護(hù)理人力資源規(guī)劃重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)歸納一、護(hù)理人力資源規(guī)劃概述1.a.定義：護(hù)理人力資源規(guī)劃是指對(duì)護(hù)理人力資源進(jìn)行合理配置、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和使用的過(guò)程。b.目的：提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求，優(yōu)化護(hù)理資源配置。c.意義：保障護(hù)理工作順利進(jìn)行，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。2.a.規(guī)劃內(nèi)容：包括護(hù)理人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、薪酬、福利等方面。b.規(guī)劃步驟：需求預(yù)測(cè)、人力資源現(xiàn)狀分析、制定規(guī)劃、實(shí)施與監(jiān)控。c.規(guī)劃方法：定量分析、定性分析、比較分析等。3.a.規(guī)劃原則：公平、公正、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、發(fā)展。b.規(guī)劃特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性、前瞻性。c.規(guī)劃要求：科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性。二、護(hù)理人力資源需求預(yù)測(cè)1.a.需求預(yù)測(cè)方法：歷史數(shù)據(jù)法、專(zhuān)家調(diào)查法、德?tīng)柗品ǖ?。b.需求預(yù)測(cè)因素：患者數(shù)量、床位數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量要求等。c.需求預(yù)測(cè)結(jié)果：護(hù)理人力資源需求量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等。2.a.患者數(shù)量預(yù)測(cè)：根據(jù)醫(yī)院歷史數(shù)據(jù)、政策導(dǎo)向、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素進(jìn)行分析。b.床位數(shù)量預(yù)測(cè)：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、床位使用率等因素進(jìn)行分析。c.護(hù)理質(zhì)量要求預(yù)測(cè)：根據(jù)患者滿意度、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)等因素進(jìn)行分析。3.a.護(hù)理人力資源需求結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)：根據(jù)不同科室、不同層級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)等因素進(jìn)行分析。b.護(hù)理人力資源需求素質(zhì)預(yù)測(cè)：根據(jù)護(hù)理崗位要求、患者需求等因素進(jìn)行分析。c.護(hù)理人力資源需求發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)：根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策導(dǎo)向等因素進(jìn)行分析。三、護(hù)理人力資源現(xiàn)狀分析1.a.人力資源數(shù)量分析：統(tǒng)計(jì)護(hù)理人員總數(shù)、各科室護(hù)理人員數(shù)量、各層級(jí)護(hù)理人員數(shù)量等。b.人力資源結(jié)構(gòu)分析：分析護(hù)理人員年齡、性別、學(xué)歷、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)等結(jié)構(gòu)。c.人力資源素質(zhì)分析：評(píng)估護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。2.a.人力資源配置分析：分析護(hù)理人員配置是否合理，是否存在人員短缺或過(guò)?，F(xiàn)象。b.人力資源流動(dòng)分析：分析護(hù)理人員流動(dòng)率、離職原因等。c.人力資源績(jī)效分析：分析護(hù)理人員工作績(jī)效、患者滿意度等。3.a.人力資源培訓(xùn)分析：分析護(hù)理人員培訓(xùn)需求、培訓(xùn)效果等。b.人力資源薪酬分析：分析護(hù)理人員薪酬水平、激勵(lì)措施等。c.人力資源福利分析：分析護(hù)理人員福利待遇、工作環(huán)境等。四、護(hù)理人力資源規(guī)劃制定1.a.制定人力資源規(guī)劃目標(biāo)：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、護(hù)理工作需求等制定規(guī)劃目標(biāo)。b.制定人力資源規(guī)劃策略：根據(jù)人力資源現(xiàn)狀、需求預(yù)測(cè)等因素制定規(guī)劃策略。c.制定人力資源規(guī)劃措施：制定招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、薪酬、福利等方面的具體措施。2.a.招聘策略：根據(jù)人力資源需求，制定招聘渠道、招聘流程、招聘標(biāo)準(zhǔn)等。b.培訓(xùn)策略：根據(jù)護(hù)理人員需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。c.考核策略：根據(jù)護(hù)理工作要求，制定考核指標(biāo)、考核方法、考核結(jié)果運(yùn)用等。3.a.晉升策略：根據(jù)護(hù)理人員能力、業(yè)績(jī)等因素，制定晉升渠道、晉升條件、晉升程序等。b.薪酬策略：根據(jù)護(hù)理人員崗位、績(jī)效等因素，制定薪酬體系、薪酬調(diào)整機(jī)制等。c.福利策略：根據(jù)護(hù)理人員需求，制定福利待遇、福利發(fā)放方式等。五、護(hù)理人力資源規(guī)劃實(shí)施與監(jiān)控1.a.實(shí)施計(jì)劃：制定人力資源規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃，明確實(shí)施時(shí)間、責(zé)任人、實(shí)施步驟等。b.實(shí)施過(guò)程：按照實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)措施，確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。c.實(shí)施效果：對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，評(píng)估實(shí)施效果，及時(shí)調(diào)整規(guī)劃措施。2.a.監(jiān)控方法：定期收集人力資源數(shù)據(jù)，分析人力資源狀況，評(píng)估規(guī)劃實(shí)施效果。b.監(jiān)控指標(biāo)：設(shè)置人力資源監(jiān)控指標(biāo)，如人員流動(dòng)率、培訓(xùn)覆蓋率、績(jī)效考核結(jié)果等。c.監(jiān)控結(jié)果：根據(jù)監(jiān)控結(jié)果，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.a.溝通協(xié)調(diào)：加強(qiáng)部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)，確保人力資源規(guī)劃順利實(shí)施。b.激勵(lì)機(jī)制：建立激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)理人員工作積極性。c.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實(shí)際情況，不斷優(yōu)化人力資源規(guī)劃，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。[1]張曉紅.護(hù)理人力資源規(guī)劃研究[J].護(hù)理研究，2018，32（2）：25