小學(xué)寒假值班管理制度總則目的為確保小學(xué)寒假期間學(xué)校的安全與正常秩序，保障校園設(shè)施設(shè)備完好，及時(shí)處理各類突發(fā)事件，特制定本值班管理制度。適用范圍本制度適用于小學(xué)全體寒假值班人員，包括行政人員、教師、后勤工作人員等?；驹瓌t1.嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.認(rèn)真履行值班職責(zé)，做好各項(xiàng)記錄和報(bào)告工作。3.熱情服務(wù)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各類問題，保障校園安全穩(wěn)定。值班安排值班時(shí)間寒假期間[具體開始日期]至[具體結(jié)束日期]，每天[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。值班人員構(gòu)成1.行政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和指導(dǎo)值班工作。2.各年級組教師按順序排班，參與校園安全巡查等工作。3.后勤工作人員負(fù)責(zé)校園設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù)。值班表制定與公布1.學(xué)校辦公室提前[X]天制定寒假值班表，并在學(xué)校公告欄、工作群等顯著位置公布。2.如有特殊情況需要調(diào)整值班人員，應(yīng)提前向?qū)W校辦公室報(bào)備，并安排好相應(yīng)的替代人員。值班職責(zé)行政領(lǐng)導(dǎo)值班職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)當(dāng)天值班工作，協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件和重要事務(wù)。2.檢查各崗位值班人員到崗情況，督促值班人員認(rèn)真履行職責(zé)。3.巡查校園安全狀況，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、食堂、宿舍等區(qū)域的門窗、水電、消防設(shè)施等是否正常。4.接待來訪人員，處理師生及家長的咨詢、投訴等問題，做好記錄并及時(shí)反饋。5.如遇重大突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。教師值班職責(zé)1.按時(shí)到崗，在指定地點(diǎn)值班，不得遲到、早退或擅自離崗。2.配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好校園安全巡查工作，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生活動區(qū)域、樓梯通道、操場等部位的安全情況。3.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)記錄，并向行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，協(xié)助處理相關(guān)問題。4.負(fù)責(zé)接聽學(xué)校值班電話，做好電話記錄，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息。5.如遇學(xué)生或家長來訪，熱情接待，耐心解答問題，做好相關(guān)記錄。后勤工作人員值班職責(zé)1.對校園設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括水電線路、消防器材、電梯、門窗等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修并記錄。2.負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持校園整潔。3.做好校園安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境的巡查，防止無關(guān)人員進(jìn)入校園。4.配合值班教師和行政領(lǐng)導(dǎo)處理其他與后勤保障相關(guān)的事務(wù)。值班工作流程值班人員簽到1.值班人員每天按時(shí)到達(dá)學(xué)校值班室，在值班簽到表上簽到，注明到崗時(shí)間。2.簽到表應(yīng)詳細(xì)記錄值班人員姓名、值班日期、到崗時(shí)間、離崗時(shí)間等信息。值班巡查1.值班人員按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間間隔對校園進(jìn)行巡查，一般每[X]小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。2.巡查記錄應(yīng)包括巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等內(nèi)容。3.如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告行政領(lǐng)導(dǎo)。電話接聽與記錄1.值班電話應(yīng)保持暢通，值班人員及時(shí)接聽電話，并使用規(guī)范用語進(jìn)行應(yīng)答。2.認(rèn)真記錄來電時(shí)間、來電人姓名、單位、聯(lián)系電話及來電內(nèi)容等信息。3.對于重要電話或緊急事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理。來訪接待1.值班人員負(fù)責(zé)接待來訪人員，熱情禮貌地詢問來訪事由，并做好登記。2.對于能夠當(dāng)場解答的問題，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)；對于無法當(dāng)場處理的問題，應(yīng)做好記錄，并告知來訪人員會及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.重要來訪人員應(yīng)及時(shí)通知行政領(lǐng)導(dǎo)。值班記錄與交接1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)記錄當(dāng)天值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、處理結(jié)果等。2.值班結(jié)束時(shí)，值班人員應(yīng)將值班記錄、鑰匙等物品整理好，與下一班值班人員進(jìn)行交接，并在值班交接表上簽字確認(rèn)。3.交接內(nèi)容應(yīng)包括值班期間未處理完畢的事項(xiàng)、重要物品及資料等。突發(fā)事件處理突發(fā)事件報(bào)告1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即向行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并簡要說明事件的性質(zhì)、地點(diǎn)、危害程度等情況。2.行政領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事件情況及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，并向上級主管部門報(bào)告。突發(fā)事件處理程序1.火災(zāi)事故立即撥打“119”報(bào)警電話，并向行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。組織人員疏散師生，按照預(yù)定的疏散路線引導(dǎo)師生迅速撤離到安全區(qū)域。組織義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行滅火，使用附近的消防器材控制火勢蔓延。在消防部門到達(dá)之前，做好現(xiàn)場秩序維護(hù)工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。2.盜竊事故發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，立即向行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場。協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)人員進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和情況。加強(qiáng)對校園的巡查，防止盜竊事件再次發(fā)生。3.人員傷亡事故立即撥打“120”急救電話，并向行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。組織人員對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，等待急救車的到來。通知受傷人員的家屬，并做好家屬的安撫工作。配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。4.其他突發(fā)事件根據(jù)事件的性質(zhì)和特點(diǎn)，按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全和校園秩序穩(wěn)定?？己伺c獎(jiǎng)懲考核內(nèi)容1.值班人員的到崗情況，包括是否按時(shí)簽到、簽退，有無遲到、早退、擅自離崗等現(xiàn)象。2.值班職責(zé)履行情況，如巡查記錄是否完整、電話接聽是否及時(shí)、來訪接待是否熱情等。3.突發(fā)事件處理情況，包括報(bào)告是否及時(shí)、處理措施是否得當(dāng)、是否有效控制了事態(tài)發(fā)展等?？己朔绞?.學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)對值班人員的值班情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.檢查方式包括查看值班記錄、簽到表、電話記錄等，實(shí)地查看值班人員到崗情況和校園巡查情況等。3.根據(jù)檢查和抽查結(jié)果，對值班人員的值班工作進(jìn)行綜合評價(jià)。獎(jiǎng)懲措施1.對于認(rèn)真履行值班職責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，學(xué)校給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對于違反值班制度的值班人員，學(xué)校