醫(yī)務(wù)部質(zhì)控科筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)療質(zhì)量核心制度不包括（）A.首診負(fù)責(zé)制度B.三級(jí)查房制度C.會(huì)診制度D.財(cái)務(wù)管理制度2.住院病歷應(yīng)在患者出院后（）小時(shí)內(nèi)完成歸檔。A.12B.24C.48D.723.危急值報(bào)告應(yīng)在（）分鐘內(nèi)處理。A.10B.15C.20D.304.手術(shù)安全核查不包括（）A.麻醉實(shí)施前B.手術(shù)開(kāi)始前C.患者入院前D.患者離開(kāi)手術(shù)室前5.醫(yī)療糾紛處理的第一步是（）A.安撫患者B.封存病歷C.調(diào)查原因D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)6.以下哪種不是常用的醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)（）A.治愈率B.床位使用率C.藥品收入占比D.患者滿意度7.輸血前，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)核對(duì)（）信息。A.血型B.患者姓名C.住院號(hào)D.以上都是8.病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，一般病程記錄應(yīng)（）至少記錄一次。A.每天B.2天C.3天D.一周9.醫(yī)療事故分為（）級(jí)。A.二B.三C.四D.五10.抗菌藥物分級(jí)管理不包括（）A.非限制使用級(jí)B.限制使用級(jí)C.特殊使用級(jí)D.禁止使用級(jí)答案：1.D2.D3.B4.C5.A6.C7.D8.C9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于醫(yī)療質(zhì)量核心制度的有（）A.分級(jí)護(hù)理制度B.病歷管理制度C.查對(duì)制度D.信息安全管理制度2.病歷書(shū)寫(xiě)的基本要求包括（）A.客觀B.真實(shí)C.準(zhǔn)確D.及時(shí)3.醫(yī)院感染控制措施包括（）A.手衛(wèi)生B.消毒隔離C.合理使用抗菌藥物D.醫(yī)療廢物管理4.手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包含（）方面。A.手術(shù)切口清潔程度B.手術(shù)創(chuàng)傷程度C.患者病情嚴(yán)重程度D.手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)短5.醫(yī)療質(zhì)量控制的常用方法有（）A.統(tǒng)計(jì)分析B.病例對(duì)照研究C.檢查表D.魚(yú)骨圖6.醫(yī)療糾紛處理途徑有（）A.醫(yī)患雙方協(xié)商B.第三方調(diào)解C.行政處理D.訴訟7.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的內(nèi)容包括（）A.不良反應(yīng)表現(xiàn)B.發(fā)生時(shí)間C.用藥劑量D.轉(zhuǎn)歸情況8.醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中涉及醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容有（）A.醫(yī)療技術(shù)水平B.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量C.患者安全D.醫(yī)療管理水平9.危急值項(xiàng)目通常包括（）A.血鉀異常B.血糖異常C.白細(xì)胞計(jì)數(shù)異常D.心電圖異常10.臨床路徑實(shí)施的目的有（）A.規(guī)范診療行為B.提高醫(yī)療質(zhì)量C.控制醫(yī)療成本D.提升患者滿意度答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ACD5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.患者入院后，首診醫(yī)師應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的病史采集和體格檢查。（）2.醫(yī)療質(zhì)量控制主要是對(duì)醫(yī)療服務(wù)結(jié)果的控制。（）3.所有手術(shù)都必須進(jìn)行術(shù)前討論。（）4.醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。（）5.電子病歷與紙質(zhì)病歷具有同等法律效力。（）6.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)立即對(duì)涉事醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處罰。（）7.危急值報(bào)告可通過(guò)電話、信息系統(tǒng)等方式。（）8.護(hù)理級(jí)別由護(hù)士根據(jù)患者病情決定。（）9.臨床用血必須嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥。（）10.醫(yī)院評(píng)審周期為3年。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述醫(yī)療質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。答案：包括基礎(chǔ)質(zhì)量（人員、設(shè)備等）、環(huán)節(jié)質(zhì)量（診療流程等）、終末質(zhì)量（治愈率、死亡率等指標(biāo)）控制，確保醫(yī)療服務(wù)符合規(guī)范，保障醫(yī)療安全和質(zhì)量。2.簡(jiǎn)述手術(shù)安全核查的三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及核查內(nèi)容。答案：麻醉實(shí)施前，核查患者身份、手術(shù)方式等；手術(shù)開(kāi)始前，核查手術(shù)部位、器械等；患者離開(kāi)手術(shù)室前，核查手術(shù)物品、傷口等情況，確保手術(shù)安全。3.簡(jiǎn)述醫(yī)療糾紛處理的一般流程。答案：先安撫患者情緒，了解訴求；封存病歷等相關(guān)資料；調(diào)查糾紛原因；組織醫(yī)患協(xié)商，協(xié)商不成可通過(guò)第三方調(diào)解、行政處理或訴訟解決。4.簡(jiǎn)述抗菌藥物合理使用的原則。答案：根據(jù)病原菌種類(lèi)及藥敏結(jié)果選用；按患者生理、病理狀態(tài)合理選藥；掌握抗菌藥物的適應(yīng)證、禁忌證；注意藥物相互作用和不良反應(yīng)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何有效提高科室醫(yī)療質(zhì)量？答案：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平；嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，規(guī)范診療流程；開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)反饋改進(jìn)；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營(yíng)造良好氛圍。2.當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？答案：立即隔離感染患者，查找感染源和傳播途徑；加強(qiáng)消毒隔離，規(guī)范醫(yī)療操作；對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和監(jiān)測(cè)；及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.談?wù)勅绾渭訌?qiáng)醫(yī)患溝通以減少醫(yī)療糾紛。答案：醫(yī)護(hù)人員要主動(dòng)、耐心傾聽(tīng)患者訴求，用通俗易懂語(yǔ)言解釋病情和治療方案；尊重患者知情