提成及獎金管理制度一、總則1.目的本制度旨在建立科學、合理、公平的提成及獎金分配機制，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，激勵員工為公司創(chuàng)造更大價值，同時確保公司各項業(yè)務目標的順利實現(xiàn)。2.適用范圍本制度適用于公司全體正式員工，包括但不限于銷售人員、項目團隊成員、業(yè)務支持人員等，具體適用崗位根據(jù)公司業(yè)務性質和崗位職責確定。3.基本原則公平公正原則：提成及獎金的分配依據(jù)明確、合理的業(yè)績考核標準進行，確保公平對待每一位員工，避免主觀隨意性。激勵導向原則：制度設計應充分體現(xiàn)對員工工作業(yè)績和貢獻的認可與激勵，促使員工積極努力工作，提高工作績效。透明公開原則：提成及獎金的計算方法、分配結果等應保持透明，向員工公開，接受員工監(jiān)督。可操作性原則：制度內(nèi)容應具體、明確，易于理解和執(zhí)行，確保在實際操作中具有可行性。二、提成制度1.提成適用業(yè)務范圍銷售業(yè)務：公司產(chǎn)品或服務的直接銷售，包括但不限于新客戶開發(fā)、老客戶維護與再銷售等。項目業(yè)務：涉及公司承接的各類項目，項目團隊成員根據(jù)項目完成情況獲得相應提成。其他業(yè)務：經(jīng)公司認定的其他能夠產(chǎn)生提成收入的業(yè)務活動。2.提成計算基數(shù)銷售業(yè)務：一般以合同實際銷售額為提成計算基數(shù)，但對于部分特殊業(yè)務，如長期合作項目、涉及多產(chǎn)品組合銷售等，可根據(jù)公司規(guī)定或雙方協(xié)商確定提成計算基數(shù)的具體方式。項目業(yè)務：根據(jù)項目合同金額、項目利潤等因素綜合確定提成計算基數(shù)，具體計算方式在項目合同簽訂時或項目啟動前明確。3.提成比例銷售業(yè)務：根據(jù)不同產(chǎn)品或服務類型、銷售難度、市場競爭狀況等因素，設定不同的提成比例。具體提成比例由公司銷售部門根據(jù)市場情況提出建議，經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行。項目業(yè)務：項目團隊成員的提成比例根據(jù)其在項目中的角色、貢獻大小等因素確定。一般分為項目負責人、核心成員和普通成員等不同層級，各層級提成比例有所差異。具體比例由項目負責人根據(jù)團隊成員實際表現(xiàn)提出建議，報公司管理層審核批準。4.提成計算周期提成計算周期一般為月度或季度，具體周期根據(jù)業(yè)務特點和公司管理要求確定。在計算周期結束后，相關部門應及時統(tǒng)計員工的業(yè)務業(yè)績數(shù)據(jù)，作為提成計算的依據(jù)。5.提成發(fā)放條件銷售業(yè)務：客戶款項到賬且相關銷售合同執(zhí)行完畢，無重大合同糾紛或質量問題，員工方可獲得相應提成。項目業(yè)務：項目驗收合格，且項目款項全部收回，項目團隊成員方可按照規(guī)定獲得提成。6.提成發(fā)放方式提成發(fā)放時間一般與員工工資發(fā)放時間一致，隨工資一并發(fā)放至員工工資賬戶。對于提成金額較大的員工，公司可根據(jù)其個人意愿，在符合公司財務規(guī)定的前提下，分階段發(fā)放提成。三、獎金制度1.獎金類型月度獎金：根據(jù)員工月度工作表現(xiàn)和業(yè)績完成情況發(fā)放，旨在激勵員工在日常工作中保持積極的工作態(tài)度和高效的工作效率。季度獎金：基于員工季度工作業(yè)績和團隊整體業(yè)績進行考核發(fā)放，鼓勵員工在一個季度內(nèi)持續(xù)努力，為實現(xiàn)公司季度目標做出貢獻。年度獎金：綜合考量員工全年工作表現(xiàn)、業(yè)績貢獻、團隊協(xié)作等多方面因素，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予的年度獎勵，是對員工一年工作的全面認可。2.月度獎金考核指標工作任務完成情況：主要考核員工當月本職工作任務的完成進度和質量，由直接上級根據(jù)工作任務清單進行評分。工作態(tài)度：包括工作積極性、責任心、團隊合作精神等方面，由上級領導、同事進行綜合評價。工作創(chuàng)新與改進：鼓勵員工提出創(chuàng)新性的工作方法或對現(xiàn)有工作流程進行改進，根據(jù)實際效果給予相應加分。獎金計算方法根據(jù)上述考核指標的得分情況，確定員工月度獎金系數(shù)。獎金系數(shù)范圍為[0.8,1.5]，得分越高，獎金系數(shù)越高。月度獎金金額=員工月基本工資×獎金系數(shù)3.季度獎金考核指標季度業(yè)績目標完成情況：根據(jù)公司季度業(yè)務目標分解到各部門和崗位的具體業(yè)績指標，考核員工季度內(nèi)的業(yè)績完成情況，包括銷售額、利潤額、項目完成進度等。團隊協(xié)作：評估員工在團隊工作中的協(xié)作表現(xiàn)，如是否積極配合團隊成員完成工作任務、是否主動分享工作經(jīng)驗和知識等，由團隊成員互評和上級評價相結合。