應(yīng)聘內(nèi)勤筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.內(nèi)勤工作主要注重的是（）A.對外溝通B.內(nèi)部協(xié)調(diào)與資料管理C.市場開拓D.產(chǎn)品研發(fā)答案：B2.以下哪種軟件對于內(nèi)勤工作最常用（）A.PhotoshopB.ExcelC.MayaD.Premiere答案：B3.內(nèi)勤在整理文件時(shí)，按照（）順序較為合適。A.時(shí)間B.大小C.顏色D.隨意答案：A4.內(nèi)勤接到客戶電話投訴，首先應(yīng)該（）A.掛斷電話B.轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)C.記錄問題D.辯解答案：C5.下列辦公用品中，內(nèi)勤最常使用的是（）A.繪圖板B.訂書機(jī)C.刻刀D.噴槍答案：B6.內(nèi)勤工作中，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求是（）A.大概準(zhǔn)確就行B.非常準(zhǔn)確C.誤差在10%以內(nèi)D.誤差在20%以內(nèi)答案：B7.當(dāng)公司內(nèi)部部門之間有矛盾時(shí)，內(nèi)勤應(yīng)該（）A.煽風(fēng)點(diǎn)火B(yǎng).保持中立并協(xié)調(diào)C.站在關(guān)系好的部門一邊D.不管不顧答案：B8.內(nèi)勤在安排會(huì)議時(shí)，首先要確定的是（）A.會(huì)議地點(diǎn)B.參會(huì)人員C.會(huì)議主題D.會(huì)議餐飲答案：C9.對于內(nèi)勤收到的機(jī)密文件，應(yīng)該（）A.隨意放置B.與普通文件一起存放C.單獨(dú)鎖存D.扔掉答案：C10.內(nèi)勤工作的時(shí)間管理（）A.不需要規(guī)劃B.按事情緊急程度規(guī)劃C.按領(lǐng)導(dǎo)要求規(guī)劃D.隨機(jī)應(yīng)變答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.內(nèi)勤工作涉及到以下哪些方面（）A.文檔管理B.會(huì)議組織C.員工考勤D.對外宣傳答案：ABC2.優(yōu)秀的內(nèi)勤需要具備的能力有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的組織能力C.細(xì)致的觀察力D.高超的編程能力答案：ABC3.內(nèi)勤在辦公用品管理方面的工作包括（）A.采購B.分發(fā)C.庫存統(tǒng)計(jì)D.設(shè)計(jì)答案：ABC4.以下屬于內(nèi)勤工作中信息傳遞的內(nèi)容有（）A.公司通知B.部門間的文件C.客戶反饋D.行業(yè)新聞答案：ABC5.在處理辦公郵件時(shí)，內(nèi)勤應(yīng)該（）A.及時(shí)回復(fù)B.分類整理C.隨意刪除D.轉(zhuǎn)發(fā)無關(guān)人員答案：AB6.內(nèi)勤在協(xié)助人力資源部門時(shí)可能會(huì)做（）A.新員工入職手續(xù)辦理B.員工培訓(xùn)安排C.員工績效考核統(tǒng)計(jì)D.制定招聘計(jì)劃答案：AB7.內(nèi)勤工作中的安全管理涉及（）A.辦公區(qū)域的防火防盜B.信息安全C.員工人身安全D.產(chǎn)品運(yùn)輸安全答案：AB8.下列哪些工作需要內(nèi)勤與財(cái)務(wù)部門協(xié)作（）A.報(bào)銷流程管理B.辦公費(fèi)用預(yù)算C.員工工資發(fā)放D.市場調(diào)研答案：ABC9.內(nèi)勤在組織活動(dòng)時(shí)需要考慮（）A.活動(dòng)目的B.參與人員C.活動(dòng)預(yù)算D.天氣情況答案：ABC10.內(nèi)勤在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，要保證（）A.數(shù)據(jù)來源可靠B.統(tǒng)計(jì)方法正確C.結(jié)果美觀D.有備份答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.內(nèi)勤不需要了解公司業(yè)務(wù)流程。（）答案：錯(cuò)誤2.內(nèi)勤工作主要是體力活，不需要?jiǎng)幽X子。（）答案：錯(cuò)誤3.對于外來文件，內(nèi)勤可以直接扔掉。（）答案：錯(cuò)誤4.內(nèi)勤只要把自己的工作做好，不需要與其他部門交流。（）答案：錯(cuò)誤5.在會(huì)議期間，內(nèi)勤的工作就結(jié)束了。（）答案：錯(cuò)誤6.內(nèi)勤工作中，對辦公用品不需要節(jié)約使用。（）答案：錯(cuò)誤7.內(nèi)勤可以隨意修改公司內(nèi)部數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤8.所有的客戶來電都應(yīng)該由內(nèi)勤直接處理，不需要轉(zhuǎn)接。（）答案：錯(cuò)誤9.內(nèi)勤的辦公環(huán)境不需要保持整潔。（）答案：錯(cuò)誤10.內(nèi)勤不需要學(xué)習(xí)新的辦公技能。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述內(nèi)勤在文件管理方面的主要工作內(nèi)容。答案：主要包括文件的收集、分類整理、歸檔保存、定期清理，同時(shí)確保文件的安全性，對機(jī)密文件單獨(dú)存放管理，方便文件的查找和使用等。2.請說明內(nèi)勤在接待來訪人員時(shí)的基本流程。答案：首先要熱情迎接，詢問來訪目的，通知相關(guān)人員，引導(dǎo)來訪人員到合適的等候區(qū)域，提供必要的招待，如茶水等，最后送別來訪人員。3.闡述內(nèi)勤如何做好辦公用品的庫存管理？答案：要定期盤點(diǎn)辦公用品庫存，記錄出入庫情況，根據(jù)使用頻率和用量預(yù)測需求，及時(shí)采購補(bǔ)充，同時(shí)合理規(guī)劃庫存空間，避免積壓或短缺。4.簡述內(nèi)勤在會(huì)議結(jié)束后還需要做哪些工作？答案：整理會(huì)議記錄，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況，收集參會(huì)人員反饋，清理會(huì)議場地，保存會(huì)議相關(guān)資料等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高內(nèi)勤工作效率？答案：合理規(guī)劃工作時(shí)間，熟練掌握辦公軟件，優(yōu)化工作流程，與其他部門保持良好溝通減少協(xié)調(diào)成本等。2.討論內(nèi)勤在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。答案：可以通過組織內(nèi)部活動(dòng)、傳播公司價(jià)值觀、促進(jìn)員工交流等方式助力企業(yè)文