海爾庫房電器管理制度一、總則（一）目的為加強海爾庫房電器的管理，確保電器存儲安全、有序，保障公司資產完整，提高運營效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于海爾公司庫房內所有電器產品的存儲、保管、出入庫等相關管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則：確保庫房電器存儲過程中的人員安全和電器設備安全，避免發(fā)生安全事故。2.分類管理原則：根據(jù)電器的種類、型號、規(guī)格等進行分類存放，便于管理和查找。3.賬物相符原則：庫房賬目記錄要與實際電器庫存數(shù)量、狀態(tài)保持一致。二、庫房布局與設施（一）庫房布局1.庫房應根據(jù)電器的類型和存儲要求進行合理分區(qū)，包括常溫區(qū)、冷藏區(qū)（如有）、貴重電器區(qū)等。2.各區(qū)域應設置明顯的標識牌，注明區(qū)域名稱、存放電器類型等信息。（二）存儲設施1.貨架：根據(jù)電器的尺寸和重量，選擇合適的貨架，確保電器擺放穩(wěn)固，便于存取。2.貨位卡：每個貨位應設置貨位卡，記錄電器的名稱、型號、規(guī)格、入庫日期、數(shù)量、出入庫情況等信息。3.消防設施：庫房內應配備足夠數(shù)量、種類合適的消防設施，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其處于良好的可用狀態(tài)。4.溫濕度控制設備（針對有特殊溫濕度要求的電器）：安裝溫濕度傳感器和相應的調節(jié)設備，保證庫房溫濕度符合電器存儲要求。5.通風設備：確保庫房通風良好，排除有害氣體，保持空氣清新。三、電器入庫管理（一）收貨準備1.庫房管理人員接到收貨通知后，應提前做好收貨區(qū)域的清潔和整理工作，準備好收貨所需的工具和設備，如叉車、托盤等。2.根據(jù)送貨單核對電器的型號、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息，確保與采購訂單一致。（二）貨物驗收1.外觀檢查：對入庫電器進行外觀檢查，查看是否有損壞、變形、劃痕等情況。2.數(shù)量核對：按照送貨單和實物逐一核對電器數(shù)量，確保數(shù)量準確無誤。3.功能測試：對于部分電器，需進行簡單的功能測試，檢查其能否正常運行。4.質量證明文件檢查：檢查電器是否附帶質量合格證明、保修卡等相關文件。（三）入庫手續(xù)辦理1.驗收合格的電器，庫房管理人員應及時辦理入庫手續(xù)。在系統(tǒng)中錄入入庫信息，包括電器名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期、供應商等。2.根據(jù)電器的類別和存儲要求，將其存放到相應的貨位上，并更新貨位卡信息。3.將送貨單、質量證明文件等相關資料整理歸檔，妥善保管。四、電器存儲管理（一）分類存放1.按照電器的類別，如冰箱、空調、洗衣機、電視機等進行分類存放，不同類別的電器應分開存放，避免混淆。2.對于同類型的電器，根據(jù)型號、規(guī)格等進一步細分，按照一定的順序排列存放，便于查找和管理。（二）存儲環(huán)境要求1.溫度要求：不同類型的電器對存儲溫度有不同要求。例如，某些精密電子電器應存儲在恒溫環(huán)境中，庫房管理人員應根據(jù)電器的特性，確保庫房溫度符合要求。2.濕度要求：部分電器對濕度較為敏感，庫房應保持適宜的濕度范圍，防止電器受潮損壞。3.防塵、防潮、防蟲措施：庫房應保持清潔，定期進行清掃，防止灰塵積累。對于易受潮的電器，應采取防潮措施，如使用防潮墊、密封包裝等。同時，要做好防蟲工作，防止蟲害對電器造成損害。（三）庫存盤點1.定期盤點：庫房應定期進行盤點，確保賬物相符。盤點周期可根據(jù)實際情況設定，一般為每月或每季度進行一次全面盤點。2.臨時盤點：在遇到特殊情況，如庫房搬遷、電器丟失或損壞等，應及時進行臨時盤點。3.盤點方法：采用實地盤點的方法，逐一核對庫房內電器的數(shù)量、型號、規(guī)格等信息與系統(tǒng)記錄是否一致。對于盤盈、盤虧的情況，應詳細記錄并查明原因，及時進行處理。4.盤點報告：盤點結束后，庫房管理人員應編制盤點報告，包括盤點時間、范圍、結果、差異原因分析及處理建議等內容，上報給相關部門和領導。（四）庫存預警1.