任務(wù)五托幼園所人際溝通活動(dòng)一與嬰兒溝通1.單選題（1）“嬰語”即嬰兒的語言，包括0—1歲寶寶的（）。A.身體語言B.心理語言C.行為語言D.以上三項(xiàng)都是答案：D（2）《上海市0—3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》中指出“關(guān)愛兒童、滿足需求”的教養(yǎng)理念就是要重視對嬰幼兒的（）。A.情感關(guān)懷B.健康關(guān)懷C.心理關(guān)懷D.以上三項(xiàng)都不是答案：A（3）（）是指提供嬰幼兒必要的生活條件，包括吃、穿、住、用等。A.成功需要B.生存需要C.交往需要D.安全需要答案：B（4）（）不屬于嬰兒在要排便情況下的表現(xiàn)。A.瞪眼B.用力屏氣C.臉紅D.嘴唇縮攏或撅起答案：D（5）嬰兒在“我困了”的時(shí)候會(huì)有（）的表現(xiàn)。A.小臉埋于胸前B.無意識(shí)垂下小胳膊、小腿C.瞪眼、眨眼、抓耳朵、撓小臉D.A項(xiàng)和B項(xiàng)答案：D（6）以下屬于8個(gè)月以下嬰兒溝通障礙信號(hào)的是（）。A.對人的聲音或其他聲音無反應(yīng)B.嬰兒不會(huì)追蹤成人所指的方向C.嬰兒不會(huì)玩拍手游戲或藏貓貓游戲D.嬰兒不會(huì)給予、展示或指向物品答案：A二、簡答題閱讀《上海市0—3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》，闡述正確的教養(yǎng)理念是什么。參考答案：1.親愛兒童滿足需求重視嬰幼兒的情感關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)以親為先，以情為主，關(guān)愛兒童，賦予親情，滿足嬰幼兒成長的需求。創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，在寬松的氛圍中，讓嬰幼兒開心、開口、開竅。尊重嬰幼兒的意愿，使他們積極主動(dòng)、健康愉快地發(fā)展。2.以養(yǎng)為主教養(yǎng)融合強(qiáng)調(diào)嬰幼兒的身心健康是發(fā)展的基礎(chǔ)。在開展保教工作時(shí)，應(yīng)把兒童的健康、安全及養(yǎng)育工作放在首位。堅(jiān)持保育與教育緊密結(jié)合的原則，保中有教，教中重保；自然滲透，教養(yǎng)合一。促進(jìn)嬰幼兒生理與心理的和諧發(fā)展。3.關(guān)注發(fā)育順應(yīng)發(fā)展強(qiáng)調(diào)全面關(guān)心、關(guān)注、關(guān)懷嬰幼兒的成長過程。在教養(yǎng)實(shí)踐中，要把握成熟階段和發(fā)展過程；關(guān)注多元智能和發(fā)展差異；關(guān)注經(jīng)驗(yàn)獲得的機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)撃堋W(xué)會(huì)尊重嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)兒童的天性，讓他們能在豐富的、適宜的環(huán)境中自然發(fā)展，和諧發(fā)展，充實(shí)發(fā)展。4.因人而異開啟潛能重視嬰幼兒在發(fā)育與健康、感知與運(yùn)動(dòng)、認(rèn)知與語言、情感與社會(huì)性等方面的發(fā)展差異，提倡更多地實(shí)施個(gè)別化的教育，使保教工作以自然的差異為基礎(chǔ)。