公司用車輛清潔管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車輛清潔管理，保持車輛良好的車容車貌，確保行車安全，提高車輛使用壽命，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有在用車輛，包括但不限于轎車、商務(wù)車、貨車等。（三）基本原則1.誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。車輛使用人員為車輛清潔的第一責(zé)任人，應(yīng)確保車輛在使用過(guò)程中保持清潔。2.定期清潔與隨時(shí)清潔相結(jié)合原則。車輛應(yīng)定期進(jìn)行全面清潔，同時(shí)在每次使用后及時(shí)清理車內(nèi)垃圾和污漬。3.注重細(xì)節(jié)原則。車輛清潔應(yīng)涵蓋車身、車內(nèi)、輪胎、輪轂等各個(gè)部位，做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。二、車輛清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）車身清潔標(biāo)準(zhǔn)1.車身外觀應(yīng)無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬，保持光亮整潔。2.車漆表面應(yīng)無(wú)劃痕、磕碰、掉漆等損傷，如有輕微劃痕應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.車身標(biāo)識(shí)、牌照應(yīng)清晰、完整，無(wú)遮擋、污損。（二）車內(nèi)清潔標(biāo)準(zhǔn)1.車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位應(yīng)無(wú)灰塵、污漬，保持干凈整潔。2.腳墊應(yīng)清潔無(wú)異味，如有破損應(yīng)及時(shí)更換。3.車內(nèi)應(yīng)無(wú)垃圾、雜物，煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理。4.車內(nèi)空氣應(yīng)清新，可根據(jù)需要使用空氣清新劑。（三）輪胎及輪轂清潔標(biāo)準(zhǔn)1.輪胎表面應(yīng)無(wú)泥土、石子、雜物，花紋清晰。2.輪轂應(yīng)清潔光亮，無(wú)銹跡、污漬。（四）后備箱清潔標(biāo)準(zhǔn)1.后備箱內(nèi)應(yīng)無(wú)雜物、垃圾，保持整潔。2.后備箱墊應(yīng)平整、清潔，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。三、車輛清潔頻率（一）日常清潔1.車輛使用人員在每次使用車輛后，應(yīng)及時(shí)清理車內(nèi)垃圾和污漬，保持車內(nèi)整潔。2.每周至少對(duì)車輛進(jìn)行一次全面清潔，包括車身、車內(nèi)、輪胎、輪轂等部位。（二）定期深度清潔1.每月應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行一次深度清潔，除日常清潔內(nèi)容外，還應(yīng)包括對(duì)車身進(jìn)行打蠟、拋光等保養(yǎng)，對(duì)車內(nèi)進(jìn)行全面消毒等。2.每季度應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行一次全面檢查和深度清潔，包括對(duì)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、剎車系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)車身進(jìn)行徹底清洗和打蠟等。（三）特殊情況清潔1.車輛在行駛過(guò)程中沾染較多泥土、灰塵、污漬等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔。2.車輛用于接待重要客戶、參加重要活動(dòng)等，應(yīng)提前進(jìn)行全面清潔，確保車輛整潔美觀。四、車輛清潔流程（一）準(zhǔn)備工作1.準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如抹布、水桶、清潔劑、刷子、吸塵器等。2.選擇合適的清潔場(chǎng)地，如公司停車場(chǎng)、洗車場(chǎng)等。（二）車身清潔1.先用清水將車身表面的灰塵、泥土等沖洗干凈。2.將適量的清潔劑倒入水桶中，攪拌均勻后用抹布蘸取清潔劑，擦拭車身表面的污漬，重點(diǎn)擦拭車門、車窗、后視鏡、保險(xiǎn)杠等部位。3.用清水將車身表面的清潔劑沖洗干凈，確保無(wú)殘留。4.用干凈的毛巾將車身擦干，如有條件可使用吹風(fēng)機(jī)吹干。（三）車內(nèi)清潔1.清理車內(nèi)垃圾和雜物，將其放入垃圾袋中。2.用吸塵器吸凈車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位的灰塵。3.用濕抹布擦拭車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位的污漬，如有頑固污漬可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。4.用干凈的毛巾將車內(nèi)擦干，更換腳墊。（四）輪胎及輪轂清潔1.用刷子將輪胎表面的泥土、石子等雜物清理掉。2.將適量的輪轂清潔劑噴在輪轂上，用刷子刷洗輪轂，去除輪轂上的銹跡、污漬。3.用清水將輪胎和輪轂沖洗干凈，確保無(wú)殘留。4.用干凈的毛巾將輪胎和輪轂擦干。