會(huì)展公司經(jīng)營管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，特制定本經(jīng)營管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括管理層、各部門員工以及臨時(shí)聘用人員。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面做到公平公正。3.效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以最小的投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4.以人為本原則：尊重員工的個(gè)性和權(quán)益，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]的組織架構(gòu)，設(shè)有[列舉主要部門，如市場部、策劃部、設(shè)計(jì)部、外聯(lián)部、運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等]。（二）各部門職責(zé)1.市場部負(fù)責(zé)市場調(diào)研，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場需求，為公司制定營銷策略提供依據(jù)。拓展客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，維護(hù)客戶信息。策劃并執(zhí)行市場推廣活動(dòng)，提升公司品牌知名度和影響力。2.策劃部根據(jù)客戶需求和市場情況，制定會(huì)展活動(dòng)策劃方案，包括活動(dòng)主題、內(nèi)容、流程等。組織創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，確?；顒?dòng)具有吸引力和獨(dú)特性。與其他部門協(xié)作，確保策劃方案的順利實(shí)施。3.設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的視覺設(shè)計(jì)工作，如海報(bào)、宣傳單頁、展示道具等。提供創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案，配合策劃部完成活動(dòng)整體視覺效果的呈現(xiàn)。確保設(shè)計(jì)作品符合公司品牌形象和活動(dòng)主題要求。4.外聯(lián)部與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，拓展合作渠道。負(fù)責(zé)商務(wù)洽談，簽訂合作協(xié)議，維護(hù)合作關(guān)系。協(xié)助市場部進(jìn)行市場拓展活動(dòng)，提升公司的市場競爭力。5.運(yùn)營部負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的現(xiàn)場組織與實(shí)施，包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、人員調(diào)度等。監(jiān)控活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)解決突發(fā)問題，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。收集客戶反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。6.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算編制、成本控制、資金管理等。審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，確保財(cái)務(wù)支出合理合規(guī)。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。7.人力資源部制定人力資源規(guī)劃，招聘、培訓(xùn)和發(fā)展公司員工。建立績效考核體系，對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估和激勵(lì)。處理員工關(guān)系，維護(hù)公司良好的企業(yè)文化氛圍。三、員工招聘與培訓(xùn)（一）員工招聘1.招聘需求：各部門根據(jù)工作需要，提前向人力資源部提交招聘需求申請(qǐng)表，注明招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。2.招聘流程發(fā)布招聘信息：人力資源部通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。簡歷篩選：對(duì)收到的簡歷進(jìn)行篩選，確定符合基本條件的候選人名單。面試：組織候選人進(jìn)行面試，包括初試和復(fù)試。面試可采用結(jié)構(gòu)化面試、小組面試、案例分析等形式，全面評(píng)估候選人的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)和崗位匹配度。背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)操守等信息。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。入職手續(xù)辦理：人力資源部為新員工辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作用品、介紹公司規(guī)章制度等。（二）員工培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃制定：人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等信息。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，為員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、技能和企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為員工提供自主學(xué)習(xí)的資源，包括視頻課程、電子書籍、在線測試等。3.培訓(xùn)實(shí)施人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施，確保培訓(xùn)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，采用多樣化的教學(xué)方法，提高培訓(xùn)效果。員工應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核。4.培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部通過考試、撰寫培訓(xùn)心得、實(shí)際工作應(yīng)用等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供參考。四、績效考核與激勵(lì)（一）績效考核1.考核周期：績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，季度考核和年度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上，對(duì)員工一個(gè)季度或一年的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面評(píng)估。2.