同時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到人生許多良好的品質(zhì)和智慧的獲得均在生命的早期，必須密切關(guān)注，把握機(jī)會(huì)。要提供適宜刺激，誘發(fā)多種經(jīng)驗(yàn)，充分利用日常生活與游戲中的學(xué)習(xí)情景，開啟潛能，推進(jìn)發(fā)展?；顒?dòng)二與幼兒溝通1.單選題（1）以下屬于與幼兒溝通的基本方法的是（）。A.準(zhǔn)確把握溝通時(shí)機(jī)B.恰當(dāng)使用體態(tài)語C.正確選擇和使用語言D.以上都是答案：D（2）以下屬于與幼兒溝通的常用技巧的是（）。A.認(rèn)真傾聽與應(yīng)答B(yǎng).重視幽默的力量C.肯定幼兒的感受D.以上都是答案：D（3）以下表述不正確的是（）。A.與幼兒溝通的前提是尊重幼兒B.幼兒犯錯(cuò)誤時(shí)，不用與其溝通，要嚴(yán)加批評(píng)C.與幼兒溝通時(shí)要結(jié)合幼兒的個(gè)性特點(diǎn)D.理解幼兒，與幼兒產(chǎn)生共鳴是溝通的重要技巧之一答案：B（4）豆豆把幼兒園的洗手液倒在地上玩，這時(shí)老師走過來發(fā)現(xiàn)地上的一攤洗手液。下列溝通方式中最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.豆豆，你怎么那么調(diào)皮，你給我站一邊去！B.豆豆，你再調(diào)皮，我就不讓你媽媽來接你！C.豆豆，你把洗手液倒在地上，小朋友走過來會(huì)摔倒的，下次不要這樣做了好嗎？D.豆豆，你這么做小朋友都不會(huì)喜歡你的！答案：C（5）與幼兒溝通時(shí)不恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)語包括（）。A.與幼兒談話時(shí)，用食指指點(diǎn)幼兒B.用力敲擊發(fā)出刺耳聲音，引起幼兒注意C.與幼兒溝通時(shí)，隨意拉扯幼兒D.以上都是答案：D2.案例分析題陽陽今年剛上小班，胖乎乎的臉蛋非?？蓯郏⌒〉难劬?jīng)常瞇成一條縫，是個(gè)人見人愛的小朋友。老師們見了他都喜歡抱抱他、逗逗他，還給他起了些綽號(hào)，如“小胖墩”、“小眼睛”等。陽陽回到家，很生氣地對媽媽說：“媽媽，我不喜歡別人叫我‘小胖墩’，我的名字叫‘陽陽’！”還有一次，他很努力地把眼睛睜得很大，問媽媽：“媽媽，老師都叫我‘小眼睛’，你看我現(xiàn)在眼睛小嗎？”請問，如果你是陽陽的媽媽，聽完孩子的話，你會(huì)怎么想？老師們的做法對嗎？參考答案：如果我是案例中陽陽的媽媽，聽完孩子的話，一方面我會(huì)替孩子難過，也會(huì)很擔(dān)心孩子的心理受到傷害。另一方面，我會(huì)對教師這樣的言行感到不滿，這會(huì)為家園溝通帶來障礙。案例中老師的做法是不正確的。與幼兒溝通的基本原則和前提是尊重幼兒，不能給幼兒起綽號(hào)，這是對幼兒的尊重和基本理解，幼兒有自尊心，起綽號(hào)是對幼兒自尊心的傷害。案例中陽陽小朋友因?yàn)槔蠋熃o起的綽號(hào)已經(jīng)很煩惱了，這將給他的身心健康發(fā)展帶來不利影響。熟記幼兒的名字是與幼兒溝通的第一把鑰匙，也是溝通的基礎(chǔ)，但是如何稱呼幼兒確是有講究的：（1）第一次見面或者在不熟悉幼兒姓名的情況下，可以直接稱呼其“小朋友”。（2）正式的場合，特別是需要確認(rèn)幼兒身份的時(shí)候，如打針、吃藥、繳費(fèi)等場合，為避免混淆同名的幼兒，需要稱呼全名。（3）和幼兒熟悉后，可以直接稱呼幼兒的名，不加姓，顯得親切些。（4）在與家長接觸一段時(shí)間后，如果家里習(xí)慣重疊幼兒名字中的一個(gè)字來稱呼他，教師也可以跟著家長這樣稱呼。