（五）后備箱清潔1.清理后備箱內(nèi)的雜物和垃圾，將其放入垃圾袋中。2.用濕抹布擦拭后備箱內(nèi)的污漬，如有頑固污漬可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。3.用干凈的毛巾將后備箱擦干，更換后備箱墊。（六）收尾工作1.將清潔工具和用品整理好，放回指定位置。2.檢查車輛清潔情況，確保無(wú)遺漏、無(wú)污漬。五、車輛清潔責(zé)任分工（一）車輛使用人員1.負(fù)責(zé)車輛的日常清潔，包括每次使用后及時(shí)清理車內(nèi)垃圾和污漬，每周至少進(jìn)行一次全面清潔。2.配合公司指定的清潔人員進(jìn)行車輛的定期深度清潔和特殊情況清潔。3.保持車輛清潔工具和用品的完好，如有損壞及時(shí)報(bào)告并更換。（二）公司指定的清潔人員1.負(fù)責(zé)車輛的定期深度清潔和特殊情況清潔，按照車輛清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。2.定期對(duì)車輛清潔工具和用品進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。3.對(duì)車輛清潔情況進(jìn)行記錄，及時(shí)向車輛使用人員反饋車輛清潔中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。（三）車輛管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善車輛清潔管理制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期對(duì)車輛清潔情況進(jìn)行檢查和考核，對(duì)清潔不達(dá)標(biāo)的車輛和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。3.協(xié)調(diào)解決車輛清潔過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如清潔工具和用品的采購(gòu)、清潔場(chǎng)地的安排等。六、車輛清潔用品管理（一）采購(gòu)1.車輛清潔用品由車輛管理部門統(tǒng)一采購(gòu)，采購(gòu)前應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的產(chǎn)品。2.采購(gòu)的車輛清潔用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，確保使用安全。（二）儲(chǔ)存1.車輛清潔用品應(yīng)存放在專門的倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)物間，保持通風(fēng)、干燥，避免陽(yáng)光直射。2.不同類型的車輛清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆。3.定期對(duì)車輛清潔用品進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保其數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。（三）使用1.車輛使用人員和清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的方法和用量使用車輛清潔用品，避免浪費(fèi)。2.使用后的車輛清潔用品包裝應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄。3.如發(fā)現(xiàn)車輛清潔用品存在質(zhì)量問(wèn)題或使用效果不佳，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告。七、車輛清潔檢查與考核（一）檢查方式1.車輛管理部門定期對(duì)車輛清潔情況進(jìn)行檢查，可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、拍照等方式。2.車輛管理部門可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)車輛清潔情況進(jìn)行評(píng)估。（二）檢查內(nèi)容1.車身、車內(nèi)、輪胎、輪轂、后備箱等部位的清潔情況是否符合車輛清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.車輛清潔工具和用品的使用情況是否規(guī)范。3.車輛清潔記錄是否完整、準(zhǔn)確。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.車輛清潔情況良好，符合車輛清潔標(biāo)準(zhǔn)的，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。2.車輛清潔情況一般，存在輕微問(wèn)題的，給予警告，要求限期整改。3.車輛清潔情況較差，不符合車輛清潔標(biāo)準(zhǔn)的，給予通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、取消評(píng)優(yōu)資格等。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.將車輛清潔考核結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，作為員工薪酬調(diào)整、晉升、評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)。2.對(duì)車輛清潔