武漢大學(xué)值班管理制度總則1.目的為了加強(qiáng)學(xué)校的安全管理，確保學(xué)校各項(xiàng)工作在非工作時(shí)間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理各類突發(fā)事件，特制定本值班管理制度。2.適用范圍本制度適用于武漢大學(xué)全體教職員工及在校學(xué)生參與的值班工作。3.基本原則值班工作應(yīng)遵循“誰值班、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保值班期間各項(xiàng)工作任務(wù)得到及時(shí)、有效的處理。值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得擅離職守。值班安排1.值班人員構(gòu)成行政值班：由學(xué)校各職能部門工作人員輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)處理學(xué)校行政事務(wù)、協(xié)調(diào)解決各類問題。安全保衛(wèi)值班：由學(xué)校保衛(wèi)部門工作人員負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)校園安全巡邏、門禁管理、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作。學(xué)生值班：由在校學(xué)生志愿者參與，協(xié)助學(xué)校做好校園秩序維護(hù)、信息傳遞等工作。2.值班時(shí)間行政值班：實(shí)行工作日夜間及節(jié)假日值班制度。工作日夜間值班時(shí)間為[具體開始時(shí)間]次日[具體結(jié)束時(shí)間]；節(jié)假日值班時(shí)間根據(jù)學(xué)校放假安排另行通知。安全保衛(wèi)值班：實(shí)行24小時(shí)值班制度。學(xué)生值班：根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況安排值班時(shí)段，原則上每天不少于[X]小時(shí)。3.值班周期行政值班：各職能部門根據(jù)學(xué)校安排，制定本部門年度值班表，明確值班人員及值班時(shí)間，值班周期為[具體時(shí)長]。安全保衛(wèi)值班：保衛(wèi)部門根據(jù)工作需要，合理安排值班人員，值班周期為[具體時(shí)長]。學(xué)生值班：由學(xué)校學(xué)生工作部門組織安排，以班級(jí)或年級(jí)為單位輪流值班，值班周期為[具體時(shí)長]。4.值班人員確定行政值班：各職能部門應(yīng)提前將值班人員名單報(bào)送學(xué)校辦公室備案。如有人員變動(dòng)，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日告知學(xué)校辦公室，并做好交接工作。安全保衛(wèi)值班：保衛(wèi)部門根據(jù)人員編制和工作安排，確定值班人員名單，并報(bào)學(xué)校相關(guān)部門備案。學(xué)生值班：學(xué)生工作部門根據(jù)學(xué)生報(bào)名情況，確定值班學(xué)生名單，并提前公布值班安排。值班職責(zé)1.行政值班職責(zé)負(fù)責(zé)接聽學(xué)?？傊蛋嗍译娫挘皶r(shí)記錄并傳達(dá)各類信息。處理學(xué)校行政事務(wù)，協(xié)調(diào)解決各部門之間的工作問題。對(duì)校園進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等場(chǎng)所的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。做好值班期間的突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求，及時(shí)組織力量進(jìn)行救援和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。填寫行政值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間的工作情況和處理結(jié)果，于次日上午將值班記錄報(bào)送學(xué)校辦公室。2.安全保衛(wèi)值班職責(zé)負(fù)責(zé)校園安全巡邏，重點(diǎn)巡查校園周邊、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂等區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各類違法違規(guī)行為和安全隱患。嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出校園的人員、車輛進(jìn)行檢查和登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入校園。做好校園消防安全工作，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患。負(fù)責(zé)處理校園內(nèi)的突發(fā)事件，如打架斗毆、盜竊、火災(zāi)等，按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速組織力量進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。填寫安全保衛(wèi)值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間的巡邏情況、人員和車輛進(jìn)出情況、突發(fā)事件處理情況等，于次日上午將值班記錄報(bào)送保衛(wèi)部門。3.學(xué)生值班職責(zé)協(xié)助學(xué)校做好校園秩序維護(hù)工作，引導(dǎo)學(xué)生文明有序活動(dòng)，制止不文明行為。在指定地點(diǎn)值班，負(fù)責(zé)接收和傳遞各類信息，及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門報(bào)告學(xué)生中的異常情況。配合學(xué)校開展各類活動(dòng)的組織和服務(wù)工作，如考試監(jiān)考、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等。填寫學(xué)生值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題，于次日上午將值班記錄報(bào)送學(xué)校學(xué)生工作部門。值班紀(jì)律1.值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向所在部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。嚴(yán)禁在值班期間從事與值班工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看電視、睡覺等。