（5）還可以在幼兒名字后加上“小朋友”，如“佳琪小朋友”、“琪琪小朋友”，同樣能給幼兒溫暖的感覺?；顒?dòng)三與家長溝通1.單選題（1）與幼兒家長溝通的常見途徑有（）。A.家訪、家長開放日B.約談、家長會(huì)C.日常交流、網(wǎng)絡(luò)D.以上都是答案：D（2）以下稱呼家長的方法，不合適的是（）。A.周經(jīng)理B.佳佳外婆C.明明媽媽D.紅紅爺爺答案：A（3）與家長溝通的方式應(yīng)該（）。A.采取相同的方式B.根據(jù)家庭條件C.根據(jù)家長職業(yè)D.因人而異答案：D（4）教師建立班級(jí)微信群，要掌握對公共空間的主動(dòng)性，以下做法正確的是（）。A.擬定群公約B.嚴(yán)禁進(jìn)行產(chǎn)品宣傳C.不在群里點(diǎn)名批評(píng)幼兒D.以上都是答案：D（5）與家長溝通時(shí)，不應(yīng)該做的是（）。A.圍繞孩子談?wù)揃.打聽幼兒家長隱私C.尊重家長D.保持傾聽答案：B（6）與家長溝通時(shí)要注意（）。A.始終圍繞孩子進(jìn)行溝通，說有針對性的話題B.及時(shí)反映幼兒在園表現(xiàn)，先表揚(yáng)和說明情況C.多用第一人稱，拉近溝通的距離D.以上都是答案：D2.簡答題家訪是家園溝通的重要方式之一，請你結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)新生家訪調(diào)查表，并闡述設(shè)計(jì)依據(jù)。參考答案：新生家訪主要目的是與新生家長認(rèn)識(shí)，消除彼此心中的陌生感，創(chuàng)造溝通的良好開端。此外，也可以了解新生的基本情況，包括興趣愛好、生活習(xí)慣、特殊護(hù)理需求等，便于教師今后有針對性地開展工作。同時(shí)，通過家訪還能消除幼兒心中對幼兒園、教師等新環(huán)境、新面孔的陌生感，幫助幼兒減少入園焦慮。因此，新生家訪調(diào)查表主要是調(diào)查幼兒的身體情況、生活行為習(xí)慣、興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)及一些特殊信息（生理缺陷、特異體質(zhì)等）。新生家訪調(diào)查表參考：

一、幼兒家庭基本情況班級(jí)：家訪日期：姓名：乳名：性別：出生日期：父親電話號(hào)碼：母親電話號(hào)碼：父親文化程度：母親文化程度：家庭成員：接送負(fù)責(zé)人：幼兒體質(zhì)□弱□一般□良好有無家族傳染病史□有□無病史：有無過敏癥□有________□無過敏源：有無需要幼兒園特殊照顧的地方（如突發(fā)性疾病等）□有□無詳述：二、幼兒生活習(xí)慣情況能否獨(dú)立進(jìn)餐□是□否能否獨(dú)立整理物品、玩具等□是□否能否自己穿脫衣服□是□否達(dá)到何種程度：大小便能否自理□是□否特殊表現(xiàn)：每晚睡覺時(shí)間是否規(guī)律□是□否是否有午睡習(xí)慣□是□否大約幾點(diǎn)：入睡習(xí)慣□獨(dú)立入睡□大人哄睡□大人陪睡生活方面需要經(jīng)常提醒注意的是□吃飯□喝水□大小便□午睡□其它__________三、幼兒個(gè)性特點(diǎn)及興趣愛好主要性格特點(diǎn)□活潑開朗□比較內(nèi)向生氣時(shí)的表現(xiàn)□不高興，但經(jīng)說服能說通□悶悶不樂，不理人□哭鬧不止□發(fā)脾氣（摔東西、打人）幼兒興趣愛好□唱歌□跳舞□繪畫□游戲□看書□聽故事□拼拆玩具□問問題□觀察□其它__________幼兒的好習(xí)慣□