設定庫存安全庫存水平和補貨點，當庫存數(shù)量低于補貨點時，系統(tǒng)自動發(fā)出預警信息。2.庫房管理人員應及時關注庫存預警信息，根據(jù)實際情況制定補貨計劃，并通知采購部門進行采購。五、電器出庫管理（一）出庫申請1.各部門如需領用電器，應填寫出庫申請表，注明電器名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。2.出庫申請表需經(jīng)過部門負責人審批簽字后，方可提交給庫房管理部門。（二）出庫審批1.庫房管理人員收到出庫申請表后，應對申請內容進行審核，重點審核申請數(shù)量是否合理、用途是否明確等。2.對于貴重電器或大批量電器的出庫申請，需經(jīng)過更高級別的領導審批。（三）備貨發(fā)貨1.審批通過后，庫房管理人員根據(jù)出庫申請表，在系統(tǒng)中辦理出庫手續(xù)，并打印出庫單。2.按照出庫單的要求，從相應的貨位上取出電器，進行核對和包裝。3.將包裝好的電器交付給提貨人員，并辦理交接手續(xù)，雙方在出庫單上簽字確認。（四）出庫記錄1.庫房管理人員應及時更新系統(tǒng)中的庫存信息，記錄電器的出庫日期、數(shù)量、領用部門等信息，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。2.將出庫申請表、出庫單等相關資料整理歸檔，保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。六、電器在庫維護與保養(yǎng)（一）日常維護1.庫房管理人員應每天對庫房內的電器進行巡查，檢查電器的存儲狀態(tài)，如是否有移位、變形等情況。2.對于長期存放的電器，應定期進行通電檢查，確保其性能正常，防止因長期閑置而損壞。（二）保養(yǎng)措施1.根據(jù)電器的特性，制定相應的保養(yǎng)計劃。例如，定期對冰箱、空調等電器進行清潔，對洗衣機的傳動部件進行潤滑等。2.對于有特殊保養(yǎng)要求的電器，如定期充氟、更換電池等，應嚴格按照規(guī)定的時間和方法進行操作。（三）故障處理1.發(fā)現(xiàn)電器出現(xiàn)故障或損壞時，庫房管理人員應及時記錄故障情況，并報告給相關部門。2.對于一般性故障，由維修人員進行維修處理；對于較為嚴重的故障，應及時聯(lián)系供應商或專業(yè)維修機構進行維修。3.維修后的電器應進行再次檢驗，確保其性能恢復正常后，方可重新入庫或投入使用。七、電器退貨管理（一）退貨原因分類電器退貨原因主要包括質量問題、型號不符、客戶退貨等。（二）退貨流程1.客戶提出退貨申請后，銷售部門應及時與庫房管理部門溝通協(xié)調，確定退貨電器的具體信息。2.庫房管理人員根據(jù)銷售部門提供的退貨電器信息，安排專人負責接收退貨。3.對退貨電器進行驗收，檢查其外觀、性能等是否符合退貨要求。對于因質量問題退貨的電器，應詳細記錄故障情況。4.驗收合格的退貨電器，辦理入庫手續(xù)，按照正常入庫流程進行存儲和管理。對于因質量問題退貨的電器，應單獨存放，并及時與供應商聯(lián)系，協(xié)商處理解決方案。八、人員管理（一）庫房管理人員職責1.負責庫房電器的日常管理工作，包括入庫、存儲、出庫、盤點等。2.嚴格遵守庫房管理制度，確保電器存儲安全、有序。3.定期對庫房進行清潔和整理，保持庫房環(huán)境整潔。4.及時反饋庫房管理中出現(xiàn)的問題，并提出改進建議。（二）培訓與考核1.定期組織庫房管理人員參加相關業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平和操作技能。培訓內容包括電器知識、庫房管理流程、安全知識等。2.建立庫房管理人員考核制度，從工作態(tài)度、工作效率、庫存管理準確性等方面對其進行考核。考核結果與績效獎金、晉升等掛鉤。九、安全管理（一）安全制度1.制定庫房安全管理制度，明確安全責任和安全操作規(guī)程。2.加強庫房安全宣傳教育，提高庫房管理人員的安全意識。（二）安全措施1.庫房內嚴禁煙火，設置明顯的禁煙標志。如需進行明火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，并采取相應的防火措施。2.定期對庫房的消防設施進行檢查和維護，確保其完好有效。3.對庫房的電氣設備進行定期檢查