第1篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系日益復(fù)雜，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量逐年上升。為有效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本勞動(dòng)仲裁調(diào)解方案。二、調(diào)解原則1.依法調(diào)解原則：調(diào)解工作必須遵循法律法規(guī)，尊重事實(shí)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.公平公正原則：調(diào)解過(guò)程中，仲裁員應(yīng)保持中立，確保調(diào)解結(jié)果的公平公正。3.快速高效原則：調(diào)解工作應(yīng)盡量縮短時(shí)間，提高效率，減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。4.情感關(guān)懷原則：在調(diào)解過(guò)程中，仲裁員應(yīng)關(guān)注當(dāng)事人情感需求，提供心理支持。三、調(diào)解范圍1.勞動(dòng)合同糾紛：包括勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除和終止等方面的爭(zhēng)議。2.勞動(dòng)報(bào)酬糾紛：包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等報(bào)酬方面的爭(zhēng)議。3.工作時(shí)間與休息休假糾紛：包括工作時(shí)間、休息休假、加班費(fèi)等方面的爭(zhēng)議。4.社會(huì)保險(xiǎn)糾紛：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等方面的爭(zhēng)議。5.勞動(dòng)保護(hù)糾紛：包括勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治等方面的爭(zhēng)議。6.其他勞動(dòng)爭(zhēng)議：法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。四、調(diào)解程序1.接受調(diào)解申請(qǐng)：當(dāng)事人可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)應(yīng)在接到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。2.確定調(diào)解人員：仲裁委員會(huì)根據(jù)案件情況，指定一名或多名仲裁員負(fù)責(zé)調(diào)解工作。3.調(diào)解前的準(zhǔn)備工作：調(diào)解人員應(yīng)查閱相關(guān)法律法規(guī)、政策文件，了解案情，做好調(diào)解前的準(zhǔn)備工作。4.調(diào)解會(huì)議：調(diào)解人員召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解會(huì)議，聽(tīng)取雙方陳述，了解爭(zhēng)議焦點(diǎn)。5.調(diào)解過(guò)程：調(diào)解人員根據(jù)案情，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，尋求爭(zhēng)議解決方案。6.調(diào)解協(xié)議：雙方當(dāng)事人就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)后，調(diào)解人員應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議。7.調(diào)解協(xié)議的生效：調(diào)解協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。8.調(diào)解協(xié)議的履行：雙方當(dāng)事人應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行各自義務(wù)。五、調(diào)解措施1.情感疏導(dǎo)：調(diào)解人員應(yīng)關(guān)注當(dāng)事人情感需求，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解當(dāng)事人情緒。2.法律宣傳：調(diào)解人員應(yīng)向當(dāng)事人宣傳法律法規(guī)，提高當(dāng)事人法律意識(shí)。3.事實(shí)：調(diào)解人員應(yīng)核實(shí)案件事實(shí)，為調(diào)解提供依據(jù)。4.證據(jù)交換：調(diào)解人員應(yīng)引導(dǎo)雙方當(dāng)事人交換證據(jù)，為調(diào)解提供證據(jù)支持。5.案例借鑒：調(diào)解人員可以借鑒類似案例，為當(dāng)事人提供參考。6.專業(yè)咨詢：調(diào)解人員可以邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士提供咨詢意見(jiàn)，為調(diào)解提供專業(yè)支持。六、調(diào)解期限調(diào)解期限一般不超過(guò)60日，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。七、調(diào)解費(fèi)用調(diào)解費(fèi)用由雙方當(dāng)事人共同承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)制定。八、調(diào)解效果的評(píng)估1.調(diào)解成功率的評(píng)估：調(diào)解成功的案件占調(diào)解案件總數(shù)的比例。2.調(diào)解協(xié)議履行的評(píng)估：調(diào)解協(xié)議履行情況。3.當(dāng)事人滿意度的評(píng)估：當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果的滿意度。4.調(diào)解效果的持續(xù)性的評(píng)估：調(diào)解協(xié)議履行后，勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定情況。九、附則1.本方案適用于勞動(dòng)仲裁委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。2.本方案由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。3.本方案自發(fā)布之日起施行。本方案旨在為勞動(dòng)仲裁調(diào)解工作提供指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議的及時(shí)、公正、高效解決，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。第2篇一、背景及目的隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系日益復(fù)雜，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量逐年上升。為了有效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，特制定本勞動(dòng)仲裁調(diào)解方案。一、調(diào)解原則1.尊重當(dāng)事人意愿：調(diào)解過(guò)程中，充分尊重當(dāng)事人的意愿，確保雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。2.公平公正：調(diào)解過(guò)程中，堅(jiān)持公平公正原則，依法維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。3.及時(shí)高效：調(diào)解工作要注重時(shí)效性，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)化解爭(zhēng)議，減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。4.保密原則：調(diào)解過(guò)程中，對(duì)當(dāng)事人提供的個(gè)人信息和調(diào)解內(nèi)容嚴(yán)格保密。二、調(diào)解范圍1.勞動(dòng)合同糾紛：包括勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除和終止等方面的爭(zhēng)議。2.勞動(dòng)報(bào)酬糾紛：包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等報(bào)酬方面的爭(zhēng)議。3.勞動(dòng)條件糾紛：包括工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面的爭(zhēng)議。4.社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等方面的爭(zhēng)議。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服的申訴。三、調(diào)解程序1.