保安巡邏崗?fù)す芾碇贫纫?、總則（一）目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安巡邏崗?fù)さ墓芾?，確保公司及員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保安巡邏崗?fù)ぜ霸趰張?zhí)行巡邏任務(wù)的保安人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防患未然。通過加強巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.嚴格執(zhí)行，確保安全。保安人員必須嚴格按照本制度履行職責(zé)，保障公司安全。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)過程中，要做到文明禮貌，樹立公司良好形象。二、崗位職責(zé)（一）巡邏崗?fù)ぶ蛋嗳藛T職責(zé)1.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴格遵守工作時間，按時交接班，做好交接記錄。2.負責(zé)對進入公司區(qū)域的人員、車輛進行檢查、登記。嚴禁無關(guān)人員、車輛進入公司。對可疑人員要進行盤查，必要時及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.密切關(guān)注崗?fù)ぶ苓叚h(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。如遇突發(fā)事件，要迅速按照應(yīng)急預(yù)案進行處理，并及時向上級匯報事件進展情況。4.負責(zé)崗?fù)?nèi)及周邊區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持崗?fù)ふ麧?、設(shè)備完好。5.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，認真填寫巡邏記錄。巡邏過程中要注意觀察各區(qū)域的安全狀況，包括門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。6.協(xié)助其他部門做好公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，配合相關(guān)部門進行安全檢查、應(yīng)急演練等活動。（二）巡邏路線及時間要求1.巡邏路線應(yīng)覆蓋公司所有重要區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等。具體巡邏路線由安全管理部門根據(jù)公司實際情況制定，并定期進行評估和調(diào)整。2.巡邏時間間隔應(yīng)根據(jù)公司實際情況合理安排，一般每[X]小時進行一次全面巡邏。在特殊時期或重點部位，應(yīng)適當增加巡邏頻次。3.巡邏人員應(yīng)嚴格按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏，不得擅自更改或遺漏巡邏區(qū)域。如有特殊情況需要調(diào)整巡邏路線或時間，必須提前向上級領(lǐng)導(dǎo)報告并獲得批準。三、工作流程（一）交接班流程1.交班人員在交班前[X]分鐘，應(yīng)整理好崗?fù)?nèi)的物品，打掃衛(wèi)生，做好交接準備工作。2.交班時，交班人員應(yīng)將本班次的工作情況、設(shè)備運行情況、巡邏記錄、鑰匙等物品向接班人員詳細交接，并在交接記錄上簽字確認。3.接班人員應(yīng)認真聽取交班人員的介紹，對交接事項進行仔細核對和檢查。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與交班人員溝通解決。確認無誤后，接班人員在交接記錄上簽字接班。4.交接班過程中，如遇突發(fā)情況或重要事項，交班人員應(yīng)協(xié)助接班人員進行處理，待處理完畢后再進行交接。（二）人員、車輛出入管理流程1.人員出入管理公司員工憑有效工作證件進入公司區(qū)域。保安人員應(yīng)仔細核對證件，確認無誤后予以放行，并做好登記。外來人員進入公司，必須先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在保安崗?fù)みM行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪時間、事由、被訪部門及人員等信息，并留下有效身份證件復(fù)印件。保安人員通知被訪部門或人員確認后，方可發(fā)放臨時出入證放行。外來人員離開時，應(yīng)將臨時出入證交回保安崗?fù)?。對于無有效證件或拒絕登記的人員，保安人員有權(quán)拒絕其進入公司，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.車輛出入管理公司內(nèi)部車輛憑有效車輛通行證進入公司區(qū)域。保安人員應(yīng)檢查車輛通行證，確認無誤后予以放行。外來車輛進入公司，必須先與公司相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在保安崗?fù)みM行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪時間、事由、被訪部門及人員、車牌號等信息，并留下有效身份證件復(fù)印件。保安人員通知被訪部門或人員確認后，發(fā)放臨時停車證，并指引車輛停放至指定位置。外來車輛離開時，應(yīng)將臨時停車證交回保安崗?fù)?，保安人員檢查車輛及相關(guān)物品無異常后予以放行。對于無車輛通行證或拒絕登記的車輛，保安人員有權(quán)拒絕其進入公司，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（三）巡邏流程1.巡邏人員按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。巡邏過程中，要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行檢查和處理。2.巡邏人員應(yīng)使用巡邏簽到設(shè)備或在巡邏記錄上簽到，記錄巡邏時間、地點及發(fā)現(xiàn)的問題等信息。巡邏記錄應(yīng)詳細、準確、清晰，不得弄虛作假。3.如發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，巡邏人員應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。對于一般性問題，巡邏人員應(yīng)現(xiàn)場進行處理；對于重大問題或無法處理的情況，應(yīng)在第一時間報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并等待指示。4.在巡邏過程中，如遇可疑人員或車輛，巡邏人員應(yīng)進行盤查，核實其身份和來意。