天然氣公司調(diào)度管理制度一、總則（一）目的為了加強天然氣公司調(diào)度管理工作，確保天然氣安全、穩(wěn)定、可靠供應(yīng)，優(yōu)化資源配置，提高運行效率，滿足用戶需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于天然氣公司調(diào)度中心及相關(guān)運行部門，包括但不限于輸氣站、配氣站、調(diào)壓站等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障天然氣供應(yīng)安全放在首位，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保系統(tǒng)運行安全。2.統(tǒng)一調(diào)度原則：實行集中統(tǒng)一的調(diào)度管理，保證調(diào)度指令的權(quán)威性和有效性。3.分級管理原則：明確各級調(diào)度機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限，分級負(fù)責(zé)，協(xié)同配合。4.科學(xué)合理原則：依據(jù)天然氣生產(chǎn)、輸送和銷售的特點，運用科學(xué)方法進(jìn)行調(diào)度決策。二、調(diào)度機構(gòu)與職責(zé)（一）調(diào)度中心1.調(diào)度中心職責(zé)負(fù)責(zé)編制天然氣調(diào)度計劃，根據(jù)市場需求和資源狀況，合理安排天然氣生產(chǎn)、輸送和銷售。實時監(jiān)控天然氣系統(tǒng)運行狀態(tài)，收集、分析各類運行數(shù)據(jù)，及時處理異常情況。下達(dá)調(diào)度指令，指揮各運行部門進(jìn)行天然氣生產(chǎn)、輸送和設(shè)備操作，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。協(xié)調(diào)與上下游企業(yè)、用戶的關(guān)系，處理天然氣供應(yīng)中的各類問題，保障供需平衡。負(fù)責(zé)調(diào)度資料的收集、整理、歸檔和分析，為調(diào)度決策提供依據(jù)。2.調(diào)度人員職責(zé)調(diào)度值班人員堅守崗位，嚴(yán)格遵守調(diào)度紀(jì)律，按時交接班，不得擅自離崗。密切監(jiān)視調(diào)度系統(tǒng)運行參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)并匯報異常情況。準(zhǔn)確執(zhí)行調(diào)度指令，做好調(diào)度記錄，對指令的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤反饋。負(fù)責(zé)與各運行部門、上下游企業(yè)及用戶的聯(lián)系溝通，傳達(dá)調(diào)度信息。調(diào)度主管負(fù)責(zé)調(diào)度中心的日常管理工作，組織調(diào)度人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。審核調(diào)度計劃和調(diào)度指令，確保其合理性和準(zhǔn)確性。協(xié)調(diào)解決調(diào)度工作中的重大問題，對調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)調(diào)度管理。調(diào)度負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)調(diào)度中心工作，制定調(diào)度管理制度和工作流程。參與公司生產(chǎn)經(jīng)營決策，為公司天然氣供應(yīng)提供調(diào)度支持。與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系，及時了解政策法規(guī)和行業(yè)動態(tài)，為公司調(diào)度管理提供指導(dǎo)。（二）運行部門1.運行部門職責(zé)按照調(diào)度中心下達(dá)的調(diào)度指令，組織實施天然氣生產(chǎn)、輸送和設(shè)備運行維護(hù)工作。負(fù)責(zé)本部門設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運行，滿足調(diào)度要求。及時向調(diào)度中心匯報本部門設(shè)備運行情況、生產(chǎn)動態(tài)和異常事件。配合調(diào)度中心開展應(yīng)急處置工作，執(zhí)行應(yīng)急調(diào)度指令。2.運行人員職責(zé)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正確操作和維護(hù)設(shè)備，確保天然氣生產(chǎn)、輸送安全。按時完成設(shè)備巡檢任務(wù)，認(rèn)真記錄設(shè)備運行參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和隱患。準(zhǔn)確執(zhí)行調(diào)度指令，及時反饋指令執(zhí)行情況，如遇問題及時向調(diào)度中心和上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。積極參與應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急處置流程，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。三、調(diào)度計劃管理（一）計劃編制1.調(diào)度中心應(yīng)根據(jù)天然氣市場需求預(yù)測、資源狀況、管網(wǎng)運行能力等因素，編制年度、月度、周度調(diào)度計劃。2.年度調(diào)度計劃應(yīng)于每年[具體時間]前編制完成，明確全年天然氣生產(chǎn)、輸送、銷售的總體目標(biāo)和任務(wù)，以及重點項目的安排。3.月度調(diào)度計劃應(yīng)于每月[具體時間]前編制完成，根據(jù)年度計劃和當(dāng)月實際情況，細(xì)化月度生產(chǎn)、輸送、銷售計劃，明確各運行部門的工作任務(wù)和要求。4.周度調(diào)度計劃應(yīng)于每周[具體時間]前編制完成，對本周天然氣生產(chǎn)、輸送、銷售進(jìn)行具體安排，重點關(guān)注設(shè)備運行、氣量平衡等情況。5.調(diào)度計劃編制應(yīng)遵循以下程序：收集資料：收集市場需求、資源供應(yīng)、設(shè)備運行等相關(guān)資料。