業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的規(guī)范化管理，維護(hù)公司品牌形象，確保業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)在使用過(guò)程中的一致性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及所有涉及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的相關(guān)人員。（三）定義業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)是指公司在開展業(yè)務(wù)過(guò)程中所使用的，能夠代表公司形象、區(qū)分業(yè)務(wù)范疇、傳達(dá)業(yè)務(wù)信息的各類標(biāo)志、符號(hào)、圖案、文字等，包括但不限于公司名稱、商標(biāo)、商號(hào)、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)牌、宣傳資料標(biāo)識(shí)、電子文檔標(biāo)識(shí)等。二、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的分類與規(guī)范（一）公司名稱與商標(biāo)1.公司名稱公司名稱是公司的法定標(biāo)識(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照公司注冊(cè)登記的名稱全稱使用，不得擅自簡(jiǎn)化、縮寫或更改。在正式文件、合同、報(bào)告、宣傳資料等各類業(yè)務(wù)文檔中，公司名稱應(yīng)使用全稱且字體規(guī)范、清晰可辨。對(duì)外發(fā)布的信息中，公司名稱的英文翻譯應(yīng)保持一致，遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或公司統(tǒng)一規(guī)定的翻譯版本。2.商標(biāo)公司商標(biāo)是公司的重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受到法律保護(hù)。商標(biāo)的使用應(yīng)嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》及公司相關(guān)商標(biāo)管理制度。商標(biāo)的使用必須在核定的商品或服務(wù)范圍內(nèi)，不得超出授權(quán)范圍使用。商標(biāo)的標(biāo)識(shí)、圖案、顏色等應(yīng)保持與注冊(cè)時(shí)一致，不得擅自更改。如需進(jìn)行商標(biāo)變更，應(yīng)按照法定程序及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，并將變更后的商標(biāo)標(biāo)識(shí)及使用規(guī)范傳達(dá)至各相關(guān)部門。（二）業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)牌1.辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)牌公司總部及各分支機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所的入口標(biāo)識(shí)、樓層標(biāo)識(shí)、房間標(biāo)識(shí)等應(yīng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作，確保標(biāo)識(shí)牌的規(guī)格、材質(zhì)、顏色、字體等符合公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)識(shí)牌應(yīng)安裝在顯著位置，保證清晰可見(jiàn)，易于識(shí)別。定期對(duì)標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行檢查和維護(hù)，如有損壞、褪色等情況應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)。2.業(yè)務(wù)部門標(biāo)識(shí)牌各業(yè)務(wù)部門的標(biāo)識(shí)牌應(yīng)明確標(biāo)注部門名稱、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話等信息，放置在部門辦公區(qū)域顯眼位置。標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，與公司整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。部門名稱應(yīng)使用全稱，字體大小適中，顏色統(tǒng)一。（三）宣傳資料標(biāo)識(shí)1.產(chǎn)品宣傳冊(cè)產(chǎn)品宣傳冊(cè)上的公司名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等應(yīng)與公司VIS標(biāo)準(zhǔn)保持一致，確保宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。宣傳冊(cè)中的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目，不得模糊、變形或與其他標(biāo)識(shí)混淆。同時(shí)，要注意標(biāo)識(shí)的大小、比例和位置，使其與宣傳冊(cè)的整體布局相協(xié)調(diào)。2.海報(bào)、宣傳單頁(yè)海報(bào)、宣傳單頁(yè)等宣傳資料上的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)使用要求與產(chǎn)品宣傳冊(cè)相同。在設(shè)計(jì)制作宣傳資料時(shí)，應(yīng)充分考慮標(biāo)識(shí)的展示效果，避免因設(shè)計(jì)不當(dāng)影響公司形象。對(duì)于重要的宣傳活動(dòng)，宣傳資料在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，確保業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的使用符合公司規(guī)定。（四）電子文檔標(biāo)識(shí)1.公司文件公司內(nèi)部發(fā)布的各類文件，包括通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)等，應(yīng)在文件首頁(yè)的指定位置標(biāo)注公司名稱、文件編號(hào)、發(fā)文部門、發(fā)文日期等信息，并按照公司統(tǒng)一的文檔格式模板進(jìn)行排版。文件中的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，如公司名稱、商標(biāo)等，應(yīng)使用規(guī)范的字體和字號(hào)，確保在電子文檔中清晰可辨。2.電子郵件以公司名義發(fā)送的電子郵件，應(yīng)在郵件主題、正文開頭或簽名檔中明確標(biāo)注公司名稱，并按照公司規(guī)定的電子郵件格式進(jìn)行設(shè)置。郵件中的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)應(yīng)與公司對(duì)外宣傳的標(biāo)識(shí)一致，不得隨意更改或使用不規(guī)范的標(biāo)識(shí)。三、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的使用管理（一）使用審批1.各部門因業(yè)務(wù)需要使用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明使用的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)內(nèi)容、使用范圍、使用時(shí)間、使用目的等信息，并提交部門負(fù)責(zé)人審核。2.部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，將申請(qǐng)表提交至公司品牌管理部門或相關(guān)職能部門進(jìn)行審批。審批部門應(yīng)在收到申請(qǐng)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)果反饋給申請(qǐng)部門。3.對(duì)于涉及重大業(yè)務(wù)活動(dòng)、重要宣傳項(xiàng)目或可能對(duì)公司形象產(chǎn)生較大影響的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)使用申請(qǐng)，需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。（二）使用規(guī)范1.經(jīng)審批同意使用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的部門和人員，必須嚴(yán)格按照審批內(nèi)容和公司規(guī)定的使用規(guī)范進(jìn)行使用，不得擅自擴(kuò)大使用范圍、更改使用內(nèi)容或超出使用期限。2.在使用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)確保標(biāo)識(shí)的完整性和準(zhǔn)確性，不得對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行任何形式的變形、歪曲、遮擋或損壞。同時(shí)，要注意標(biāo)識(shí)與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性，避免因使用不當(dāng)影響公司形象。3.業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)遵循誠(chéng)信原則，不得利用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者或從事其他損害公司利益的行為。