別計件工資制D.職能工長制3.決策按重要程度分為（）A.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術與業(yè)務決策B.程序化與非程序化決策C.確定型、風險型與不確定型決策D.群體與個人決策4.組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關系B.反比關系C.指數(shù)關系D.不相關5.激勵過程的起點是（）A.目標B.行為C.動機D.需要6.管理方格理論中，9.1型領導方式是（）A.貧乏型B.任務型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團隊型7.以下不屬于控制過程步驟的是（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因8.組織文化的核心是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層9.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則10.按計劃所涉及的范圍劃分，計劃可分為（）A.長期、中期和短期計劃B.綜合、專業(yè)和項目計劃C.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和作業(yè)計劃D.指令性和指導性計劃答案：1.B2.A3.A4.B5.D6.B7.D8.C9.A10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.目標管理的特點有（）A.以目標為中心B.自我參與C.自我控制D.強調成果E.組織目標與個人目標相結合3.組織變革的外部動因包括（）A.經(jīng)濟環(huán)境變化B.技術進步C.市場競爭D.社會發(fā)展E.組織規(guī)模擴大4.領導權力的來源有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.感召權5.溝通的類型包括（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通6.激勵的作用有（）A.吸引優(yōu)秀人才B.提高工作效率C.激發(fā)員工創(chuàng)造力D.增強組織凝聚力E.滿足員工需求7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性9.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能10.決策的影響因素包括（）A.環(huán)境因素B.組織文化C.決策者的個人因素D.時間因素E.過去的決策答案：1.ABC2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾提出了14條一般管理原則。（）3.頭腦風暴法是一種定量決策方法。（）4.管理幅度越寬，組織層次越多。（）5.領導就是管理，二者沒有區(qū)別。（）6.強化理論認為，正強化和負強化都有激勵作用。（）7.全面質量管理強調全員參與和全過程管理。（）8.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）9.組織變革的阻力是可以完全消除的。（）10.非正式組織對正式組織只有消極作用。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質是協(xié)調。2.簡述決策的程序。答案：發(fā)現(xiàn)問題；確定目標；擬定方案；選擇方案；執(zhí)行方案；檢查評價和反饋處理。3.簡述組織設計的原則。答案：目標統(tǒng)一原則；專業(yè)化分工原則；統(tǒng)一指揮原則；責權對等原則；有效管理幅度原則；集權與分權相結合原則；穩(wěn)定性與適應性相結合原則。4.簡述有效控制的原則。答案：及時性原則，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正；適度性原則，控制力度、范圍和頻度要適當；重點原則，抓住關鍵活動與環(huán)節(jié)；經(jīng)濟性原則，控制成本低于收益；客觀性原則，標準和方法客觀；彈性原則，能適應環(huán)境變化。討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何提高決策的科學性。答案：要重視信息收集，掌握全面準確信息。運用科學的決策方法，如定量與定性結合。組織專家論證，聽取多方面意見。建立反饋機制，根據(jù)實施情況調整完善決策，如企業(yè)產(chǎn)品決策，經(jīng)調研分析等確保科學。2.討論組織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能引導成員價值觀與行為方向。增強成員歸屬感與凝聚力，提升團隊協(xié)作。激勵成員發(fā)揮潛能，提高績效。規(guī)范成員行為，營造良好氛圍。對外塑造形象，提升組織競爭力，如華為文化助力其發(fā)展。3.舉例說明激勵理論在管理中的應用。答案：如運用馬斯洛需求層次理論，了解員工不同層次需求。對基層員工滿足生理和安全需求，提供合理薪酬與工作環(huán)境；對中層關注社交與尊重需求，組織活動、給予認可；對高層滿足自我實現(xiàn)需求，提供晉升與發(fā)展機