醫(yī)院股份制公司管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范醫(yī)院股份制公司的運(yùn)作，提高公司管理水平，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于醫(yī)院股份制公司全體員工，包括管理人員、醫(yī)護(hù)人員、后勤人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎(jiǎng)懲等方面做到公平公正。3.效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。4.以人為本原則：尊重員工權(quán)益，關(guān)注員工發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)醫(yī)院股份制公司設(shè)立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層等組織架構(gòu)。董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會(huì)是監(jiān)督機(jī)構(gòu)，管理層負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理。（二）職責(zé)分工1.董事會(huì)職責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針。選舉和更換董事、監(jiān)事。審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案等。決定公司的重大投資、融資等事項(xiàng)。2.監(jiān)事會(huì)職責(zé)檢查公司財(cái)務(wù)。對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督。提議召開(kāi)臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議。向董事會(huì)提出糾正意見(jiàn)和建議。3.管理層職責(zé)組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政管理、財(cái)務(wù)管理等。制定和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。定期向董事會(huì)報(bào)告工作進(jìn)展情況。三、員工招聘與培訓(xùn)（一）員工招聘1.招聘原則德才兼?zhèn)?，以德為先。公開(kāi)、公平、公正。因崗設(shè)人，人崗匹配。2.招聘流程發(fā)布招聘信息。收集簡(jiǎn)歷。資格審查。筆試、面試。背景調(diào)查。錄用決策。簽訂勞動(dòng)合同。（二）員工培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.培訓(xùn)類型新員工入職培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。管理能力培訓(xùn)。職業(yè)道德培訓(xùn)。3.培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部門根據(jù)公司發(fā)展需求和員工實(shí)際情況制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定本部門的培訓(xùn)實(shí)施方案。4.培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。5.培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。四、績(jī)效考核與激勵(lì)（一）績(jī)效考核1.考核原則客觀公正原則。定量與定性相結(jié)合原則。注重工作業(yè)績(jī)?cè)瓌t。2.考核周期月度考核：對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。季度考核：綜合季度內(nèi)各月考核結(jié)果進(jìn)行考核。年度考核：對(duì)員工全年工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核。3.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量等。工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。工作態(tài)度：如責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。4.考核方法自評(píng)：?jiǎn)T工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)：由員工上級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。同事評(píng)價(jià)：同事之間相互評(píng)價(jià)。服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)：對(duì)與患者等服務(wù)對(duì)象有直接接觸的員工，由服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。晉升調(diào)薪：考核優(yōu)秀的員工優(yōu)先晉升、調(diào)薪。培訓(xùn)發(fā)展：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的不足，為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)。（二）激勵(lì)措施1.物質(zhì)激勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。年終獎(jiǎng)金：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。特殊獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。2.精神激勵(lì)榮譽(yù)稱號(hào)：授予優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。公開(kāi)表?yè)P(yáng)：在公司內(nèi)部會(huì)議、公告欄等公開(kāi)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工。職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)：為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如晉升、輪崗等。五、薪酬福利管理（一）薪酬體系1.薪酬結(jié)構(gòu)基本工資：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等確定。績(jī)效工資：與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。獎(jiǎng)金：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。2.薪酬調(diào)整定期調(diào)整：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)薪酬水平等定期調(diào)整員工薪酬。不定期調(diào)整：如員工晉升、崗位變動(dòng)等，相應(yīng)調(diào)整薪酬。（二）福利管理1.法定福利社會(huì)保險(xiǎn)：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。住房公積金：按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納。2.公司福利帶薪年假：根據(jù)員工工作年限給予相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。病假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假可享受一定天數(shù)的病假。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品。培訓(xùn)福利：為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。健康體檢：定期組織員工進(jìn)行健康體檢。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算1.預(yù)算編制原則以收定支，收支平衡。統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)。積極穩(wěn)健，留有余地。2.預(yù)算編制流程各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計(jì)劃編制本部門預(yù)算草案。財(cái)務(wù)部門匯總各部門預(yù)算草案，進(jìn)行綜合平衡，編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算草案。董事會(huì)審議批準(zhǔn)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算。3.預(yù)算執(zhí)行與控制各部門嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出在預(yù)算范圍內(nèi)。財(cái)務(wù)部門定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。（二）財(cái)務(wù)核算1.核算原則遵循國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)財(cái)務(wù)制度。真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄公司財(cái)務(wù)收支情況。2.核算方法采用權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目，進(jìn)行賬務(wù)處理。3.財(cái)務(wù)報(bào)表編制定期編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表經(jīng)審計(jì)后向董事會(huì)、股東等披露。（三）資金管理1.資金籌集根據(jù)公司發(fā)展需要，合理籌集資金，確保資金鏈穩(wěn)定。資金籌集方式包括銀行貸款、股權(quán)融資等。2.資金使用嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用資金，確保資金使用的合理性和效益性。加強(qiáng)資金審批管理，大額資金支出需經(jīng)董事會(huì)審批。3.資金監(jiān)控定期對(duì)資金狀況進(jìn)行監(jiān)控和分析，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。做好資金安全管理工作，確保資金安全。七、醫(yī)療質(zhì)量管理（一）質(zhì)量管理體系1.建立質(zhì)量管理組織成立醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理方針、目標(biāo)和計(jì)劃。設(shè)立質(zhì)量管理部門，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.制定質(zhì)量管理制度制定醫(yī)療質(zhì)量管理制度、護(hù)理質(zhì)量管理制度、醫(yī)療安全管理制度等。明確各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)。（二）質(zhì)量控制措施1.環(huán)節(jié)質(zhì)量控制加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制，對(duì)門診、住院、手術(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。2.終末質(zhì)量評(píng)價(jià)定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行終末評(píng)價(jià)，包括病歷質(zhì)量、醫(yī)療指標(biāo)完成情況等。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，分析存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。3.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法。定期對(duì)質(zhì)量管理效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量水平。八、行政管理（一）行政辦公管理1.辦公環(huán)境管理保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.辦公用品管理規(guī)范辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放等流程。節(jié)約使用辦公用品，降低辦公成本。3.文件檔案管理做好文件的收發(fā)、傳閱、歸檔等工作。建立健全檔案管理制度，妥善保管各類檔案資料。（二）會(huì)議管理1.會(huì)議類型董事會(huì)會(huì)議：由董事會(huì)成員參加，審議公司重大事項(xiàng)。管理層會(huì)議：由管理層成員參加，部署公司日常工作。部門會(huì)議：由各部門組織召開(kāi)，傳達(dá)公司精神，安排部門工作。員工大會(huì)：全體員工參加，通報(bào)公司工作情況。2.會(huì)議組織明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，如資料準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置等。3.會(huì)議記錄與紀(jì)要安排專人做好會(huì)議記錄。會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)審核后發(fā)送給相關(guān)人員。（三）印章管理1.印章種類公司公章：用于公司對(duì)外簽訂合同、文件等重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)專用章：用于財(cái)務(wù)結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。法人章：用于特定的財(cái)務(wù)和法律事務(wù)。部門印章：用于部門內(nèi)部相關(guān)文件