生產(chǎn)質(zhì)量安全管理制度一、總則（一）目的為確保公司生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行，保障產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)生產(chǎn)過程中的安全與健康，特制定本生產(chǎn)質(zhì)量安全管理制度。本制度旨在規(guī)范公司全體員工在生產(chǎn)過程中的行為，明確各部門及人員在質(zhì)量安全管理方面的職責(zé)，通過有效的管理措施，預(yù)防和減少質(zhì)量安全事故的發(fā)生，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會形象。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有與生產(chǎn)質(zhì)量安全相關(guān)的部門、崗位及人員，包括但不限于生產(chǎn)部門、質(zhì)量控制部門、設(shè)備維護(hù)部門、采購部門、倉儲部門、銷售部門等。同時，適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營活動所涉及的原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗(yàn)、包裝儲存、運(yùn)輸銷售等全過程。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，確保產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶要求。全體員工應(yīng)牢固樹立質(zhì)量意識，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求開展工作，做到質(zhì)量問題零容忍。2.安全至上原則：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全生產(chǎn)作為公司發(fā)展的重要前提。加強(qiáng)安全管理，消除安全隱患，保障員工的生命安全和身體健康，防止各類安全事故的發(fā)生。3.預(yù)防為主原則：強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)質(zhì)量安全問題的事前預(yù)防，通過建立健全的管理制度、完善的操作規(guī)程、嚴(yán)格的監(jiān)督檢查機(jī)制以及持續(xù)的員工培訓(xùn)教育，提前識別和消除潛在的質(zhì)量安全風(fēng)險，做到防患于未然。4.全員參與原則：生產(chǎn)質(zhì)量安全管理是公司全體員工的共同責(zé)任，需要各部門、各崗位之間密切配合、協(xié)同工作。鼓勵全體員工積極參與質(zhì)量安全管理活動，提出合理化建議，形成全員抓質(zhì)量、保安全的良好氛圍。5.持續(xù)改進(jìn)原則：關(guān)注生產(chǎn)質(zhì)量安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化管理流程、完善管理制度、改進(jìn)技術(shù)方法。通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提高公司的生產(chǎn)質(zhì)量安全管理水平，適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要。二、質(zhì)量管理制度（一）質(zhì)量管理體系1.公司依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格等，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理活動有章可循、規(guī)范有序。2.質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的日常運(yùn)行和維護(hù)，定期組織內(nèi)部審核和管理評審，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中存在的問題，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。（二）質(zhì)量策劃1.在新產(chǎn)品開發(fā)、工藝變更、合同簽訂等活動開展前，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃。明確產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量要求、質(zhì)量控制要點(diǎn)以及所需的資源和活動，制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，確保各項(xiàng)活動能夠滿足質(zhì)量要求。2.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括產(chǎn)品特點(diǎn)、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施、檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃、質(zhì)量記錄要求等內(nèi)容，并經(jīng)相關(guān)部門評審和批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量計(jì)劃的要求進(jìn)行控制和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）文件控制1.質(zhì)量管理文件應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、修訂和廢止，確保文件的有效性和適用性。文件的編制應(yīng)符合質(zhì)量管理體系的要求，語言簡潔明了，易于理解和執(zhí)行。2.質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理文件進(jìn)行歸口管理，建立文件清單和文件發(fā)放記錄，確保各部門和崗位能夠及時獲取所需的文件。同時，應(yīng)定期對文件進(jìn)行評審和修訂，確保文件與實(shí)際工作相適應(yīng)。3.文件的修訂應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，修訂后的文件應(yīng)及時發(fā)放到相關(guān)部門和崗位，并對舊文件進(jìn)行回收和廢止，防止誤用。（四）采購質(zhì)量控制1.采購部門應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商評估和選擇機(jī)制，對供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理水平、價格、交貨期等進(jìn)行綜合評估，確保所采購的原材料、零部件等符合質(zhì)量要求。2.采購合同中應(yīng)明確質(zhì)量要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、質(zhì)量保證期限等條款，確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效控制。采購部門應(yīng)及時向供應(yīng)商傳達(dá)公司的質(zhì)量要求，并跟蹤供應(yīng)商的供貨質(zhì)量情況，對不符合質(zhì)量要求的供應(yīng)商及時進(jìn)行整改或更換。3.原材料、零部件到貨后，采購部門應(yīng)及時通知質(zhì)量控制部門進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量控制部門應(yīng)按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢驗(yàn)，確保所采購的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得投入使用。（五）生產(chǎn)過程質(zhì)量控制1.生產(chǎn)部門應(yīng)按照工藝文件和操作規(guī)程組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和一致性。操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正確使用設(shè)備和工具，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.質(zhì)量控制部門應(yīng)加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的質(zhì)量巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。