分析研究：對收集的資料進(jìn)行分析研究，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，制定初步調(diào)度計劃。征求意見：將初步調(diào)度計劃征求各運行部門、相關(guān)職能部門及上下游企業(yè)的意見。修改完善：根據(jù)征求的意見對調(diào)度計劃進(jìn)行修改完善，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）計劃執(zhí)行與調(diào)整1.各運行部門應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)度計劃組織生產(chǎn)和運行，確保計劃的有效執(zhí)行。2.在調(diào)度計劃執(zhí)行過程中，如遇市場需求變化、資源供應(yīng)波動、設(shè)備故障等原因，需要調(diào)整調(diào)度計劃時，調(diào)度中心應(yīng)及時進(jìn)行分析評估，并按照以下程序進(jìn)行調(diào)整：提出調(diào)整申請：相關(guān)運行部門或調(diào)度中心根據(jù)實際情況提出調(diào)度計劃調(diào)整申請，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容和預(yù)計影響。審核批準(zhǔn)：調(diào)度中心對調(diào)整申請進(jìn)行審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。下達(dá)調(diào)整指令：調(diào)度中心根據(jù)批準(zhǔn)的調(diào)整申請，及時下達(dá)調(diào)度計劃調(diào)整指令，各運行部門按照調(diào)整指令執(zhí)行。3.調(diào)度計劃調(diào)整后，調(diào)度中心應(yīng)及時通知相關(guān)部門和單位，并對調(diào)整情況進(jìn)行跟蹤和記錄。四、調(diào)度運行管理（一）監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集1.調(diào)度中心應(yīng)建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控天然氣生產(chǎn)、輸送和銷售過程中的各項參數(shù)，包括壓力、流量、溫度、氣質(zhì)等。2.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)采集、存儲、分析和報警功能，能夠及時準(zhǔn)確地反映系統(tǒng)運行狀態(tài)。3.運行部門應(yīng)按照規(guī)定的時間和要求，向調(diào)度中心報送設(shè)備運行數(shù)據(jù)、生產(chǎn)報表等信息，確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性。4.調(diào)度中心應(yīng)定期對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)系統(tǒng)運行規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，為調(diào)度決策提供依據(jù)。（二）調(diào)度指令下達(dá)與執(zhí)行1.調(diào)度指令分為口頭指令、書面指令和電子郵件指令等形式，調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)指令的重要性和緊急程度選擇合適的下達(dá)方式。2.下達(dá)調(diào)度指令時，調(diào)度人員應(yīng)明確指令內(nèi)容、執(zhí)行部門、執(zhí)行時間和要求，確保指令清晰準(zhǔn)確。3.執(zhí)行部門接到調(diào)度指令后，應(yīng)立即組織實施，并在規(guī)定時間內(nèi)將指令執(zhí)行情況反饋給調(diào)度中心。4.調(diào)度人員應(yīng)跟蹤調(diào)度指令的執(zhí)行情況，對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決，確保指令得到有效執(zhí)行。（三）氣量平衡與調(diào)配1.調(diào)度中心應(yīng)建立氣量平衡管理制度，實時掌握天然氣資源的供需情況，通過優(yōu)化調(diào)度，實現(xiàn)氣量的合理平衡與調(diào)配。2.在氣量平衡工作中，調(diào)度中心應(yīng)根據(jù)市場需求、資源供應(yīng)和管網(wǎng)運行情況，合理安排生產(chǎn)、輸送和銷售計劃，確保各環(huán)節(jié)氣量匹配。3.當(dāng)出現(xiàn)氣量不平衡情況時，調(diào)度中心應(yīng)及時采取措施進(jìn)行調(diào)整，如調(diào)整生產(chǎn)計劃、優(yōu)化管網(wǎng)運行方式、協(xié)調(diào)用戶用氣等，確保天然氣供應(yīng)穩(wěn)定。4.調(diào)度中心應(yīng)定期對氣量平衡情況進(jìn)行分析總結(jié)，評估氣量平衡管理效果，不斷改進(jìn)氣量平衡工作。（四）設(shè)備運行管理1.調(diào)度中心應(yīng)與運行部門密切配合，加強對天然氣生產(chǎn)、輸送設(shè)備的運行管理，確保設(shè)備安全可靠運行。2.運行部門應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，及時消除設(shè)備故障和隱患。3.在設(shè)備運行過程中，如出現(xiàn)異常情況，運行人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時向調(diào)度中心匯報。調(diào)度中心應(yīng)根據(jù)情況指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。4.調(diào)度中心應(yīng)建立設(shè)備運行檔案，記錄設(shè)備的運行參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障處理等信息，為設(shè)備管理提供依據(jù)。五、應(yīng)急調(diào)度管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.