如發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)立即采取措施制止，并及時報警。5.巡邏結(jié)束后，巡邏人員應(yīng)將巡邏情況向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并將巡邏記錄整理歸檔，以備查閱。四、工作紀律（一）考勤紀律1.保安人員應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照公司規(guī)定的流程辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可休假。未經(jīng)批準擅自離崗的，按曠工處理。（二）著裝紀律1.保安人員上崗期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、得體。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改或不佩戴標志。3.不得穿著制服從事與工作無關(guān)的活動，下班后應(yīng)及時更換便服。（三）行為紀律1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得違法違紀。2.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、沖突。對待來訪人員要熱情、耐心，積極為其提供幫助。3.嚴禁在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機、玩游戲等與工作無關(guān)的行為。4.不得泄露公司機密信息，妥善保管工作中涉及的文件、資料、鑰匙等物品。5.不得擅自接受服務(wù)對象的禮品、宴請或其他利益，嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.安全管理部門應(yīng)定期組織保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、巡邏技能、應(yīng)急處理等方面。2.新入職的保安人員應(yīng)進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。崗前培訓(xùn)時間不得少于[X]天。3.根據(jù)實際工作需要和行業(yè)發(fā)展動態(tài)，適時邀請專業(yè)人士進行專題培訓(xùn)，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、參加人員等信息。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進行調(diào)整和改進。（二）考核1.安全管理部門應(yīng)建立健全保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作紀律、業(yè)務(wù)能力等方面。2.考核方式可采用日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式。日?？己擞裳策墠?fù)ぶ蛋囝I(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，定期考核由安全管理部門組織實施。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核優(yōu)秀的保安人員，應(yīng)給予表彰和獎勵；對于考核不合格的保安人員，應(yīng)進行批評教育，并根據(jù)情況進行相應(yīng)的處理，如扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位、辭退等。4.保安人員對考核結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。六、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇，積極參與搶險救援，保護公司及員工生命財產(chǎn)安全的。工作認真負責(zé)，嚴格執(zhí)行巡邏制度，連續(xù)[X]個月無安全事故發(fā)生的。為公司安全保衛(wèi)工作提出合理化建議，被公司采納并取得顯著成效的。其他表現(xiàn)突出，為公司做出重要貢獻的。2.獎勵方式包括通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、獎金等。具體獎勵方式由安全管理部門根據(jù)實際情況確定。（二）懲罰1.保安人員有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位、辭退等處罰：違反工作紀律，擅自離崗、脫崗、遲到、早退、曠工的。著裝不整齊，不按規(guī)定佩戴標志的。工作態(tài)度不認真，敷衍了事，未履行崗位職責(zé)的。違反行為紀律，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、沖突，影響公司形象的。泄露公司機密信息的。擅自接受服務(wù)對象的禮品、宴請或其他利益的。利用職務(wù)之便謀取私利的。在工作中弄虛作假，偽造巡邏記錄等的。其他違反公司規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作規(guī)定的。2.因保安人員失職導(dǎo)致公司發(fā)生安全事故或遭受經(jīng)濟損失的，應(yīng)依法追究其相應(yīng)責(zé)任。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司實際情況，制定完善的保安巡邏崗?fù)?yīng)急處置預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等方面的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、各崗位人員職責(zé)、應(yīng)急物資配備等內(nèi)容，并定期進行演練和修訂。（二）應(yīng)急處置流程1.當發(fā)生突發(fā)事件時，巡邏人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進行處置，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.在火災(zāi)事故中，巡邏人員應(yīng)立即撥打火警電話“119”，并組織現(xiàn)場人員進行疏散和滅火自救。同時，保護好現(xiàn)場，等待消防部門的到來。3.在盜竊等治安案件中，巡邏人員應(yīng)立即采取措施制止犯罪行為，并及時報警。保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)進行調(diào)查取證。4.在其他突發(fā)事件中，巡邏人員應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)