鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔管理，營(yíng)造整潔、美觀、舒適的鄉(xiāng)村環(huán)境，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)所有道路的保潔工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。明確各級(jí)管理職責(zé)，確保保潔工作有序開(kāi)展。2.科學(xué)規(guī)劃，合理布局。根據(jù)道路實(shí)際情況，合理安排保潔人員和作業(yè)流程。3.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。制定明確的保潔標(biāo)準(zhǔn)，保證道路保潔質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。4.長(zhǎng)效管理，持續(xù)改進(jìn)。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷完善保潔工作，持續(xù)提升保潔水平。二、組織管理（一）管理機(jī)構(gòu)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，分管副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔管理工作，研究解決重大問(wèn)題。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)制定和修訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督檢查保潔工作執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。協(xié)調(diào)解決保潔工作中涉及的人員、物資、經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題。2.保潔部門職責(zé)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔工作，制定保潔作業(yè)計(jì)劃并組織執(zhí)行。合理配置保潔人員，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和管理。定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。3.保潔人員職責(zé)按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)道路的清掃、保潔工作。及時(shí)清理道路上的垃圾、雜物，保持道路整潔衛(wèi)生。愛(ài)護(hù)保潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施損壞或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)報(bào)告。三、保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃1.每天早晨對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路進(jìn)行全面清掃，清掃范圍包括路面、路肩、邊溝等。2.清掃時(shí)要做到無(wú)遺漏，將垃圾、樹(shù)葉、塵土等雜物徹底清理干凈。3.清掃后的垃圾要及時(shí)裝入垃圾袋，運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。（二）道路保潔1.保潔人員要定時(shí)對(duì)道路進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾。2.重點(diǎn)路段要增加保潔頻次，確保道路始終保持整潔。3.對(duì)道路上的積水、積雪要及時(shí)清理，保障行人、車輛通行安全。（三）特殊情況處理1.遇到重大活動(dòng)、節(jié)日等特殊時(shí)期，要增加保潔力量，加強(qiáng)道路保潔工作。2.如遇暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣，要及時(shí)組織保潔人員對(duì)道路進(jìn)行巡查，清理道路上的樹(shù)枝、雜物等障礙物，確保道路暢通。四、保潔人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)保潔工作實(shí)際需要，制定人員招聘計(jì)劃。2.招聘條件：身體健康，能吃苦耐勞，具備一定的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。3.招聘程序：發(fā)布招聘信息、報(bào)名、面試、體檢、錄用。（二）培訓(xùn)1.新入職保潔人員要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)、職業(yè)道德等。2.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式。（三）考核1.建立保潔人員考核制度，對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度等方面。3.考核結(jié)果與保潔人員的工資待遇、獎(jiǎng)懲掛鉤。（四）獎(jiǎng)懲1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)違反管理制度、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)工資等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。五、保潔工具與設(shè)備管理（一）工具配備1.為保潔人員配備必要的保潔工具，如掃帚、簸箕、垃圾袋等。2.定期對(duì)保潔工具進(jìn)行檢查和更新，確保工具完好可用。（二）設(shè)備管理1.根據(jù)保潔工作需要，配備相應(yīng)的保潔設(shè)備，如垃圾清運(yùn)車等。2.建立保潔設(shè)備管理制度，明確設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等要求。3.定期對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.設(shè)備操作人員要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備。六、垃圾收集與運(yùn)輸（一）垃圾收集點(diǎn)設(shè)置1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路布局和人口分布情況，合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾收集點(diǎn)要設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，便于居民投放垃圾。（二）垃圾收集1.保潔人員要按時(shí)將道路上的垃圾收集至垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾收集過(guò)程中要注意保持周邊環(huán)境整潔，避免垃圾散落。（三）垃圾運(yùn)輸1.安排專門的垃圾清運(yùn)車輛，按照規(guī)定的時(shí)間和路線將垃圾收集點(diǎn)的垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)。2.垃圾運(yùn)輸過(guò)程中要采取密封措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.定期對(duì)垃圾清運(yùn)車輛進(jìn)行清洗和消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部檢查1.保潔部門要定期對(duì)保潔工作進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。2.管理領(lǐng)導(dǎo)小組要不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改。（二）外部監(jiān)督1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受居民和社會(huì)各界對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔工作的監(jiān)督和投訴。2.對(duì)居民和社會(huì)各界的投訴舉報(bào)要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。八、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路保潔經(jīng)費(fèi)由公司專項(xiàng)撥款、政府財(cái)政補(bǔ)貼等組成。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.保潔經(jīng)費(fèi)主要用于保潔人員工資、保潔工具和設(shè)備購(gòu)置、垃圾清運(yùn)等方面。2.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范