當(dāng)事人申請(qǐng)：當(dāng)事人認(rèn)為發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)受理：勞動(dòng)仲裁委員會(huì)在接到當(dāng)事人申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，符合調(diào)解條件的，予以受理。3.確定調(diào)解員：勞動(dòng)仲裁委員會(huì)根據(jù)案件情況，確定一名或多名調(diào)解員。4.調(diào)解員取證：調(diào)解員在當(dāng)事人同意的情況下，進(jìn)行取證，了解爭(zhēng)議事實(shí)。5.調(diào)解員調(diào)解：調(diào)解員當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)雙方進(jìn)行溝通，尋求解決方案。6.調(diào)解協(xié)議的達(dá)成：在調(diào)解員主持下，雙方就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂調(diào)解協(xié)議。7.調(diào)解協(xié)議的生效：調(diào)解協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，如一方不履行，另一方可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。四、調(diào)解方式1.仲裁庭調(diào)解：由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)指定的調(diào)解員在仲裁庭上進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解員調(diào)解：由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)指定的調(diào)解員在當(dāng)事人所在地或雙方協(xié)商一致的地方進(jìn)行調(diào)解。3.當(dāng)事人自行調(diào)解：在調(diào)解員的指導(dǎo)下，當(dāng)事人自行協(xié)商解決爭(zhēng)議。五、調(diào)解期限調(diào)解期限一般為30個(gè)工作日，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。六、調(diào)解費(fèi)用調(diào)解費(fèi)用由雙方當(dāng)事人承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)根據(jù)案件情況確定。七、調(diào)解員職責(zé)1.負(fù)責(zé)調(diào)解工作的和實(shí)施。2.了解爭(zhēng)議事實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。3.引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行溝通，尋求解決方案。4.確保調(diào)解協(xié)議的合法性和有效性。5.對(duì)調(diào)解過(guò)程中涉及的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密予以保密。八、調(diào)解效果的評(píng)估1.調(diào)解成功率：調(diào)解成功的案件占受理案件總數(shù)的比例。2.調(diào)解協(xié)議履行率：調(diào)解協(xié)議簽訂后，當(dāng)事人履行協(xié)議的比例。3.當(dāng)事人滿意度：當(dāng)事人對(duì)調(diào)解工作的滿意度。4.調(diào)解期限：調(diào)解工作完成的時(shí)間。九、附則1.本方案適用于勞動(dòng)仲裁委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。2.本方案由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。3.本方案自發(fā)布之日起施行。通過(guò)以上勞動(dòng)仲裁調(diào)解方案，我們希望能夠?yàn)榻鉀Q勞動(dòng)爭(zhēng)議提供有力支持，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。第3篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系日益復(fù)雜，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量逐年上升。為維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，特制定本勞動(dòng)仲裁調(diào)解方案。二、調(diào)解原則1.依法調(diào)解原則：調(diào)解工作必須以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，確保調(diào)解結(jié)果的合法性和有效性。2.公平公正原則：調(diào)解過(guò)程中，要充分保障雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，確保調(diào)解結(jié)果的公平公正。3.自愿原則：調(diào)解工作應(yīng)充分尊重雙方當(dāng)事人的意愿，不得強(qiáng)迫任何一方接受調(diào)解結(jié)果。4.效率原則：調(diào)解工作要高效、快捷，及時(shí)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。5.保密原則：調(diào)解過(guò)程中，對(duì)當(dāng)事人的個(gè)人信息和調(diào)解內(nèi)容應(yīng)予以保密。三、調(diào)解范圍本調(diào)解方案適用于以下勞動(dòng)爭(zhēng)議：1.勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除和終止中的爭(zhēng)議；2.工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h；3.勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件等方面的爭(zhēng)議；4.勞動(dòng)者與用人單位之間的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。四、調(diào)解程序1.申請(qǐng)調(diào)解：當(dāng)事人一方或雙方均可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。申請(qǐng)調(diào)解應(yīng)當(dāng)提交書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)書(shū)，并附相關(guān)證據(jù)材料。2.受理調(diào)解：勞動(dòng)仲裁委員會(huì)收到調(diào)解申請(qǐng)書(shū)后，對(duì)符合調(diào)解條件的，應(yīng)當(dāng)受理；對(duì)不符合調(diào)解條件的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人。3.調(diào)解準(zhǔn)備：勞動(dòng)仲裁委員會(huì)受理調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知雙方當(dāng)事人，并調(diào)解人員。4.調(diào)解會(huì)議：調(diào)解會(huì)議由調(diào)解人員主持，雙方當(dāng)事人參加。調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的陳述，核實(shí)相關(guān)事實(shí)，依法進(jìn)行調(diào)解。5.調(diào)解協(xié)議：經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議具有法律效力。6.調(diào)解終止：調(diào)解未能達(dá)成一致意見(jiàn)的，調(diào)解終止。當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。五、調(diào)解人員1.調(diào)解員：調(diào)解員由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)指定，具有豐富的勞動(dòng)法律知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.調(diào)解顧問(wèn)：調(diào)解顧問(wèn)由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)聘請(qǐng)，為調(diào)解員提供法律咨詢和意見(jiàn)。六、調(diào)解費(fèi)用調(diào)解工作不收取任何費(fèi)用。當(dāng)事人因調(diào)解產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，由當(dāng)事人自行承擔(dān)。七、調(diào)解期限調(diào)解期限一般不超過(guò)30日。如有特殊情況，經(jīng)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)。八、調(diào)解保密調(diào)解過(guò)程中，