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文檔簡介
亞馬遜品牌授權(quán)管理制度一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范公司在亞馬遜平臺上的品牌授權(quán)管理,確保品牌授權(quán)的合理使用與有效監(jiān)管,保護(hù)公司品牌形象和商業(yè)利益,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在亞馬遜平臺上的健康、穩(wěn)定發(fā)展。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及亞馬遜品牌授權(quán)相關(guān)的所有部門、崗位及人員,包括但不限于市場部、銷售部、運(yùn)營部、法務(wù)部等,以及所有獲得公司亞馬遜品牌授權(quán)的第三方合作伙伴。(三)基本原則1.合法性原則:品牌授權(quán)活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及亞馬遜平臺的相關(guān)規(guī)定。2.合規(guī)性原則:所有品牌授權(quán)行為應(yīng)符合公司的品牌戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,確保授權(quán)過程合法、合規(guī)、透明。3.風(fēng)險可控原則:在進(jìn)行品牌授權(quán)時,要充分評估潛在風(fēng)險,采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險防控,保障公司利益不受損害。4.責(zé)任明確原則:明確各部門及人員在品牌授權(quán)管理中的職責(zé)和權(quán)限,做到責(zé)任到人,避免出現(xiàn)管理漏洞。二、品牌授權(quán)管理職責(zé)(一)品牌管理部門1.負(fù)責(zé)公司品牌的整體規(guī)劃與維護(hù),制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略和品牌形象標(biāo)準(zhǔn)。2.審核品牌授權(quán)申請,確保授權(quán)申請符合公司品牌戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。3.建立品牌授權(quán)檔案,記錄品牌授權(quán)的相關(guān)信息,包括授權(quán)對象、授權(quán)范圍、授權(quán)期限等,并定期進(jìn)行更新和維護(hù)。4.監(jiān)督品牌授權(quán)的使用情況,對違規(guī)使用品牌授權(quán)的行為進(jìn)行調(diào)查和處理。(二)法務(wù)部門1.參與品牌授權(quán)相關(guān)合同的起草、審核和修訂工作,確保合同條款符合法律法規(guī)要求,保護(hù)公司合法權(quán)益。2.為品牌授權(quán)管理提供法律咨詢和支持,解答相關(guān)法律問題,防范法律風(fēng)險。3.協(xié)助處理品牌授權(quán)過程中的法律糾紛,維護(hù)公司的法律權(quán)益。(三)業(yè)務(wù)部門(市場部、銷售部、運(yùn)營部等)1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出品牌授權(quán)申請,并提供詳細(xì)的授權(quán)需求說明。2.按照品牌管理部門的要求,提供相關(guān)資料和信息,配合完成品牌授權(quán)申請的審核工作。3.負(fù)責(zé)與獲得品牌授權(quán)的第三方合作伙伴溝通協(xié)調(diào),確保其按照授權(quán)范圍和要求使用品牌,及時反饋授權(quán)使用過程中出現(xiàn)的問題。4.協(xié)助品牌管理部門對違規(guī)使用品牌授權(quán)的行為進(jìn)行調(diào)查和處理。(四)財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)對品牌授權(quán)費(fèi)用的收取、核算和管理,確保費(fèi)用的準(zhǔn)確收取和合理使用。2.協(xié)助品牌管理部門對品牌授權(quán)的成本效益進(jìn)行分析,為公司決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持。三、品牌授權(quán)申請與審批(一)申請流程1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,填寫《亞馬遜品牌授權(quán)申請表》,詳細(xì)說明授權(quán)對象、授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)目的等內(nèi)容,并提交至品牌管理部門。2.申請表需由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并加蓋部門公章。3.同時,業(yè)務(wù)部門應(yīng)提供與授權(quán)申請相關(guān)的證明材料,如合作協(xié)議草案、市場調(diào)研報告、業(yè)務(wù)計(jì)劃書等,以支持授權(quán)申請的合理性和必要性。(二)審核流程1.品牌管理部門收到申請后,對申請表及相關(guān)證明材料進(jìn)行初步審核。審核內(nèi)容包括申請是否符合公司品牌戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求,授權(quán)范圍是否合理,授權(quán)期限是否恰當(dāng)?shù)取?.