學(xué)校app軟件管理制度總則目的為了規(guī)范學(xué)校app軟件的使用與管理，提高學(xué)校信息化水平，促進(jìn)教育教學(xué)、管理服務(wù)等工作的高效開(kāi)展，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于學(xué)校全體師生員工以及與學(xué)校app軟件使用相關(guān)的各類(lèi)人員?；驹瓌t1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，確保app軟件的使用合法合規(guī)。2.安全性原則：高度重視信息安全，采取有效措施保障app軟件的數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等，防止信息泄露和惡意攻擊。3.實(shí)用性原則：以滿(mǎn)足學(xué)校教育教學(xué)、管理服務(wù)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化app軟件功能，提高使用效率。4.便捷性原則：設(shè)計(jì)和使用app軟件應(yīng)充分考慮用戶(hù)體驗(yàn)，力求操作簡(jiǎn)便、快捷，方便師生員工使用。管理職責(zé)學(xué)校信息化管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)學(xué)校app軟件的整體規(guī)劃、選型和建設(shè)工作。2.制定和完善app軟件相關(guān)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)app軟件的日常維護(hù)、技術(shù)支持和升級(jí)優(yōu)化，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。4.對(duì)app軟件使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為學(xué)校決策提供數(shù)據(jù)支持。各業(yè)務(wù)部門(mén)1.根據(jù)學(xué)校整體要求，提出本部門(mén)在app軟件功能需求方面的意見(jiàn)和建議。2.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)和使用app軟件，推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作通過(guò)app軟件開(kāi)展。3.協(xié)助信息化管理部門(mén)做好app軟件的測(cè)試、試用等工作，反饋使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。師生員工1.按照規(guī)定使用app軟件，遵守各項(xiàng)管理制度。2.積極參與app軟件的功能應(yīng)用，及時(shí)反饋使用體驗(yàn)和改進(jìn)建議。3.妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，確保信息安全，不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用。軟件使用規(guī)范賬號(hào)管理1.賬號(hào)注冊(cè)：師生員工通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一安排進(jìn)行app軟件賬號(hào)注冊(cè)，注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.賬號(hào)密碼：密碼應(yīng)具有一定強(qiáng)度，包含字母、數(shù)字和特殊字符，定期更換密碼，不得使用簡(jiǎn)單易猜的密碼。嚴(yán)禁將賬號(hào)密碼告知他人，因特殊原因需他人代為操作的，應(yīng)及時(shí)修改密碼。3.賬號(hào)停用與恢復(fù)：因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因不再使用app軟件的人員，所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知信息化管理部門(mén)停用其賬號(hào)。如需恢復(fù)使用，應(yīng)按規(guī)定流程申請(qǐng)。信息發(fā)布與交流1.內(nèi)容要求：在app軟件上發(fā)布的信息應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、積極、健康，不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假不實(shí)、有害不良等信息。2.發(fā)布審核：涉及學(xué)校重要事項(xiàng)、通知公告等信息，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后發(fā)布。對(duì)于師生員工發(fā)布的一般性信息，如個(gè)人動(dòng)態(tài)等，應(yīng)遵循文明上網(wǎng)原則，不得擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序。3.交流互動(dòng)：倡導(dǎo)文明交流、理性討論，尊重他人觀點(diǎn)和權(quán)益，不得進(jìn)行惡意攻擊、謾罵、詆毀等行為。對(duì)于違反交流規(guī)定的，信息化管理部門(mén)有權(quán)采取警告、限制發(fā)言、封禁賬號(hào)等措施。使用行為規(guī)范1.不得利用app軟件從事與學(xué)校教育教學(xué)、管理服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如商業(yè)推銷(xiāo)、非法交易等。2.不得擅自對(duì)app軟件進(jìn)行破解、篡改、傳播病毒等惡意操作，維護(hù)軟件正常運(yùn)行環(huán)境。3.在使用app軟件過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或安全漏洞，應(yīng)及時(shí)向信息化管理部門(mén)報(bào)告。軟件維護(hù)與更新日常維護(hù)1.信息化管理部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)app軟件的日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，確保軟件正常使用。2.定期對(duì)app軟件的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失，備份數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存，保存期限按照學(xué)校數(shù)據(jù)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。功能優(yōu)化1.根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)、管理服務(wù)需求變化以及師生員工反饋意見(jiàn)，信息化管理部門(mén)定期對(duì)app軟件功能進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，不斷提升軟件的實(shí)用性和便捷性。2.積極關(guān)注app軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展，適時(shí)引入新功能、新特性，為學(xué)校信息化建設(shè)注入新活力。軟件更新1.信息化管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)關(guān)注app軟件開(kāi)發(fā)商發(fā)布的更新信息，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，合理安排軟件更新計(jì)劃。2.在進(jìn)行軟件更新前，應(yīng)進(jìn)行充分的測(cè)試，確保更新后的軟件穩(wěn)定可靠，不影響學(xué)校正常工作和師生員工使用。更新過(guò)程中，應(yīng)提前通知師生員工，并提供必要的操作指導(dǎo)。安全管理安全策略制定1.信息化管理部門(mén)制定app軟件安全策略，明確安全目標(biāo)、安全措施和安全責(zé)任，確保軟件在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全性。2.建立健全安全管理制度，包括用戶(hù)認(rèn)證、訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)等，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.對(duì)app軟件涉及的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理，采取相應(yīng)的加密、備份等措施，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。2.嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)操作的記錄和審計(jì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。3.定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的數(shù)據(jù)安全隱患。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和技術(shù)，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)和攻擊，保障app軟件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)接入行為，防止內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施有效。安全應(yīng)急處理1.制定app軟件安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)安全突發(fā)事件的能力。2.一旦發(fā)生安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，及時(shí)恢復(fù)軟件正常運(yùn)行，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。同時(shí)，對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理措施。培訓(xùn)與支持培訓(xùn)計(jì)劃1.信息化管理部門(mén)根據(jù)學(xué)校app軟件使用情況和師生員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括app軟件的功能介紹、操作方法、使用規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等，確保師生員工能夠熟練使用app軟件。培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，可以采用集中培訓(xùn)、在線(xiàn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式進(jìn)行。2.培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)注重與師生員工的互動(dòng)交流，及時(shí)解答他們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題，收集反饋意見(jiàn)，以便對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。技術(shù)支持1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持熱線(xiàn)或在線(xiàn)服務(wù)渠道，為師生員工提供app軟件使用方面的技術(shù)咨詢(xún)和幫助。2.對(duì)于師生員工反饋的技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行處理，確保問(wèn)題得到妥善解決。對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題，整理形成常見(jiàn)問(wèn)題解答文檔，供師生員工查閱。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.信息化管理部門(mén)定期對(duì)學(xué)校app軟件使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括賬號(hào)管理、信息發(fā)布、使用行為規(guī)范、軟件維護(hù)等方面。2.采用日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、用戶(hù)反饋等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題，對(duì)違反管理制度的行為進(jìn)行記錄?？己嗽u(píng)價(jià)1.將學(xué)校app軟件使用情況納入部門(mén)和個(gè)人績(jī)效考核體系，制定具體的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.考核指標(biāo)可以包括app軟件功能應(yīng)用程度、信息發(fā)布質(zhì)量、用戶(hù)反饋滿(mǎn)意度等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行督促整改。違規(guī)處理1.對(duì)于違反本管理制度的部門(mén)和個(gè)人，信息化管理部門(mén)將視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)