3.值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班制度和工作流程。對(duì)值班期間發(fā)生的各類問題，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行處理，并做好記錄。4.值班人員應(yīng)保持通訊暢通，確保能夠及時(shí)接收和傳達(dá)各類信息。如有通訊設(shè)備故障或其他特殊情況，應(yīng)及時(shí)向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并采取其他有效方式保持聯(lián)系。5.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)值班期間知悉的學(xué)校機(jī)密信息和敏感事項(xiàng)，不得泄露給無關(guān)人員。值班交接1.交接時(shí)間行政值班：實(shí)行交接班制度，交接班時(shí)間為[具體交接時(shí)間]。交班人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，整理好值班記錄和相關(guān)文件資料。安全保衛(wèi)值班：實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，交接班時(shí)間為[具體交接時(shí)間]。交班人員應(yīng)將值班期間的工作情況、未處理的問題及相關(guān)物品等向接班人員詳細(xì)交接。學(xué)生值班：交接班時(shí)間根據(jù)學(xué)校安排確定，一般為[具體交接時(shí)間]。交班學(xué)生應(yīng)將值班期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題向接班學(xué)生進(jìn)行交接。2.交接內(nèi)容值班記錄：包括值班期間接聽的電話、處理的事項(xiàng)、巡查情況、突發(fā)事件處理情況等。文件資料：如上級(jí)文件、學(xué)校通知、值班安排表等。鑰匙：如辦公室鑰匙、值班室鑰匙、門禁卡等。其他物品：如對(duì)講機(jī)、手電筒、應(yīng)急物資等。3.交接要求交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容，確保準(zhǔn)確無誤。如有疑問或不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ皆儐?。交接過程中應(yīng)填寫值班交接記錄，詳細(xì)記錄交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接雙方簽字等信息。交接完畢后，交班人員方可離開值班崗位。接班人員應(yīng)按照交班人員的要求，繼續(xù)做好值班工作。值班考核1.考核主體行政值班：由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)考核。安全保衛(wèi)值班：由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)考核。學(xué)生值班：由學(xué)校學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)考核。2.考核內(nèi)容值班出勤情況：包括是否按時(shí)到崗、離崗，是否請(qǐng)假及請(qǐng)假手續(xù)是否完備等。值班職責(zé)履行情況：是否認(rèn)真履行值班職責(zé)，對(duì)各類問題的處理是否及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。值班紀(jì)律遵守情況：是否遵守值班紀(jì)律，有無擅離職守、從事與值班工作無關(guān)的事情等。值班記錄填寫情況：值班記錄是否完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。3.考核方式日常檢查：考核部門定期對(duì)值班人員的值班情況進(jìn)行檢查，檢查方式包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、電話抽查等。值班記錄查閱：考核部門通過查閱值班記錄，了解值班人員的工作情況。投訴舉報(bào)處理：對(duì)師生員工的投訴舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查處理，核實(shí)值班人員是否存在違規(guī)違紀(jì)行為。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果作為值班人員績效評(píng)價(jià)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格的值班人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。如多次考核不合格，將按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。應(yīng)急處置1.突發(fā)事件報(bào)告值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或異常情況，應(yīng)立即向?qū)W校總值班室報(bào)告，并詳細(xì)說明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、現(xiàn)狀及影響范圍等情況。學(xué)校總值班室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)通知相關(guān)部門和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。2.應(yīng)急處置流程啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。組織救援和處理：相關(guān)部門和人員按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速組織力量進(jìn)行救援和處理，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。信息收集和報(bào)送：及時(shí)收集事件相關(guān)信息，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告事件處置進(jìn)展情況，確保信息暢通。后續(xù)處理：事件處置完畢后，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，并做好善后處理工作。3.應(yīng)急演練學(xué)校定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高各部門和人員的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)、地震、盜竊、突發(fā)疾病等各類突