保安回防日常管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安回防日常管理，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、回防工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.責(zé)任到人原則：明確保安人員在回防工作中的職責(zé)，做到責(zé)任清晰，任務(wù)明確，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。3.嚴(yán)格規(guī)范原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行回防任務(wù)，確保工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、回防工作內(nèi)容（一）定時(shí)巡邏1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)公司各區(qū)域進(jìn)行巡邏，巡邏路線應(yīng)覆蓋公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)等重點(diǎn)部位。2.巡邏過(guò)程中，要注意觀察周圍環(huán)境，檢查門(mén)窗、門(mén)鎖、水電設(shè)施等是否正常，有無(wú)異常聲響、氣味等情況。（二）重點(diǎn)區(qū)域檢查1.辦公區(qū)域：檢查各辦公室門(mén)窗是否關(guān)閉，電腦、打印機(jī)等設(shè)備是否關(guān)閉電源，文件資料是否妥善保管。2.生產(chǎn)車間：檢查生產(chǎn)設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無(wú)安全隱患，原材料、半成品、成品的存放是否符合規(guī)定。3.倉(cāng)庫(kù)：檢查倉(cāng)庫(kù)門(mén)鎖是否完好，貨物堆放是否整齊，有無(wú)貨物丟失、損壞等情況，消防器材是否完好有效。4.停車場(chǎng)：檢查車輛停放是否整齊，有無(wú)車輛被刮擦、損壞等情況，停車場(chǎng)設(shè)施是否正常運(yùn)行。（三）人員與車輛出入管理1.對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，詢問(wèn)來(lái)訪事由，登記相關(guān)信息，并通知被訪人員確認(rèn)。對(duì)可疑人員要進(jìn)行盤(pán)查，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。2.對(duì)駛出公司的車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車輛所載物品與出門(mén)證是否相符，防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出公司。（四）突發(fā)事件處理1.如遇火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件，保安人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。2.在處理突發(fā)事件過(guò)程中，要保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行操作，確保自身安全的前提下，最大限度地減少公司損失。三、回防工作流程（一）巡邏前準(zhǔn)備1.領(lǐng)取巡邏裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒、巡邏記錄簿等，并檢查裝備是否完好有效。2.了解公司近期安全情況，掌握重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，明確巡邏重點(diǎn)。（二）巡邏實(shí)施1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏過(guò)程中要保持警惕，注意觀察周圍情況。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)記錄在巡邏記錄簿上，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。如遇重大問(wèn)題，要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（三）巡邏結(jié)束1.巡邏結(jié)束后，將巡邏裝備交回保管室，并對(duì)巡邏記錄進(jìn)行整理和總結(jié)。2.對(duì)巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。四、回防工作要求（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、完好。2.制服上不得佩戴與工作無(wú)關(guān)的飾品，不得敞懷、挽袖、卷褲腿。（二）行為規(guī)范1.保安人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，不得與公司員工或外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。2.在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自離崗、脫崗。3.不得利用工作之便謀取私利，不得接受服務(wù)對(duì)象的賄賂、宴請(qǐng)等。（三）語(yǔ)言規(guī)范1.與公司員工或外來(lái)人員交流時(shí)，要使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹可親。2.回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了，不得推諉、敷衍。（四）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前辦理手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、睡覺(jué)、玩游戲等，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從安排等方面。2.工作能力：包括巡邏技能、突發(fā)事件處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面。3.工作業(yè)績(jī)：包括巡邏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)量、處理突發(fā)事件的效果、人員與車輛出入管理情況等方面。（二）考核方式1.定期考核：每月對(duì)保安人員的工作進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)整的依據(jù)。2.不定期考核：公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)可根據(jù)工作需要，對(duì)保安人員進(jìn)行不定期考核。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.懲罰：對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作失職的保安人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、降職、辭退等處罰。六、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí)：包括消防安全、治安防范、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)。2.業(yè)務(wù)技能：包括巡邏技巧、門(mén)禁管理、車輛指揮等方面的技能。3.職業(yè)道德：包括敬業(yè)精神、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)等方面的內(nèi)容。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全保衛(wèi)部門(mén)組織，定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派保安人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。（三）學(xué)習(xí)要求1.保安人員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力