業(yè)主物業(yè)管理協(xié)議書合同編號：__________業(yè)主物業(yè)管理協(xié)議書第一章協(xié)議雙方1.1業(yè)主方[業(yè)主公司名稱]，地址為[業(yè)主公司地址]，聯(lián)系方式為[業(yè)主公司聯(lián)系方式]，是本物業(yè)的所有權(quán)人。1.2物業(yè)管理方[物業(yè)管理公司名稱]，地址為[物業(yè)管理公司地址]，聯(lián)系方式為[物業(yè)管理公司聯(lián)系方式]，具備專業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗，負責(zé)對本物業(yè)進行日常管理。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域維護負責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯間、大堂等每日的清掃、保潔工作，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，如燈具、門窗、扶手等，保證其正常運行和安全使用。定期對公共區(qū)域進行消毒和防疫工作，保障業(yè)主的健康和安全。2.2安全管理服務(wù)建立完善的安全管理制度，配備專業(yè)的安保人員，實行24小時值班巡邏，維護小區(qū)的治安秩序。對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記和管理，防止閑雜人員和可疑車輛進入。安裝和維護小區(qū)的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)的重要區(qū)域進行實時監(jiān)控，及時發(fā)覺和處理安全隱患。2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)負責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾分類和清運工作，指導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾，保持小區(qū)環(huán)境的整潔。定期對小區(qū)內(nèi)的垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等進行清潔和消毒，防止異味和細菌滋生。組織開展小區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治活動，如清理亂搭亂建、整治綠化等，提升小區(qū)的環(huán)境品質(zhì)。2.4設(shè)施設(shè)備管理對小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維修，如供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等，保證其正常運行。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運行情況和維修保養(yǎng)記錄，便于日后的管理和維護。制定設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程和保養(yǎng)計劃，指導(dǎo)物業(yè)工作人員正確操作和維護設(shè)施設(shè)備。2.5其他服務(wù)協(xié)助業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修手續(xù)等相關(guān)事宜，提供一站式服務(wù)。定期組織業(yè)主開展文化娛樂活動，如春節(jié)晚會、端午節(jié)包粽子活動等，增進業(yè)主之間的感情。提供物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)，如物業(yè)費繳納、房屋維修等，解答業(yè)主的疑問。第三章服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[開始日期]起至[結(jié)束日期]止，雙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[提前通知期限]個月協(xié)商是否續(xù)簽合同。第四章服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本物業(yè)的實際情況和市場行情，經(jīng)雙方協(xié)商一致，確定本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費用為每月每平方米[具體金額]元。4.2費用支付方式業(yè)主應(yīng)在每月的[繳費截止日期]前，將本月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至物業(yè)管理公司指定的銀行賬戶。物業(yè)管理公司應(yīng)在收到費用后的[規(guī)定時間]內(nèi)，向業(yè)主開具正規(guī)的發(fā)票。4.3費用調(diào)整如遇部門調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，或本物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費用需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行調(diào)整。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)要求物業(yè)管理公司按照本合同的約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題應(yīng)及時向物業(yè)管理公司提出整改要求。應(yīng)按照本合同的約定按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用，不得拖欠。應(yīng)遵守本物業(yè)的管理規(guī)定，配合物業(yè)管理公司的工作，如不得在公共區(qū)域亂堆亂放、損壞公共設(shè)施等。5.2物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。應(yīng)按照本合同的約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，保證公共區(qū)域的整潔、安全和設(shè)施設(shè)備的正常運行。應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理制度，加強對物業(yè)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：樓道、電梯間、大堂等每日清掃2次，每周消毒1次，保持無垃圾、無污漬、無異味。安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：24小時值班巡邏，對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記管理，小區(qū)內(nèi)無安全發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：垃圾分類投放率達到100%，垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站每日清潔1次，無異味、無垃圾堆積。設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)：各類設(shè)施設(shè)備定期檢查維護，設(shè)備完好率達到98%以上，運行正常。6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題可向物業(yè)管理公司提出書面整改要求，物業(yè)管理公司應(yīng)在[規(guī)定時間]內(nèi)予以整改并回復(fù)業(yè)主。物業(yè)管理公司應(yīng)定期對自身的服務(wù)質(zhì)量進行自查，發(fā)覺問題及時整改。雙方應(yīng)每季度召開一次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量會議，對本季度的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行評估和總結(jié)，制定下一季度的服務(wù)計劃和改進措施。第七章違約責(zé)任7.1業(yè)主方違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同的約定按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用的，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費用的[逾期利率]向物業(yè)管理公司支付違約金。業(yè)主違反本物業(yè)的管理規(guī)定，損壞公共設(shè)施或影響他人正常生活的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2物業(yè)管理方違約責(zé)任物業(yè)管理公司未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)及時整改，如經(jīng)整改仍未達到約定標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司減少服務(wù)費用或解除合同。物業(yè)管理公司擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)拒絕支付超額部分的費用，并要求物業(yè)管理公司退還已收取的超額費用。第八章合同變更與解除8.1合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同的條款進行變更，但應(yīng)簽訂書面的合同變更協(xié)議。8.2合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同。一方違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同。第九章爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1通知與送達雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本合同載明的地址、聯(lián)系方式以書面形式送達；一方如果遷址或者變更聯(lián)系方式，應(yīng)當(dāng)及時書面通知對方。10.2合同生效與終止本合同