考生網(wǎng)上志愿管理制度總則1.目的為規(guī)范考生網(wǎng)上志愿填報(bào)行為，確保志愿填報(bào)工作公平、公正、公開(kāi)、有序進(jìn)行，保障考生合法權(quán)益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于參加[具體考試名稱]且需通過(guò)網(wǎng)上填報(bào)志愿的所有考生。3.基本原則公平公正原則：嚴(yán)格按照既定規(guī)則和程序處理志愿填報(bào)相關(guān)事宜，杜絕任何形式的違規(guī)操作和人為干擾，確保所有考生在志愿填報(bào)過(guò)程中享有平等的機(jī)會(huì)和待遇。準(zhǔn)確規(guī)范原則：考生應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)個(gè)人信息和志愿信息，填報(bào)過(guò)程需遵循系統(tǒng)設(shè)定的規(guī)范和要求，以保證信息的真實(shí)性和有效性，避免因信息錯(cuò)誤或不規(guī)范導(dǎo)致志愿填報(bào)失誤。安全保密原則：高度重視考生信息安全，采取有效措施防止考生信息泄露、篡改等情況發(fā)生，確保志愿填報(bào)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)考生的隱私和權(quán)益。服務(wù)考生原則：以考生為中心，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解答考生在志愿填報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為考生順利完成志愿填報(bào)提供必要的支持和幫助。志愿填報(bào)準(zhǔn)備1.考生信息核對(duì)在志愿填報(bào)開(kāi)始前，相關(guān)部門(mén)應(yīng)提前將考生的基本信息（包括姓名、性別、身份證號(hào)、報(bào)考科目、成績(jī)等）提供給考生進(jìn)行核對(duì)?？忌枵J(rèn)真核對(duì)個(gè)人信息，如發(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)及時(shí)向所在學(xué)?；蛳嚓P(guān)教育考試機(jī)構(gòu)提出更正申請(qǐng)，并提交必要的證明材料。學(xué)?；蚪逃荚嚈C(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)考生提出的信息更正申請(qǐng)進(jìn)行審核和處理，確?？忌畔?zhǔn)確無(wú)誤。如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致志愿填報(bào)出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任由相關(guān)信息提供方承擔(dān)。2.政策解讀與培訓(xùn)教育考試機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信通知等多種渠道，向考生及家長(zhǎng)詳細(xì)解讀志愿填報(bào)相關(guān)政策，包括招生政策、錄取規(guī)則、批次設(shè)置、志愿結(jié)構(gòu)、填報(bào)時(shí)間安排等內(nèi)容，確?？忌凹议L(zhǎng)充分了解志愿填報(bào)的各項(xiàng)政策要求。組織開(kāi)展志愿填報(bào)培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)方式可采用線上視頻教程、線下集中培訓(xùn)等形式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括志愿填報(bào)系統(tǒng)的操作流程、注意事項(xiàng)、常見(jiàn)問(wèn)題解答等，幫助考生熟悉志愿填報(bào)系統(tǒng)的使用方法，提高考生自主填報(bào)志愿的能力。在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)解答考生及家長(zhǎng)的疑問(wèn)，確?？忌凹议L(zhǎng)對(duì)志愿填報(bào)政策和系統(tǒng)操作有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。3.設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備考生應(yīng)確保用于志愿填報(bào)的設(shè)備（如電腦、手機(jī)等）性能良好，能夠正常運(yùn)行志愿填報(bào)系統(tǒng)。建議考生優(yōu)先使用電腦進(jìn)行志愿填報(bào)，如使用手機(jī)填報(bào)，應(yīng)保證手機(jī)操作系統(tǒng)版本符合要求，并具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。在志愿填報(bào)前，考生應(yīng)提前測(cè)試設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的連接情況，確保能夠順利登錄志愿填報(bào)系統(tǒng)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，避免因設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定影響志愿填報(bào)?？忌鷳?yīng)妥善保管好用于志愿填報(bào)的設(shè)備和賬號(hào)密碼，避免他人冒用或泄露個(gè)人信息。