天然氣公司應(yīng)制定完善的應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急調(diào)度預(yù)案應(yīng)根據(jù)天然氣生產(chǎn)、輸送和銷售的特點，以及可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，進(jìn)行針對性制定，并定期進(jìn)行修訂和完善。3.應(yīng)急調(diào)度預(yù)案應(yīng)包括但不限于以下方面：天然氣供應(yīng)中斷應(yīng)急預(yù)案：明確供應(yīng)中斷的原因、影響范圍、應(yīng)急處置措施和恢復(fù)供氣方案。設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案：針對各類設(shè)備故障，制定應(yīng)急搶修流程和保障供氣措施。自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案：考慮地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害對天然氣系統(tǒng)的影響，制定相應(yīng)的防范和應(yīng)急處置措施。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：對其他可能影響天然氣供應(yīng)的突發(fā)事件，如恐怖襲擊、公共衛(wèi)生事件等，制定應(yīng)急響應(yīng)和處置方案。（二）應(yīng)急演練1.天然氣公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的可行性和有效性，增強員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式，演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急響應(yīng)、設(shè)備搶修、氣量調(diào)配、用戶服務(wù)等方面。3.每次應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)及時對應(yīng)急演練效果進(jìn)行評估總結(jié)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案進(jìn)行修訂完善。（三）應(yīng)急處置1.在突發(fā)事件發(fā)生時，調(diào)度中心應(yīng)立即啟動應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，按照應(yīng)急響應(yīng)程序開展應(yīng)急處置工作。2.調(diào)度人員應(yīng)迅速收集、分析事件信息，判斷事件性質(zhì)和影響程度，及時下達(dá)應(yīng)急調(diào)度指令，指揮各運行部門進(jìn)行應(yīng)急處置。3.各運行部門應(yīng)按照應(yīng)急調(diào)度指令，迅速組織力量進(jìn)行設(shè)備搶修、氣量調(diào)配、用戶服務(wù)等工作，最大限度地減少事件對天然氣供應(yīng)的影響。4.在應(yīng)急處置過程中，調(diào)度中心應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報事件進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)各方力量，共同做好應(yīng)急處置工作。5.事件處置結(jié)束后，調(diào)度中心應(yīng)組織對事件原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案進(jìn)行修訂完善，防止類似事件再次發(fā)生。六、調(diào)度通信與信息管理（一）調(diào)度通信1.天然氣公司應(yīng)建立完善的調(diào)度通信系統(tǒng)，確保調(diào)度人員之間、調(diào)度中心與運行部門之間、與上下游企業(yè)及用戶之間的通信暢通。2.調(diào)度通信系統(tǒng)應(yīng)具備多種通信方式，如固定電話、移動電話、無線電臺、衛(wèi)星通信等，以滿足不同情況下的通信需求。3.調(diào)度人員應(yīng)熟練掌握調(diào)度通信系統(tǒng)的使用方法，嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，確保通信信息的及時、準(zhǔn)確傳遞。4.在通信設(shè)備出現(xiàn)故障時，調(diào)度人員應(yīng)及時采取備用通信方式進(jìn)行聯(lián)系，確保調(diào)度工作不受影響。（二）信息管理1.調(diào)度中心應(yīng)建立調(diào)度信息管理系統(tǒng)，對調(diào)度計劃、運行數(shù)據(jù)、設(shè)備檔案、應(yīng)急處置等信息進(jìn)行集中管理。2.調(diào)度信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備信息錄入、查詢、統(tǒng)計、分析等功能，為調(diào)度決策提供支持。3.調(diào)度人員應(yīng)按照規(guī)定及時準(zhǔn)確地錄入和更新調(diào)度信息，確保信息的完整性和時效性。4.調(diào)度中心應(yīng)定期對調(diào)度信息進(jìn)行備份，防止信息丟失。同時，應(yīng)加強信息安全管理，防止信息泄露。七、調(diào)度培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.天然氣公司應(yīng)制定調(diào)度培訓(xùn)計劃，定期組織調(diào)度人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.調(diào)度培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括天然氣生產(chǎn)、輸送、銷售知識，調(diào)度管理知識，設(shè)備操作與維護(hù)知識，應(yīng)急處置知識等。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實操培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，以滿足不同培訓(xùn)需求。4.調(diào)度人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。（二）考核1.天然氣公司應(yīng)建立調(diào)度人員考核制度，對調(diào)度人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行紀(jì)律等方面進(jìn)行考核評價。2.