對于審核通過的申請,品牌管理部門將申請表及相關(guān)材料提交至法務(wù)部門進(jìn)行法律審核。法務(wù)部門重點(diǎn)審核合同條款是否合法合規(guī),是否存在法律風(fēng)險。3.法務(wù)部門審核通過后,申請表及相關(guān)材料將提交至公司管理層進(jìn)行最終審批。管理層根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)情況,對品牌授權(quán)申請進(jìn)行綜合評估,做出審批決定。(三)審批結(jié)果反饋1.品牌管理部門負(fù)責(zé)將審批結(jié)果及時反饋給業(yè)務(wù)部門。如審批通過,品牌管理部門將向業(yè)務(wù)部門發(fā)放《亞馬遜品牌授權(quán)書》,并告知其后續(xù)的管理要求和注意事項(xiàng)。2.如審批未通過,品牌管理部門應(yīng)向業(yè)務(wù)部門說明原因,業(yè)務(wù)部門可根據(jù)反饋意見進(jìn)行補(bǔ)充完善后重新提交申請。四、品牌授權(quán)書管理(一)授權(quán)書內(nèi)容1.《亞馬遜品牌授權(quán)書》應(yīng)明確授權(quán)對象、授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)性質(zhì)(獨(dú)占授權(quán)、排他授權(quán)或普通授權(quán))等關(guān)鍵信息。2.授權(quán)書應(yīng)包含公司品牌標(biāo)識、品牌名稱、授權(quán)使用的商品或服務(wù)類別等具體內(nèi)容,并明確授權(quán)使用的平臺為亞馬遜平臺。3.授權(quán)書應(yīng)注明雙方的權(quán)利和義務(wù),以及違約責(zé)任等條款,確保雙方權(quán)益得到有效保障。(二)授權(quán)書發(fā)放1.品牌管理部門在審批通過后,負(fù)責(zé)制作并發(fā)放《亞馬遜品牌授權(quán)書》。授權(quán)書應(yīng)加蓋公司公章,并由授權(quán)代表簽字確認(rèn)。2.品牌管理部門應(yīng)將授權(quán)書原件存檔,并將副本提供給業(yè)務(wù)部門和獲得授權(quán)的第三方合作伙伴。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)將授權(quán)書副本提供給相關(guān)合作方,并確保其妥善保管。(三)授權(quán)書變更與續(xù)簽1.在授權(quán)期限內(nèi),如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)性質(zhì)等內(nèi)容,業(yè)務(wù)部門應(yīng)填寫《亞馬遜品牌授權(quán)書變更申請表》,提交至品牌管理部門進(jìn)行審核。審核流程同授權(quán)申請審核流程。2.如授權(quán)期限屆滿,業(yè)務(wù)部門如需繼續(xù)使用品牌授權(quán),應(yīng)提前[X]個工作日向品牌管理部門提交《亞馬遜品牌授權(quán)書續(xù)簽申請表》,申請續(xù)簽授權(quán)。續(xù)簽申請審核通過后,品牌管理部門將重新發(fā)放《亞馬遜品牌授權(quán)書》。(四)授權(quán)書撤銷與終止1.在授權(quán)期限內(nèi),如出現(xiàn)以下情形之一,公司有權(quán)撤銷品牌授權(quán):獲得授權(quán)的第三方合作伙伴違反授權(quán)書約定,擅自擴(kuò)大授權(quán)范圍或改變授權(quán)性質(zhì)。第三方合作伙伴存在嚴(yán)重違約行為,損害公司品牌形象和商業(yè)利益。公司品牌戰(zhàn)略調(diào)整,不再需要進(jìn)行該項(xiàng)品牌授權(quán)。2.品牌授權(quán)期限屆滿或因其他原因?qū)е率跈?quán)終止時,品牌管理部門應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)部門和獲得授權(quán)的第三方合作伙伴,并收回授權(quán)書原件。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)通知相關(guān)合作方停止使用公司品牌授權(quán),并清理與品牌授權(quán)相關(guān)的宣傳資料、產(chǎn)品包裝等。五、品牌授權(quán)使用監(jiān)管(一)日常監(jiān)督1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對獲得品牌授權(quán)的第三方合作伙伴的品牌使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督,確保其按照授權(quán)范圍和要求使用公司品牌。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期收集第三方合作伙伴的品牌使用報告,檢查其在亞馬遜平臺上的商品展示、宣傳推廣等是否符合授權(quán)要求。3.品牌管理部門可通過定期抽查、市場調(diào)研等方式,對第三方合作伙伴的品牌使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為。(二)違規(guī)處理1.如發(fā)現(xiàn)第三方合作伙伴存在違規(guī)使用品牌授權(quán)的行為,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時向品牌管理部門報告。