柜子定制化管理制度總則目的為規(guī)范公司柜子定制化業(yè)務(wù)流程，確保定制柜子符合公司需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，降低成本，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有柜子定制化項目，包括但不限于辦公家具柜子、儲物柜子、展示柜子等的定制?；驹瓌t1.滿足需求原則：定制柜子應(yīng)充分滿足公司各部門及員工的實(shí)際使用需求。2.質(zhì)量至上原則：嚴(yán)格把控柜子的材質(zhì)、工藝等質(zhì)量環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。3.成本控制原則：在保證質(zhì)量的前提下，合理控制定制柜子的成本。4.流程規(guī)范原則：明確各環(huán)節(jié)的操作流程和職責(zé)，確保定制化工作有序進(jìn)行。定制需求提出與審批需求提出1.公司各部門或員工根據(jù)工作需要，填寫《柜子定制申請表》，詳細(xì)說明柜子的用途、規(guī)格、數(shù)量、材質(zhì)要求、顏色要求等信息。2.申請表應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，確保需求真實(shí)、合理。需求審批1.《柜子定制申請表》提交至行政部門。2.行政部門對申請表進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)審核需求的合理性、必要性以及與公司整體規(guī)劃的協(xié)調(diào)性。3.對于金額較大或涉及重要區(qū)域的柜子定制申請，行政部門應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合評審，評審?fù)ㄟ^后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)審批通過的申請表作為柜子定制的依據(jù)。供應(yīng)商選擇與管理供應(yīng)商篩選1.行政部門通過多種渠道收集柜子定制供應(yīng)商信息，如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦等。2.對收集到的供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等。3.實(shí)地考察供應(yīng)商的生產(chǎn)場地、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理體系等，評估其生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。4.根據(jù)審核和考察結(jié)果，建立合格供應(yīng)商名錄。供應(yīng)商評估1.定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)、價格等方面。2.行政部門收集各部門對供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見，作為評估的重要依據(jù)。3.根據(jù)評估結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予更多合作機(jī)會，對于表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商進(jìn)行警告或淘汰。供應(yīng)商合作1.與選定的供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款。2.要求供應(yīng)商提供詳細(xì)的產(chǎn)品報價清單，包括各項費(fèi)用明細(xì)，以便公司進(jìn)行成本核算和比較。3.定期與供應(yīng)商溝通，了解生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況等，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。設(shè)計與方案確定設(shè)計委托1.根據(jù)審批通過的定制需求，行政部門選擇合適的設(shè)計單位或要求供應(yīng)商提供設(shè)計方案。2.向設(shè)計單位或供應(yīng)商提供詳細(xì)的設(shè)計要求和相關(guān)資料，確保設(shè)計方案符合公司需求。設(shè)計方案評審1.設(shè)計單位或供應(yīng)商提交設(shè)計方案后，行政部門組織相關(guān)部門進(jìn)行評審。2.評審內(nèi)容包括設(shè)計方案是否滿足需求、外觀是否美觀、結(jié)構(gòu)是否合理、材質(zhì)是否符合要求等。3.對評審中提出的意見和建議，設(shè)計單位或供應(yīng)商應(yīng)及時進(jìn)行修改和完善，直至設(shè)計方案通過評審。方案確定1.經(jīng)評審?fù)ㄟ^的設(shè)計方案作為柜子定制的最終方案。2.行政部門將設(shè)計方案反饋給需求部門和供應(yīng)商，確保各方對方案達(dá)成一致。合同簽訂與執(zhí)行合同簽訂1.根據(jù)確定的設(shè)計方案和產(chǎn)品報價，行政部門與供應(yīng)商簽訂柜子定制合同。2.合同應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。3.合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。合同執(zhí)行1.供應(yīng)商按照合同約定組織生產(chǎn)，行政部門應(yīng)定期跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時交貨。2.在生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或其他異常情況，行政部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通，要求其采取措施解決。3.供應(yīng)商交貨前，應(yīng)提前通知行政部門進(jìn)行驗收準(zhǔn)備。驗收管理驗收準(zhǔn)備1.行政部門組織需求部門、使用部門等相關(guān)人員成立驗收小組。2.驗收小組根據(jù)合同要求和設(shè)計方案制定驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收流程。3.準(zhǔn)備驗收所需的工具和資料，如測量工具、產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗報告等。初步驗收1.供應(yīng)商交貨后，驗收小組對柜子進(jìn)行初步驗收，檢查柜子的外觀、尺寸、數(shù)量等是否符合合同要求。2.對初步驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求供應(yīng)商限期整改。最終驗收1.初步驗收合格后，進(jìn)行最終驗收，重點(diǎn)檢查柜子的質(zhì)量、性能、功能等是否滿足設(shè)計方案和使用需求。2.驗收小組可通過抽樣檢測、實(shí)際試用等方式進(jìn)行最終驗收。3.最終驗收合格后，驗收小組出具驗收報告。付款管理付款申請1.供應(yīng)商交貨并驗收合格后，根據(jù)合同約定，由行政部門填寫《付款申請表》，附上驗收報告、發(fā)票等相關(guān)資料。2.《付款申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字、財務(wù)部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦理付款手續(xù)。付款方式1.根據(jù)合同約定，選擇合適的付款方式，如一次性付款、分期付款等。2.對于分期付款的項目，應(yīng)明確各期付款的時間節(jié)點(diǎn)和金額。售后服務(wù)管理售后服務(wù)承諾1.供應(yīng)商應(yīng)在合同中明確售后服務(wù)承諾，包括質(zhì)保期、維修服務(wù)、更換零部件等內(nèi)容。2.質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)提供維修、更換零部件等服務(wù)。售后服務(wù)響應(yīng)1.公司或員工發(fā)現(xiàn)柜子出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他需要售后服務(wù)的情況時，應(yīng)及時通知行政部門。2.行政部門接到通知后，應(yīng)立即與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并處理問題。售后服務(wù)處理1.供應(yīng)商接到售后服務(wù)通知后，應(yīng)安排專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢查和維修。2.對于需要更換零部件的情況，應(yīng)及時提供合格的零部件，并確保更換后的柜子正常使用。3.行政部門應(yīng)跟蹤售后服務(wù)處理情況，確保問題得到妥善解決。檔案管理檔案收集1.行政部門負(fù)責(zé)收集柜子定制過程中的各類文件和資料，包括申請表、設(shè)計方案、合同、驗收報告、付款憑證等。2.對收集到的檔案資料進(jìn)行分類整理，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。檔案保管1.將整理好的檔案資料存放在專門的檔案柜或電子存儲設(shè)備中，妥善保管。2.定期對檔案進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案資料時，應(yīng)填寫《檔案查閱申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，到行政部門查閱。2.行政部門應(yīng)做好檔案查閱記錄，確保檔案資料的安全和保密。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，對柜子定制化項目進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期檢查項目進(jìn)展情況、質(zhì)量狀況、合同執(zhí)行情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改?？己宿k法1.制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，對行政部門、需求部門、供應(yīng)商等在柜子定制化項目中的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核指標(biāo)包括需求提出的合理性、供應(yīng)商選擇的準(zhǔn)確性、設(shè)計方案的質(zhì)量