（三）使用監(jiān)督1.公司品牌管理部門或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的使用情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，確保各部門嚴(yán)格按照本制度規(guī)定使用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的使用是否經(jīng)過(guò)審批、使用范圍是否符合規(guī)定、使用方式是否規(guī)范、標(biāo)識(shí)是否完好無(wú)損等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)責(zé)令相關(guān)部門進(jìn)行整改，并記錄在案。3.各部門應(yīng)積極配合公司的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)使用情況的相關(guān)資料和信息。對(duì)于拒絕配合或故意隱瞞問(wèn)題的部門和人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。四、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的變更管理（一）變更申請(qǐng)1.因公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)拓展、品牌升級(jí)等原因需要對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行變更時(shí)，由相關(guān)部門提出變更申請(qǐng)，并填寫《業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)變更申請(qǐng)表》。2.變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、范圍、時(shí)間安排以及可能對(duì)公司業(yè)務(wù)和形象產(chǎn)生的影響等，并附上變更前后的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案。（二）變更審批1.《業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)變更申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交至公司品牌管理部門或相關(guān)職能部門進(jìn)行初審。初審部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，審核變更方案的合理性、必要性和可行性。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，變更申請(qǐng)?zhí)峤恢凉靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。終審領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)綜合考慮公司整體利益、市場(chǎng)反應(yīng)、品牌形象等因素，對(duì)變更申請(qǐng)做出最終決策。3.業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)變更申請(qǐng)經(jīng)審批通過(guò)后，由公司品牌管理部門或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施變更工作，并將變更后的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)及使用規(guī)范傳達(dá)至各相關(guān)部門。（三）變更實(shí)施1.業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)變更實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)按照變更方案有序進(jìn)行，確保變更工作的順利完成。同時(shí)，要做好變更過(guò)程中的各項(xiàng)記錄工作，包括變更時(shí)間、變更內(nèi)容、變更方式、涉及部門等信息。2.對(duì)于涉及公司名稱、商標(biāo)等重要業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的變更，應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)的工商登記、知識(shí)產(chǎn)權(quán)變更等手續(xù)，確保變更后的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)受到法律保護(hù)。3.在業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)變更完成后，公司品牌管理部門或相關(guān)職能部門應(yīng)組織對(duì)變更效果進(jìn)行評(píng)估，收集各部門和相關(guān)利益者的反饋意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決變更過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)變更達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。五、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一）商標(biāo)保護(hù)1.公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，及時(shí)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，并按照商標(biāo)法的規(guī)定續(xù)展商標(biāo)有效期，確保商標(biāo)權(quán)益得到有效維護(hù)。2.建立商標(biāo)監(jiān)控機(jī)制，密切關(guān)注市場(chǎng)上與公司商標(biāo)相似或易混淆的標(biāo)識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施制止侵權(quán)行為。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的商標(biāo)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)收集證據(jù)，并通過(guò)法律途徑維護(hù)公司的合法權(quán)益。3.加強(qiáng)對(duì)公司員工的商標(biāo)保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，防止因員工疏忽或不當(dāng)行為導(dǎo)致商標(biāo)權(quán)益受損。（二）其他業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)保護(hù)1.對(duì)于公司的其他業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，如商號(hào)、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)牌、宣傳資料標(biāo)識(shí)等，公司應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施，防止他人未經(jīng)授權(quán)使用或模仿。2.在與第三方合作過(guò)程中，應(yīng)明確業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，并在合作協(xié)議中約定相關(guān)的保護(hù)條款，確保公司業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的合法權(quán)益不受侵害。3.定期對(duì)公司業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況進(jìn)行評(píng)估和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。六、罰則（一）違規(guī)行為1.未經(jīng)審批擅自使用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)；2.超出審批范圍使用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)；3.擅自更改業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的內(nèi)容、形式或使用規(guī)范；4.因保管不善導(dǎo)致業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)損壞、丟失或被盜用；5.利用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者或從事其他損害公司利益的行為；6.拒絕配合公司對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)使用情況的監(jiān)督檢查工作；7.其他違反本制度規(guī)定的行為。（二）處罰措施1.對(duì)于首次違反本制度規(guī)定的部門或個(gè)人，公司將給予口頭警告，并責(zé)令其立即整改。2.對(duì)于多次違反本制度規(guī)定或情節(jié)較為嚴(yán)重的部門或個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予書面警告、罰款、降職、撤職等處罰，并要求其承擔(dān)因違規(guī)行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.對(duì)于因違規(guī)行為導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)受到損害或公司形象受損的部門或個(gè)人，公司將依法追究其法律責(zé)任。七、