在志愿填報(bào)過(guò)程中，不要隨意在其他設(shè)備上登錄志愿填報(bào)系統(tǒng)，以防信息被盜用。志愿填報(bào)流程1.登錄系統(tǒng)考生在規(guī)定的志愿填報(bào)時(shí)間內(nèi)，通過(guò)教育考試機(jī)構(gòu)指定的官方網(wǎng)站或手機(jī)APP，進(jìn)入志愿填報(bào)系統(tǒng)?？忌栎斎雮€(gè)人賬號(hào)（一般為考生號(hào)）和密碼進(jìn)行登錄。如忘記密碼，可按照系統(tǒng)提示進(jìn)行密碼找回操作，如通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼重置密碼等方式。登錄成功后，考生應(yīng)仔細(xì)閱讀志愿填報(bào)系統(tǒng)的使用說(shuō)明和相關(guān)注意事項(xiàng)，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)入志愿填報(bào)頁(yè)面。2.志愿填報(bào)考生根據(jù)自身成績(jī)、興趣愛(ài)好、職業(yè)規(guī)劃等因素，結(jié)合招生計(jì)劃和錄取規(guī)則，在志愿填報(bào)系統(tǒng)中依次填報(bào)各批次、各院校、各專業(yè)的志愿信息。志愿填報(bào)應(yīng)按照系統(tǒng)設(shè)定的志愿結(jié)構(gòu)和順序進(jìn)行，每個(gè)批次的志愿填報(bào)數(shù)量和要求按照當(dāng)年招生政策執(zhí)行?？忌鷳?yīng)認(rèn)真考慮各志愿之間的梯度關(guān)系，合理安排志愿順序，提高錄取機(jī)會(huì)。在填報(bào)志愿過(guò)程中，考生可隨時(shí)保存已填報(bào)的志愿信息，并可對(duì)已填報(bào)的志愿進(jìn)行修改和調(diào)整。但需注意，志愿填報(bào)截止時(shí)間一到，系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定考生的志愿信息，考生不得再進(jìn)行修改?？忌顖?bào)的志愿信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得虛報(bào)、瞞報(bào)或偽造個(gè)人信息和志愿信息。如因考生自身原因?qū)е轮驹柑顖?bào)失誤，后果由考生自行承擔(dān)。3.志愿信息提交與確認(rèn)考生在完成所有志愿填報(bào)后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)填報(bào)的志愿信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交”按鈕。志愿信息提交成功后，系統(tǒng)將顯示志愿填報(bào)成功的提示信息，并生成志愿填報(bào)回執(zhí)單?？忌鷳?yīng)認(rèn)真閱讀回執(zhí)單上的信息，確認(rèn)志愿填報(bào)信息準(zhǔn)確無(wú)誤?？忌赏ㄟ^(guò)打印回執(zhí)單或保存電子回執(zhí)單的方式，留存志愿填報(bào)信息備份。如考生對(duì)志愿填報(bào)信息有疑問(wèn)或需要修改，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。志愿修改與補(bǔ)報(bào)1.志愿修改在志愿填報(bào)截止時(shí)間前，考生如發(fā)現(xiàn)志愿填報(bào)信息有誤或需要調(diào)整志愿，可登錄志愿填報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行修改?？忌薷闹驹笗r(shí)，應(yīng)按照志愿填報(bào)流程重新填報(bào)志愿信息，并點(diǎn)擊“提交”按鈕。系統(tǒng)將覆蓋原有的志愿信息，以最新提交的志愿信息為準(zhǔn)?？忌薷闹驹傅拇螖?shù)應(yīng)符合當(dāng)年招生政策的規(guī)定。一般情況下，考生在志愿填報(bào)截止時(shí)間前可多次修改志愿，但最終以最后一次提交的志愿信息為準(zhǔn)。2.志愿補(bǔ)報(bào)如因招生計(jì)劃調(diào)整、部分院校未完成招生計(jì)劃等原因，需要進(jìn)行志愿補(bǔ)報(bào)，教育考試機(jī)構(gòu)將通過(guò)官方渠道發(fā)布志愿補(bǔ)報(bào)通知，明確補(bǔ)報(bào)的時(shí)間、范圍、要求等信息。符合志愿補(bǔ)報(bào)條件的考生應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄志愿填報(bào)系統(tǒng)，按照補(bǔ)報(bào)要求填報(bào)志愿信息。志愿補(bǔ)報(bào)的流程與正常志愿填報(bào)流程相同，但考生需注意補(bǔ)報(bào)志愿的相關(guān)限制和要求?？忌谥驹秆a(bǔ)報(bào)過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真分析補(bǔ)報(bào)院校和專業(yè)的情況，結(jié)合自身實(shí)際情況合理填報(bào)志愿。如因考生自身原因未按時(shí)參加志愿補(bǔ)報(bào)或補(bǔ)報(bào)志愿失誤，后果由考生自行承擔(dān)。信息安全與保密1.信息安全管理建立健全志愿填報(bào)系統(tǒng)的信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的安全防護(hù)和監(jiān)控，防止黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如防火墻、加密技術(shù)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，保障志愿填報(bào)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。