考核指標(biāo)：根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)和要求，設(shè)定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)。績效考核指標(biāo)應(yīng)包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，定量指標(biāo)如業(yè)績完成率、銷售額、客戶滿意度等，定性指標(biāo)如工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等。3.考核流程員工自評(píng)：員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)，填寫績效考核自評(píng)表，對(duì)自己的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)：員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作成果等，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫績效考核評(píng)價(jià)表。部門互評(píng)：對(duì)于涉及多個(gè)部門協(xié)作的工作，相關(guān)部門之間進(jìn)行互評(píng)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為績效考核的參考依據(jù)。人力資源部審核：人力資源部對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行審核，確?？己诉^程公平公正，考核結(jié)果準(zhǔn)確合理?？冃Х答仯喝肆Y源部將績效考核結(jié)果反饋給員工本人，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。（二）激勵(lì)措施1.薪酬激勵(lì)：根據(jù)績效考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬待遇。對(duì)于績效優(yōu)秀的員工，給予績效獎(jiǎng)金、調(diào)薪等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于績效不達(dá)標(biāo)或連續(xù)多次績效較差的員工，進(jìn)行降薪、扣發(fā)績效獎(jiǎng)金等處罰。2.晉升激勵(lì)：將績效考核結(jié)果作為員工晉升的重要依據(jù)。對(duì)于工作表現(xiàn)突出、績效優(yōu)秀的員工，優(yōu)先考慮晉升機(jī)會(huì)，為員工提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。3.榮譽(yù)激勵(lì)：對(duì)在工作中表現(xiàn)出色、為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，授予“優(yōu)秀員工”“最佳團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)稱號(hào)，并進(jìn)行公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.培訓(xùn)與發(fā)展激勵(lì)：根據(jù)員工的績效考核結(jié)果和職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升自身能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。五、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.預(yù)算編制：每年年底，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)，組織各部門編制下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等內(nèi)容。2.預(yù)算審批：財(cái)務(wù)預(yù)算編制完成后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實(shí)際情況和市場變化，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行審核和調(diào)整，確保預(yù)算的合理性和可行性。3.預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控：各部門應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行，確保各項(xiàng)收入和支出符合預(yù)算安排。財(cái)務(wù)部定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。4.預(yù)算調(diào)整：在預(yù)算執(zhí)行過程中，如因市場環(huán)境變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因?qū)е骂A(yù)算無法執(zhí)行或需要調(diào)整的，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)提出預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行調(diào)整。（二）成本費(fèi)用管理1.成本控制：公司建立成本控制體系，對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制。各部門應(yīng)根據(jù)成本預(yù)算，合理安排各項(xiàng)支出，降低成本費(fèi)用。2.費(fèi)用報(bào)銷：員工發(fā)生的費(fèi)用支出，應(yīng)按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、合法、有效的票據(jù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可報(bào)銷。3.費(fèi)用審批：嚴(yán)格控制費(fèi)用審批環(huán)節(jié)，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。對(duì)于大額費(fèi)用支出，應(yīng)實(shí)行集體決策制度。（三）資金管理1.資金籌集：根據(jù)公司的資金需求，合理籌集資金，確保公司資金鏈的穩(wěn)定。資金籌集方式包括銀行貸款、股權(quán)融資、債券發(fā)行等。2.資金使用：合理安排資金使用，提高資金使用效率。資金使用應(yīng)優(yōu)先保障公司主營業(yè)務(wù)的開展，嚴(yán)格控制資金風(fēng)險(xiǎn)。3.資金監(jiān)控：財(cái)務(wù)部定期對(duì)公司資金狀況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金異常情況并采取措施加以解決。六、業(yè)務(wù)流程管理（一）會(huì)展項(xiàng)目承接流程1.項(xiàng)目信息收集：市場部通過各種渠道收集會(huì)展項(xiàng)目信息，包括客戶需求、項(xiàng)目規(guī)模、預(yù)算等。2.項(xiàng)目評(píng)估：市場部對(duì)收集到的項(xiàng)目信息進(jìn)行初步評(píng)估，判斷項(xiàng)目的可行性和潛在價(jià)值。如項(xiàng)目可行，將項(xiàng)目信息傳遞給策劃部。3.策劃方案制定：策劃部根據(jù)項(xiàng)目信息和客戶需求，制定會(huì)展活動(dòng)策劃方案。策劃方案應(yīng)包括活動(dòng)主題、內(nèi)容、流程、預(yù)算等內(nèi)容。4.