不亂花錢買零食和玩具□懂謙讓，不獨(dú)占玩具□對人有禮貌，不打人罵人□愛干凈，講衛(wèi)生□其它___________孩子在與其他孩子交往時(shí)□能和平相處，愉快的進(jìn)行游戲，自己能夠處理好游戲過程中出現(xiàn)的爭執(zhí)□愿意一起游戲，但在游戲中，不善于處理關(guān)系，經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，并且表現(xiàn)強(qiáng)勢□在成人鼓勵(lì)下愿意一起游戲，但常處于被動(dòng)狀態(tài)，發(fā)生爭執(zhí)時(shí)不爭辯，經(jīng)常受委屈□更多的時(shí)候喜歡一個(gè)人在家里，即使出門，也緊緊拉著大人的手，不愿意參與游戲□其它___________四、幼兒的家庭教育情況在此之間是否有入讀過其它幼兒園或早教機(jī)構(gòu)□是□否名稱：父母與孩子的交流情況Ａ經(jīng)常Ｂ偶爾Ｃ從不□陪孩子做游戲___________□給孩子講故事___________□與孩子聊天___________在教育孩子時(shí)，父母之間以及兩代人之間的態(tài)度屬于□基本一致□偶爾一致□不一致您在家著重從哪些方面培養(yǎng)教育孩子□識(shí)字□數(shù)數(shù)□自理能力□行為習(xí)慣□文明禮儀□安全意識(shí)五、家長對幼兒園教育的希望3.情境模擬練習(xí)情景1：航航吃飯前，哭著要奶奶喂，后來是老師喂了幾口后才不鬧的。請你扮演老師，模擬表演如何在放學(xué)時(shí)和航航的家長進(jìn)行溝通。模擬表演提示：與家長溝通時(shí)注意以下幾個(gè)方面：1.與家長溝通時(shí)，要持有平等、尊重的態(tài)度，以自信和誠懇的語氣與家長交談。2.先肯定和表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，接著以關(guān)心和擔(dān)憂的態(tài)度就幼兒的進(jìn)餐能力較弱問題與家長進(jìn)行溝通。不要讓家長感覺你在抱怨孩子，可以先表述你觀察到的問題細(xì)節(jié)以及你已經(jīng)為之做出的努力，使家長感到你在努力為孩子好習(xí)慣的建立想辦法。3.給家長提出家園配合的教育建議和方法。情景2：“六一”節(jié)活動(dòng)，幼兒園邀請家長前來參加。你是大三班老師，負(fù)責(zé)在門口接待，請家長簽到。這時(shí)你們班的李琪佳媽媽、張凱爸爸來了，還有一個(gè)家長以前沒見過。請你模擬表演如何與這些家長打招呼，并請他們簽名后就坐。模擬表演提示：稱呼家長遵循以下方法：對經(jīng)常見面的家長，可以用幼兒的昵稱，再加上家長與幼兒關(guān)系的稱呼，如“佳佳媽媽”、“凱凱爸爸”。（2）與家長第一次見面時(shí)，可以先直接稱呼其“家長”，詢問過知曉后，再稱呼時(shí)用幼兒的昵稱，再加上家長與幼兒關(guān)系的稱呼家長。情景3：戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)，天天和佳佳因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)器械發(fā)生了爭執(zhí)，天天咬了佳佳的手臂，只見佳佳的手臂上留下了兩排牙齒印。你是這個(gè)班級(jí)的帶班老師，請你模擬表演如何與天天和佳佳的家長就此事進(jìn)行溝通。模擬表演提示：1.“及時(shí)”原則。及時(shí)對佳佳的病痛做處理，及時(shí)與家長溝通。同時(shí)，向家長表示深深的歉意，接著全面介紹孩子的情況，使家長感到他的孩子是受老師