品牌管理部門將對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處理措施。2.對于輕微違規(guī)行為,品牌管理部門將向第三方合作伙伴發(fā)出書面警告,要求其限期整改,并提交整改報告。3.對于嚴(yán)重違規(guī)行為,如擅自使用公司品牌進(jìn)行虛假宣傳、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等,公司將立即撤銷品牌授權(quán),并依法追究第三方合作伙伴的法律責(zé)任。同時,公司將采取措施消除違規(guī)行為對公司品牌形象造成的不良影響。(三)投訴處理1.公司設(shè)立品牌授權(quán)投訴渠道,接受來自亞馬遜平臺用戶、合作伙伴及其他相關(guān)方的品牌侵權(quán)投訴。投訴渠道包括但不限于客服熱線、電子郵件、在線投訴表單等。2.收到投訴后,品牌管理部門應(yīng)及時進(jìn)行登記,并組織相關(guān)部門對投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如投訴屬實(shí),公司將采取相應(yīng)措施維護(hù)自身品牌權(quán)益,包括但不限于要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為、消除影響、賠償損失等。3.公司應(yīng)積極配合亞馬遜平臺的監(jiān)管要求,及時處理品牌侵權(quán)投訴,確保公司品牌在亞馬遜平臺上的合法權(quán)益得到有效保護(hù)。六、品牌授權(quán)費(fèi)用管理(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司根據(jù)品牌價值、市場需求、授權(quán)范圍等因素,制定品牌授權(quán)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。品牌授權(quán)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將定期進(jìn)行評估和調(diào)整,以確保其合理性和市場競爭力。2.品牌授權(quán)費(fèi)用可以采取一次性收費(fèi)、按年度收費(fèi)、按銷售額比例提成等方式收取,具體收費(fèi)方式由雙方在授權(quán)合同中約定。(二)費(fèi)用收取1.財務(wù)部門負(fù)責(zé)按照授權(quán)合同約定的收費(fèi)方式和時間,及時收取品牌授權(quán)費(fèi)用。對于一次性收費(fèi)的項(xiàng)目,應(yīng)在授權(quán)書簽訂后的[X]個工作日內(nèi)完成收費(fèi);對于按年度收費(fèi)或按銷售額比例提成的項(xiàng)目,應(yīng)定期進(jìn)行費(fèi)用核算和收取。2.財務(wù)部門在收取費(fèi)用時,應(yīng)向付款方開具合法有效的發(fā)票,并做好費(fèi)用記錄和賬務(wù)處理。(三)費(fèi)用核算與審計(jì)1.財務(wù)部門應(yīng)定期對品牌授權(quán)費(fèi)用進(jìn)行核算,確保費(fèi)用收取的準(zhǔn)確性和合理性。同時,應(yīng)建立費(fèi)用臺賬,詳細(xì)記錄每筆授權(quán)費(fèi)用的收取情況、使用情況等。2.公司內(nèi)部審計(jì)部門將定期對品牌授權(quán)費(fèi)用的收取和使用情況進(jìn)行審計(jì),檢查是否存在違規(guī)收費(fèi)、費(fèi)用使用不當(dāng)?shù)葐栴}。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時進(jìn)行整改,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)1.品牌管理部門應(yīng)定期組織內(nèi)部員工進(jìn)行品牌授權(quán)管理相關(guān)培訓(xùn),提高員工對品牌授權(quán)制度的認(rèn)識和理解,確保員工在工作中能夠正確處理品牌授權(quán)相關(guān)事務(wù)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌授權(quán)制度、授權(quán)流程、授權(quán)書管理、品牌保護(hù)等方面的知識和技能,培訓(xùn)方式可采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式。3.對于涉及品牌授權(quán)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位人員,應(yīng)進(jìn)行專門的培訓(xùn)和考核,確保其具備專業(yè)的品牌授權(quán)管理能力。(二)宣傳1.公司應(yīng)加強(qiáng)對品牌授權(quán)管理制度的宣傳,提高員工對品牌保護(hù)的意識,營造良好的品牌管理氛圍。2.通過內(nèi)部公告、公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等渠道,向員工宣傳品牌授權(quán)管理制度的重要性和具體要求,引導(dǎo)員工自覺遵守制度規(guī)定。3.同時,公司應(yīng)向獲得品牌授權(quán)的第三方合作伙伴宣傳品牌授
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