中石油網(wǎng)絡(luò)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范中國石油天然氣集團(tuán)公司（以下簡稱“中石油”）網(wǎng)絡(luò)使用行為，保障公司網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策等方面的作用，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于中石油總部及所屬各企事業(yè)單位、全資子公司、控股子公司等所有員工及其使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公司網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生，保障公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全。2.合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法使用網(wǎng)絡(luò)資源，履行網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)。3.高效實(shí)用原則：充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高工作效率，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求，為公司創(chuàng)造價(jià)值。4.統(tǒng)一管理原則：實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，確保網(wǎng)絡(luò)的整體性和協(xié)調(diào)性。二、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用1.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如電腦、手機(jī)、平板等，確保設(shè)備安全，防止丟失、損壞或被盜。2.使用公司分配的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如需維修或更換設(shè)備，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。3.禁止在公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝未經(jīng)公司許可的軟件、插件、游戲等，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如觀看視頻、下載音樂、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。（二）網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理1.員工應(yīng)使用公司統(tǒng)一分配的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼登錄公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不得擅自更改賬號(hào)密碼。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)密碼被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即向信息管理部門報(bào)告，并及時(shí)修改密碼。2.離職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)辦理網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)注銷或變更手續(xù)，確保賬號(hào)安全。3.禁止使用他人賬號(hào)登錄公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，嚴(yán)禁私自將賬號(hào)提供給他人使用。（三）網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限1.根據(jù)員工工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)定不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。員工應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)訪問公司網(wǎng)絡(luò)資源，不得越權(quán)訪問。2.對(duì)于涉及公司機(jī)密信息、敏感數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)嚴(yán)格限制訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問。3.如需申請(qǐng)更高的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，員工應(yīng)填寫相關(guān)申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和信息管理部門審批同意后，方可獲得相應(yīng)權(quán)限。（四）網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布1.在公司內(nèi)部網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)確保信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)，不得發(fā)布虛假、有害、誤導(dǎo)性信息。2.發(fā)布涉及公司重大事項(xiàng)、重要決策等信息時(shí)，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行審批，確保信息發(fā)布的權(quán)威性和一致性。3.禁止在公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的廣告、推銷信息及個(gè)人隱私信息等。（五）電子郵件使用1.員工應(yīng)使用公司統(tǒng)一的電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行工作溝通和信息傳遞，不得使用非公司指定的郵箱發(fā)送涉及公司業(yè)務(wù)的郵件。2.發(fā)送電子郵件時(shí)，應(yīng)確保郵件主題明確、內(nèi)容簡潔明了，不得發(fā)送無主題、亂碼或惡意郵件。3.對(duì)于重要郵件，應(yīng)進(jìn)行加密或數(shù)字簽名處理，確保郵件內(nèi)容的安全性和完整性。4.禁止利用公司郵箱發(fā)送垃圾郵件、病毒郵件或進(jìn)行其他違法違規(guī)行為。5.員工應(yīng)定期清理郵箱，確保郵箱空間充足，避免因郵箱爆滿影響郵件收發(fā)。三、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定1.信息管理部門應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求，制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括防火墻策略、入侵檢測策略、防病毒策略、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略等。2.網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和更新，確保其有效性和適應(yīng)性，以應(yīng)對(duì)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.在公司網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，對(duì)進(jìn)出公司網(wǎng)絡(luò)的流量進(jìn)行監(jiān)控和過濾，防止非法網(wǎng)絡(luò)訪問和攻擊。2.安裝正版防病毒軟件和惡意軟件防護(hù)工具，定期進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)漏洞掃描，及時(shí)更新病毒庫和系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的安全。3.對(duì)公司重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保障數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。4.建立網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作日志、用戶訪問記錄等進(jìn)行審計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。（三）數(shù)據(jù)安全管理1.明確公司各類數(shù)據(jù)的安全級(jí)別，根據(jù)安全級(jí)別采取相應(yīng)的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。2.對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，以防止數(shù)據(jù)丟失。3.嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理敏感數(shù)據(jù)。4.在數(shù)據(jù)傳輸過程中，應(yīng)采用安全的傳輸協(xié)議，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。（四）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理1.制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工和應(yīng)急響應(yīng)措施。2.建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。3.發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處置，如隔離故障設(shè)備、恢復(fù)數(shù)據(jù)、調(diào)查事件原因等，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。4.對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。四、網(wǎng)絡(luò)資源管理（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.信息管理部門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)和管理工作。2.建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備型號(hào)、配置參數(shù)、使用情況、維護(hù)記錄等信息，確保設(shè)備管理的規(guī)范化和信息化。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)需求，適時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)和更新，提高網(wǎng)絡(luò)性能和可靠性。（二）網(wǎng)絡(luò)帶寬管理1.合理分配公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和重要部門的網(wǎng)絡(luò)需求得到優(yōu)先保障。2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況進(jìn)行監(jiān)測和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞等問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.禁止員工使用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量占用帶寬的非工作活動(dòng)，如下載大文件、進(jìn)行P2P下載等，以保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理1.信息管理部門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的規(guī)劃、建設(shè)、配置、維護(hù)和管理工作。2.建立服務(wù)器管理制度，規(guī)范服務(wù)器的使用、維護(hù)和安全管理流程。3.定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行性能評(píng)估和優(yōu)化，確保服務(wù)器運(yùn)行效率和穩(wěn)定性，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。4.對(duì)服務(wù)器上運(yùn)行的各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)漏洞和安全隱患。五、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與審計(jì)（一）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控1.建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)流量等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、異常流量和安全事件。2.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員應(yīng)定期查看監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理和記錄，并向上級(jí)報(bào)告。3.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控情況，定期生成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告，為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和管理決策提供依據(jù)。（二）網(wǎng)絡(luò)審計(jì)1.信息管理部門應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)審計(jì)工作，對(duì)員工網(wǎng)絡(luò)使用行為、信息系統(tǒng)操作記錄等進(jìn)行審計(jì)和分析。2.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)應(yīng)遵循合法、客觀、公正的原則，確保審計(jì)結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。3.對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。4.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn)。六、網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門會(huì)同信息管理部門根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求和員工網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀，制定網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)與教育計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等，確保培訓(xùn)工作的有序開展。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備介紹、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。2.公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作培訓(xùn)，如辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等的使用方法和操作技巧。3.網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施等。4.網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范培訓(xùn)，明確員工在網(wǎng)絡(luò)使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及違規(guī)行為的后果。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專業(yè)講師或技術(shù)人員進(jìn)行授課，對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。2.開展在線培訓(xùn)，通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)資料和視頻課程，供員工自主學(xué)習(xí)。3.進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和操作演示，針對(duì)具體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景和操作問題，為員工提供現(xiàn)場幫助和指導(dǎo)。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，針對(duì)員工在培訓(xùn)中存在的問題和不足，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本制度規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范、安全管理要求、資源管理規(guī)定等行為，均屬于違規(guī)行為。2.具體違規(guī)行為包括但不限于：擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、越權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)資源、泄露公司網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼、發(fā)布違法違規(guī)信息、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行惡意攻擊、私自安裝非公司許可的軟件等。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為，由所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，給予警告、罰款、降職、撤職等處分，并視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任人員的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.對(duì)于違反國家法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為，將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。（三）申訴與復(fù)議1.員工如對(duì)違規(guī)處理決定不服，可在接到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)