對(duì)志愿填報(bào)系統(tǒng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行備份，確保在發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證志愿填報(bào)工作的正常進(jìn)行。2.考生信息保密?chē)?yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和信息安全保密規(guī)定，對(duì)考生的個(gè)人信息和志愿信息予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)考生本人同意，任何單位和個(gè)人不得擅自泄露考生信息。加強(qiáng)對(duì)參與志愿填報(bào)工作的工作人員的管理和教育，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任，防止工作人員因工作疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致考生信息泄露。在志愿填報(bào)過(guò)程中，嚴(yán)格控制考生信息的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的工作人員才能訪問(wèn)和處理考生信息。對(duì)涉及考生信息的操作進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便進(jìn)行審計(jì)和追溯。3.違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)有任何單位或個(gè)人違反信息安全與保密規(guī)定，泄露考生信息或利用考生信息謀取私利，將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。對(duì)因信息安全問(wèn)題導(dǎo)致考生志愿填報(bào)受到影響或考生權(quán)益受到損害的，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。監(jiān)督與管理1.監(jiān)督機(jī)制建立志愿填報(bào)工作監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿填報(bào)全過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保志愿填報(bào)工作嚴(yán)格按照政策規(guī)定和程序要求進(jìn)行。教育考試機(jī)構(gòu)應(yīng)成立專門(mén)的志愿填報(bào)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)志愿填報(bào)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。監(jiān)督小組可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)比對(duì)等方式，對(duì)志愿填報(bào)工作進(jìn)行全方位監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受考生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)志愿填報(bào)工作的監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。2.違規(guī)處理對(duì)在志愿填報(bào)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，如考生偽造信息、違規(guī)修改志愿、工作人員違規(guī)操作等，將按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和招生政策的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)于違規(guī)考生，取消其當(dāng)年錄取資格，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如記入個(gè)人誠(chéng)信檔案等。對(duì)違規(guī)工作人員，將視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、撤職等處分，直至追究法律責(zé)任。建立違規(guī)行為通報(bào)制度，對(duì)查處的違規(guī)行為及時(shí)向社會(huì)公布，以起到警示作用，維護(hù)志愿填報(bào)工作的嚴(yán)肅性和公信力。3.責(zé)任追究明確志愿填報(bào)工作中各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，對(duì)因工作失誤、違規(guī)操作等原因?qū)е轮驹柑顖?bào)出現(xiàn)問(wèn)題的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。建立責(zé)任倒查機(jī)制，對(duì)志愿填報(bào)工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題或群體性事件，不僅要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)