對關(guān)鍵工序和特殊過程，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)。3.生產(chǎn)過程中發(fā)生質(zhì)量問題時，生產(chǎn)部門應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，分析原因，制定糾正措施，并跟蹤驗(yàn)證糾正措施的有效性。同時，應(yīng)將質(zhì)量問題及整改情況及時反饋給質(zhì)量控制部門。（六）質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)1.質(zhì)量控制部門應(yīng)按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對原材料、零部件、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄應(yīng)真實(shí)、完整、可追溯，保存期限應(yīng)符合規(guī)定要求。2.對產(chǎn)品的關(guān)鍵特性和重要質(zhì)量指標(biāo)，應(yīng)進(jìn)行定期的型式試驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。同時，應(yīng)按照規(guī)定的頻次和方法對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。3.檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。質(zhì)量控制部門應(yīng)建立檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的名稱、型號、編號、校準(zhǔn)日期、有效期等信息，并定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和校準(zhǔn)。（七）不合格品控制1.質(zhì)量控制部門在檢驗(yàn)和試驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)及時進(jìn)行標(biāo)識、隔離和記錄，并通知生產(chǎn)部門和相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行處理。不合格品未經(jīng)處理不得放行或流轉(zhuǎn)。2.生產(chǎn)部門應(yīng)根據(jù)不合格品的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施，如返工、返修、報廢等。對不合格品的處理過程應(yīng)進(jìn)行記錄，保存期限應(yīng)符合規(guī)定要求。3.對不合格品的原因應(yīng)進(jìn)行分析，制定糾正措施，防止不合格品再次發(fā)生。同時，應(yīng)定期對不合格品的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)質(zhì)量問題的規(guī)律和趨勢，采取針對性的改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。（八）質(zhì)量改進(jìn)1.公司應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，鼓勵全體員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動。質(zhì)量控制部門應(yīng)定期收集、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識別質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會和項(xiàng)目，并組織相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。2.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目應(yīng)按照PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行實(shí)施，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。在實(shí)施過程中，應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，制定詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃和措施，并跟蹤改進(jìn)效果。3.質(zhì)量改進(jìn)活動取得的成果應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)和推廣，形成公司的質(zhì)量文化和工作方法。同時，應(yīng)對質(zhì)量改進(jìn)活動進(jìn)行評價和表彰，激勵員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)工作。三、安全管理制度（一）安全管理體系1.公司依據(jù)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全安全生產(chǎn)管理體系，明確各級管理人員和員工的安全職責(zé)，制定完善的安全管理制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)管理工作有章可循、規(guī)范有序。2.安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理體系的日常運(yùn)行和維護(hù)，定期組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。同時，應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）安全目標(biāo)與計(jì)劃1.公司應(yīng)根據(jù)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際情況，制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，并將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到各部門和崗位。安全生產(chǎn)目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量，并具有可操作性。2.各部門應(yīng)根據(jù)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)，制定本部門的安全生產(chǎn)計(jì)劃和措施，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。安全生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)包括安全培訓(xùn)、安全檢查、隱患排查治理、安全設(shè)施維護(hù)等內(nèi)容，并明確責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn)。（三）安全教育培訓(xùn)1.新員工入職前應(yīng)進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全管理制度、操作規(guī)程、事故案例分析等，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。2.在職員工應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和實(shí)際需求進(jìn)行確定。安全培訓(xùn)應(yīng)采用多種形式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、案例分析等，確保員工能夠掌握必要的安全知識和技能。3.特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得相應(yīng)資格證書后，方可上崗作業(yè)。特種作業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行復(fù)審培訓(xùn)，確保其證書的有效性。（四）安全檢查與隱患排查治理1.公司應(yīng)建立定期安全檢查制度，由安全生產(chǎn)管理部門組織，各部門配合，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行全面檢查。安全檢查應(yīng)包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查等。2.安全檢查應(yīng)按照檢查表的內(nèi)容進(jìn)行，詳細(xì)記錄檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達(dá)隱患整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.