專業(yè)技能提升：考察員工在季度內(nèi)通過參加培訓、學習等方式提升自身專業(yè)技能的情況，以相關證書獲取、技能測試成績等為依據(jù)。獎金計算方法首先計算員工個人季度業(yè)績考核得分，根據(jù)得分確定個人業(yè)績獎金系數(shù)，系數(shù)范圍為[0.6,2.0]。然后計算團隊季度整體業(yè)績獎金總額，根據(jù)團隊成員個人業(yè)績獎金系數(shù)占團隊總系數(shù)的比例進行分配。員工季度獎金金額=團隊季度業(yè)績獎金總額×個人業(yè)績獎金系數(shù)占團隊總系數(shù)的比例4.年度獎金考核指標年度業(yè)績目標完成情況：以公司年度業(yè)務目標為基礎，全面考核員工全年的業(yè)績表現(xiàn)，包括銷售業(yè)績、項目成果、業(yè)務拓展等方面。工作能力與綜合素質：評估員工的專業(yè)知識、工作技能、溝通能力、領導力等綜合素質，通過上級評價、同事評價、自我評估等多維度方式進行。公司貢獻：考量員工在公司文化建設、制度完善、團隊發(fā)展等方面所做出的積極貢獻，如提出合理化建議被公司采納、幫助新員工成長等。獎金計算方法根據(jù)上述考核指標的綜合得分，確定員工年度獎金系數(shù)，系數(shù)范圍為[0.5,3.0]。年度獎金金額=員工年薪×獎金系數(shù)年薪=員工月基本工資×12+年度績效獎金（如有）5.獎金發(fā)放條件員工在獎金發(fā)放周期內(nèi)無違反公司規(guī)章制度的行為，包括但不限于曠工、遲到早退、違規(guī)違紀等。對于因個人原因給公司造成重大損失或負面影響的員工，公司有權根據(jù)相關規(guī)定扣減或取消其獎金。6.獎金發(fā)放方式月度獎金隨工資發(fā)放，季度獎金和年度獎金一般在考核周期結束后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)放至員工工資賬戶。公司將通過內(nèi)部公告等方式向員工公布獎金發(fā)放情況，接受員工監(jiān)督。四、提成及獎金的核算與管理1.核算部門銷售業(yè)務提成由銷售部門負責統(tǒng)計相關業(yè)績數(shù)據(jù)，并提交財務部門進行核算。項目業(yè)務提成由項目負責人所在部門統(tǒng)計項目團隊成員的業(yè)績貢獻，經(jīng)審核后交財務部門核算。獎金核算由人力資源部門牽頭，會同各部門提供員工考核數(shù)據(jù)，財務部門負責具體的獎金計算和發(fā)放工作。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與審核各部門應在規(guī)定的時間內(nèi)準確統(tǒng)計員工的業(yè)務業(yè)績數(shù)據(jù)和考核指標完成情況，并提交相關報表和證明材料。統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表需經(jīng)部門負責人審核簽字確認，確保數(shù)據(jù)真實、準確、完整。財務部門在核算提成及獎金時，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在疑問或不符，有權要求相關部門進行核實和更正。3.溝通與反饋在提成及獎金核算過程中，財務部門應及時與各部門溝通，反饋核算過程中出現(xiàn)的問題和疑問。人力資源部門負責向員工解釋提成及獎金的計算依據(jù)和發(fā)放情況，解答員工的疑問。如員工對核算結果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，公司將進行調(diào)查和處理。4.保密規(guī)定參與提成及獎金核算與管理的所有人員應對員工的提成及獎金信息嚴格保密，不得泄露給無關人員。違反保密規(guī)定的人員將按照公司相關規(guī)定進行嚴肅處理。五、特殊情況處理1.業(yè)務調(diào)整若公司業(yè)務發(fā)生重大調(diào)整，導致提成及獎金計算方式需要變更，公司將提前[X]個工作日通知員工，并說明變更原因和具體調(diào)整內(nèi)容。在變更實施前，公司將與員工進行溝通協(xié)商，確保員工理解并認可調(diào)整后的制度。2.員工離職員工離職時，其提成及獎金的核算按照以下原則進行：月度提成：根據(jù)實際工作天數(shù)和業(yè)績完成情況核算，在離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)放。季度獎金和年度獎金：根據(jù)員工在考核周期內(nèi)的實際貢獻進行核算，如員工在考核周期內(nèi)工作未滿整個周期，按照實際工作時間占考核周期的比例計算相應獎金，在考核周期結束后的規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放。3.業(yè)務合作糾紛如因業(yè)務合作糾紛導致提成及獎金發(fā)放延遲或無法發(fā)放，公司將積極與合作方協(xié)商