安保部特勤管理制度一、總則（一）目的為加強公司安保部特勤隊伍的規(guī)范化管理，提高特勤人員的綜合素質和業(yè)務能力，確保公司安全穩(wěn)定運營，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司安保部特勤人員的管理。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.堅持“預防為主、安全第一”的方針，確保公司人員和財產安全。3.實行規(guī)范化、標準化管理，做到有章可循、違章必究。4.注重培訓與考核，不斷提升特勤人員的業(yè)務水平和服務質量。二、特勤人員職責（一）安全保衛(wèi)1.負責公司辦公區(qū)域、生產車間、倉庫等重點部位的安全保衛(wèi)工作，防止無關人員進入。2.定時巡邏公司各區(qū)域，檢查門窗、水電設施等是否安全，發(fā)現問題及時報告并處理。3.對公司內發(fā)生的各類安全事故進行應急處置，維護現場秩序，協(xié)助相關部門進行調查。（二）人員與車輛出入管理1.嚴格執(zhí)行公司人員與車輛出入管理制度，對進出人員和車輛進行登記、檢查。2.核實外來人員的身份和來訪目的，經相關部門或人員同意后方可放行。3.檢查進出車輛是否攜帶違禁物品，對可疑車輛進行盤查。（三）突發(fā)事件應急處理1.制定并熟悉各類突發(fā)事件應急預案，在事件發(fā)生時能夠迅速響應。2.及時報告突發(fā)事件情況，按照預案要求采取有效措施進行處置，保護公司人員和財產安全。3.配合公安機關等相關部門進行調查處理突發(fā)事件。（四）協(xié)助其他工作1.根據公司工作需要，協(xié)助其他部門開展工作，如大型活動的秩序維護等。2.完成上級領導交辦的其他臨時性任務。三、特勤人員招聘與錄用（一）招聘條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，品行端正。2.具有高中及以上學歷，退伍軍人優(yōu)先考慮。3.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，服從管理。4.無違法犯罪記錄，無不良嗜好。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息，通過公司官網、招聘平臺、內部推薦等渠道收集應聘人員簡歷。2.對應聘人員進行初步篩選，確定符合條件的人員參加面試。3.面試由安保部負責人、人力資源部門相關人員等組成面試小組，對應聘人員進行綜合評估。4.面試合格者進行體能測試、背景調查。5.體能測試內容包括[具體測試項目及標準]，背景調查主要核實應聘人員的身份信息、工作經歷、違法犯罪記錄等。6.經體能測試和背景調查合格的人員，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.安保部根據特勤人員的崗位需求和實際情況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃內容包括安全保衛(wèi)知識、應急處置技能、職業(yè)道德等方面的培訓課程和時間安排。（二）培訓方式1.內部培訓：由安保部經驗豐富的人員擔任培訓講師，對特勤人員進行業(yè)務知識和技能培訓。2.外部培訓：根據培訓需求，選派特勤人員參加專業(yè)機構組織的培訓課程，提升其專業(yè)水平。3.模擬演練：定期組織特勤人員進行突發(fā)事件模擬演練，提高其應急處置能力。（三）培訓內容1.安全保衛(wèi)知識：包括公司安全制度、安全防范措施、消防知識等。2.應急處置技能：如火災撲救、突發(fā)事件應急處置流程、擒拿格斗技巧等。3.職業(yè)道德與紀律：強調特勤人員的職業(yè)道德規(guī)范，遵守公司紀律和工作紀律。4.溝通技巧：提高特勤人員與公司員工、外來人員的溝通能力。（四）考核制度1.建立特勤人員考核檔案，記錄其培訓、工作表現等情況。2.考核分為月度考核、季度考核和年度考核。3.考核內容包括工作任務完成情況、紀律遵守情況、業(yè)務技能水平等。4.月度考核由安保部負責人進行，季度考核由人力資源部門和安保部共同進行，年度考核由公司管理層組織。5.考核結果與特勤人員的績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。五、工作紀律與行為規(guī)范（一）工作紀律1.嚴格遵守公司的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間不得擅自離崗、串崗，嚴禁在工作時間內睡覺、玩手機、玩游戲等與工作無關的事情。3.服從工作安排，不得推諉、扯皮，對上級領導交辦的任務要及時、認真完成。4.嚴格遵守保密制度，不得泄露公司機密信息。（二）行為規(guī)范1.著裝規(guī)范：特勤人員工作期間必須著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、得體。2.言行規(guī)范：使用文明用語，禮貌待人，不得與公司員工、外來人員發(fā)生爭吵、沖突。3.舉止規(guī)范：站立姿勢端正，行走步伐整齊，不得有不雅舉止。4.值班規(guī)范：嚴格執(zhí)行值班制度，做好值班記錄，不得擅自更改值班時間和人員。六、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現突出、有顯著貢獻的特勤人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。3.具體獎勵情形如下：在安全保衛(wèi)工作中發(fā)現重大安全隱患并及時排除，避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件應急處置中表現英勇，有效保護公司人員和財產安全的。工作認真負責，多次出色完成工作任務，得到公司員工和客戶好評的。提出合理化建議并被公司采納，為公司安全管理工作帶來顯著效益的。（二）懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀律的特勤人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰情形如下：遲到、早退、曠工的，按照公司考勤制度進行處罰。工作期間擅自離崗、串崗，或在工作時間內從事與工作無關事情的，給予警告處分，并處以一定金額罰款。違反保密制度，泄露公司機密信息的，予以辭退，并追究其法律責任。與公司員工、外來人員發(fā)生爭吵、沖突，影響公司形象的，給予記過處分，并處以較大金額罰款。在工作中玩忽職守，導致公司安全事故發(fā)生的，視情節(jié)輕重給予辭退或追究法律責任。七、福利待遇（一）薪資待遇1.特勤人員薪資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據當地同行業(yè)標準和公司實際情況確定，績效工資與考核結果掛鉤。3.加班工資按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。（二）保險福利1.公司按照國家規(guī)定為特勤人員繳納社會保險，