方案評(píng)審：策劃部將策劃方案提交給公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及客戶進(jìn)行評(píng)審。根據(jù)評(píng)審意見，對(duì)策劃方案進(jìn)行修改和完善。5.項(xiàng)目報(bào)價(jià)：外聯(lián)部根據(jù)策劃方案和成本預(yù)算，制定項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，報(bào)客戶審批。6.合同簽訂：如客戶接受報(bào)價(jià)，雙方簽訂合作合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施流程1.項(xiàng)目籌備成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：運(yùn)營部根據(jù)項(xiàng)目需求，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確各成員的職責(zé)和分工。場地布置：設(shè)計(jì)部根據(jù)策劃方案進(jìn)行場地布置設(shè)計(jì)，運(yùn)營部組織人員進(jìn)行場地布置施工。設(shè)備調(diào)試：運(yùn)營部負(fù)責(zé)設(shè)備的采購、租賃和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。人員培訓(xùn)：運(yùn)營部對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程和崗位職責(zé)。2.活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場指揮：運(yùn)營部安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的指揮和協(xié)調(diào)工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?？蛻艚哟和饴?lián)部負(fù)責(zé)客戶的接待工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?；顒?dòng)監(jiān)控：運(yùn)營部對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)解決突發(fā)問題。3.活動(dòng)收尾場地清理：活動(dòng)結(jié)束后，運(yùn)營部組織人員對(duì)場地進(jìn)行清理，恢復(fù)場地原狀。設(shè)備歸還：運(yùn)營部負(fù)責(zé)設(shè)備的歸還工作，確保設(shè)備完好無損?？蛻舴答伿占哼\(yùn)營部收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。（三）會(huì)展項(xiàng)目結(jié)算流程1.費(fèi)用核算：財(cái)務(wù)部根據(jù)合同約定和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算。2.賬單制作：財(cái)務(wù)部制作項(xiàng)目賬單，報(bào)客戶審核。3.款項(xiàng)催收：外聯(lián)部負(fù)責(zé)與客戶溝通，催收項(xiàng)目款項(xiàng)。如客戶逾期未付款，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)采取措施，如發(fā)函催款、法律訴訟等。4.結(jié)算完成：款項(xiàng)收回后，財(cái)務(wù)部進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算，將項(xiàng)目收支情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。七、行政辦公管理（一）辦公用品管理1.辦公用品采購：各部門根據(jù)工作需要，定期向行政部提交辦公用品采購申請(qǐng)。行政部匯總采購申請(qǐng)后，統(tǒng)一進(jìn)行辦公用品采購。2.辦公用品發(fā)放：行政部根據(jù)辦公用品采購情況，將辦公用品發(fā)放給各部門。各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取和管理。3.辦公用品使用：員工應(yīng)合理使用辦公用品，避免浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)辦公用品損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告。（二）固定資產(chǎn)管理1.固定資產(chǎn)購置：各部門根據(jù)工作需要，提前向行政部提交固定資產(chǎn)購置申請(qǐng)。行政部審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。固定資產(chǎn)購置應(yīng)遵循勤儉節(jié)約、合理配置的原則。2.固定資產(chǎn)登記：行政部對(duì)購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，記錄固定資產(chǎn)的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、使用部門等信息。3.固定資產(chǎn)使用與維護(hù)：各部門負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的使用和維護(hù)，確保固定資產(chǎn)正常運(yùn)行。行政部定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。4.固定資產(chǎn)處置：對(duì)于閑置、報(bào)廢的固定資產(chǎn)，行政部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和處置。固定資產(chǎn)處置應(yīng)按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行，確保資產(chǎn)處置合法合規(guī)。（三）會(huì)議管理1.會(huì)議計(jì)劃：行政部根據(jù)公司工作安排，制定年度會(huì)議計(jì)劃。會(huì)議計(jì)劃應(yīng)包括會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等信息。2.會(huì)議通知：行政部提前將會(huì)議通知發(fā)送給參會(huì)人員，確保參會(huì)人員按時(shí)參加會(huì)議。會(huì)議通知應(yīng)包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等信息。3.會(huì)議組織：行政部負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等。會(huì)議過程中，行政部應(yīng)做好會(huì)議記錄，確保會(huì)議內(nèi)容準(zhǔn)確完整。4.會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，行政部及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)會(huì)議主持人審核后，發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議決議等信息。（四）文件管理1.文件起草與審核：各部門根據(jù)工作需要起草文件，文件起草完成后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交給行政部。2.文件編號(hào)與登記：行政部對(duì)提交的文件進(jìn)行編號(hào)和登記，建