公司內(nèi)部群組管理制度總則一、目的為規(guī)范公司內(nèi)部群組的使用和管理，提高溝通效率，促進信息共享，保障公司內(nèi)部工作的順利進行，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有群組，包括但不限于工作群、部門群、項目群等。三、管理原則1.合規(guī)性原則：群組的建立和使用應符合國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度以及相關行業(yè)規(guī)范。2.保密性原則：群組內(nèi)的信息應嚴格保密，不得泄露公司機密、客戶信息等敏感內(nèi)容。3.高效性原則：群組的設立應旨在提高工作效率，促進信息的快速傳遞和交流，避免不必要的溝通和信息堆積。4.秩序性原則：群組內(nèi)的成員應遵守群組的規(guī)定和秩序，不得發(fā)布與工作無關的內(nèi)容，不得進行惡意攻擊、辱罵等不當行為。四、管理機構及職責1.人事行政部負責群組的設立、調(diào)整和注銷等管理工作。制定群組的使用規(guī)范和管理流程，并監(jiān)督執(zhí)行。處理群組內(nèi)的違規(guī)行為，如警告、暫停使用群組等。定期對群組的使用情況進行統(tǒng)計和分析，提出改進建議。2.各部門負責人負責本部門群組的日常管理，包括成員的加入、退出、權限設置等。監(jiān)督本部門成員在群組內(nèi)的行為，及時制止違規(guī)行為。配合人事行政部對群組進行管理和維護。群組的設立與管理一、群組的設立1.各部門如需設立群組，應向人事行政部提交書面申請，說明群組的名稱、用途、成員范圍等相關信息。2.人事行政部根據(jù)申請內(nèi)容進行審核，如符合規(guī)定則予以設立；如不符合規(guī)定，則通知申請部門進行修改或不予批準。3.群組名稱應簡潔明了，能夠準確反映群組的用途和成員范圍，避免使用模糊或歧義的名稱。4.群組的成員范圍應根據(jù)實際工作需要進行確定，不得隨意擴大或縮小。二、群組的管理1.人事行政部負責對群組的基本信息進行管理，包括群組名稱、群主、成員列表等。2.各部門負責人負責對本部門群組的成員進行管理，包括成員的加入、退出、權限設置等。3.群主負責群組的日常管理，包括發(fā)布信息、維護秩序、處理成員的咨詢和投訴等。4.群組內(nèi)的成員應遵守群組的規(guī)定和秩序，不得隨意更改群組的名稱、群主或成員列表等基本信息。5.如需要對群組的基本信息進行更改，應向人事行政部提交書面申請，經(jīng)審核批準后由人事行政部進行更改。群組的使用規(guī)范一、信息發(fā)布1.群組內(nèi)的信息發(fā)布應與工作相關，不得發(fā)布與工作無關的內(nèi)容，如個人生活、娛樂等信息。2.信息發(fā)布應簡潔明了，避免冗長和復雜的內(nèi)容，以便其他成員能夠快速獲取關鍵信息。3.信息發(fā)布應注明來源和發(fā)布時間，以便其他成員能夠了解信息的可靠性和時效性。4.不得在群組內(nèi)發(fā)布虛假信息、謠言或誤導性信息，如造成不良影響，將追究相關人員的責任。二、溝通交流1.群組內(nèi)的成員應積極參與溝通交流，及時回復其他成員的信息和咨詢，不得故意拖延或不回復。2.溝通交流應文明禮貌，不得使用粗俗、侮辱性或攻擊性的語言，不得進行人身攻擊或惡意詆毀。3.對于敏感或爭議性的問題，應在私下進行溝通和協(xié)商，避免在群組內(nèi)引發(fā)不必要的爭論和沖突。4.如需要進行長時間的討論或協(xié)商，應盡量選擇合適的時間和方式，避免影響其他成員的工作。三、文件共享1.群組內(nèi)可以共享與工作相關的文件，如文檔、表格、圖片等。2.文件共享應遵守公司的文件管理規(guī)定，不得共享未經(jīng)授權的文件或涉密文件。3.共享的文件應注明文件名稱、作者、發(fā)布時間等相關信息，以便其他成員能夠了解文件的內(nèi)容和來源。4.如需要對共享的文件進行修改或更新，應及時通知其他成員，并重新共享更新后的文件。四、群組的活躍度1.各部門應鼓勵成員積極參與群組的溝通交流，提高群組的活躍度。2.人事行政部將定期對群組的活躍度進行統(tǒng)計和分析，如發(fā)現(xiàn)群組活躍度較低，將通知相關部門進行整改。3.對于活躍度較高、對工作有較大幫助的群組，將給予表彰和獎勵；對于活躍度較低、長期無人使用的群組，將予以注銷。群組的權限設置一、群主權限1.群主擁有群組的最高管理權限，可以對群組的基本信息進行管理，如更改群組名稱、群主、成員列表等。2.群主可以發(fā)布信息、維護秩序、處理成員的咨詢和投訴等。3.群主可以設置群組的成員權限，如允許成員發(fā)言、上傳文件、修改群組信息等。二、成員權限1.普通成員可以參與群組的溝通交流，發(fā)布與工作相關的信息，但不得更改群組的基本信息。2.成員可以上傳與工作相關的文件，但不得上傳未經(jīng)授權的文件或涉密文件。3.成員可以申請成為群主或管理員，但需經(jīng)人事行政部審核批準后方可生效。違規(guī)行為及處理措施一、違規(guī)行為1.發(fā)布與工作無關的信息。2.發(fā)布虛假信息、謠言或誤導性信息。3.使用粗俗、侮辱性或攻擊性的語言，進行人身攻擊或惡意詆毀。4.未經(jīng)授權共享涉密文件或未經(jīng)授權的文件。5.故意拖延或不回復其他成員的信息和咨詢。6.擅自更改群組的基本信息。7.其他違反本管理制度的行為。二、處理措施1.對于首次違規(guī)的成員，將給予口頭警告，并要求其改正違規(guī)行為。2.對于再次違規(guī)的成員，將給予書面警告，并暫停其使用群組的權限，期限為13天。3.對于三次及以上違規(guī)的成員，將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，如降職、撤職、開除等。4.對于情節(jié)嚴重、造成不良影響的違規(guī)行為，將依法追究相關人員的法律責任。附則一、本管理制度由人事行政部負責解釋和修訂。二、本管理制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，將另行補充規(guī)