隱患排查治理工作應(yīng)按照“五落實(shí)”的要求進(jìn)行，即整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案落實(shí)。整改責(zé)任人應(yīng)按時完成隱患整改任務(wù)，并將整改情況及時反饋給安全生產(chǎn)管理部門。安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)對隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。（五）安全設(shè)施與設(shè)備管理1.公司應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、防護(hù)用品、安全警示標(biāo)志等。安全設(shè)施和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，確保其正常運(yùn)行。2.生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)符合安全要求，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。設(shè)備管理部門應(yīng)建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的名稱、型號、編號、購置日期、維修記錄等信息，并定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。3.對安全設(shè)施和設(shè)備的更新、改造和報廢，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批和管理。更新、改造后的安全設(shè)施和設(shè)備應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)安全生產(chǎn)管理部門驗(yàn)收合格后方可投入使用。（六）危險作業(yè)管理1.公司對動火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)、臨時用電作業(yè)等危險作業(yè)實(shí)行審批制度。危險作業(yè)前，作業(yè)部門應(yīng)填寫危險作業(yè)申請表，明確作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、安全措施等信息，并報安全生產(chǎn)管理部門審批。2.安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)對危險作業(yè)申請表進(jìn)行審核，現(xiàn)場勘查作業(yè)環(huán)境，制定相應(yīng)的安全措施，并安排專人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照審批后的安全措施進(jìn)行作業(yè)，確保作業(yè)安全。3.危險作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)部門應(yīng)及時清理作業(yè)現(xiàn)場，恢復(fù)作業(yè)前的狀態(tài)。安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)對危險作業(yè)進(jìn)行總結(jié)評價，分析存在的問題，制定改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。（七）職業(yè)健康管理1.公司應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，為員工提供必要的勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督員工正確佩戴和使用。勞動防護(hù)用品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢驗(yàn)和更換。2.對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)場所，應(yīng)采取有效的職業(yè)病防護(hù)措施，如通風(fēng)換氣、粉塵治理、噪聲控制等。同時，應(yīng)定期對作業(yè)場所的職業(yè)病危害因素進(jìn)行檢測和評價，確保其符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.公司應(yīng)組織員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，建立員工職業(yè)健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)健康問題。對患有職業(yè)病的員工，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行治療和安置。（八）應(yīng)急管理1.公司應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等各類事故的應(yīng)急處置措施，并定期進(jìn)行修訂和演練。2.應(yīng)急救援組織應(yīng)明確各成員的職責(zé)和分工，配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備，并定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查。同時，應(yīng)組織員工進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場，及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告。事故調(diào)查處理應(yīng)堅(jiān)持“四不放過”的原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過。四、質(zhì)量安全事故處理（一）事故報告1.發(fā)生質(zhì)量安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)于1小時內(nèi)向公司安全生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門報告。2.安全生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門接到報告后，應(yīng)立即向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報告。事故報告應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、單位、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等內(nèi)容。（二）事故調(diào)查1.公司應(yīng)成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)對質(zhì)量安全事故進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)包括安全生產(chǎn)管理部門、質(zhì)量管理部門、技術(shù)部門、人力資源部門等相關(guān)人員，必要時可邀請外部專家參加。2.事故調(diào)查組應(yīng)按照“四不放過”的原則，對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、責(zé)任等進(jìn)行全面調(diào)查。調(diào)查過程中，應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，詢問有關(guān)人員，現(xiàn)場勘查事故現(xiàn)場，分析事故原因，確定事故責(zé)任。3.事故調(diào)查組應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成事故調(diào)查報告，提出處理意見和防范措施建議。事故調(diào)查報告應(yīng)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，作為事故處理和整改的依據(jù)。（三）事故處理1.公司應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對違反公司質(zhì)量安全管理制度的行為，應(yīng)按照規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰，如警告、罰款、降職、撤職等。對構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。2