社區(qū)婦女之家管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)婦女之家的規(guī)范化建設(shè)與管理，充分發(fā)揮婦女之家在社區(qū)婦女工作中的重要作用，維護(hù)婦女合法權(quán)益，促進(jìn)婦女全面發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于社區(qū)婦女之家的所有工作人員、入駐組織及參與活動(dòng)的社區(qū)婦女。（三）基本原則1.服務(wù)婦女原則：以滿足社區(qū)婦女的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。2.資源整合原則：整合社區(qū)內(nèi)外部資源，形成工作合力，共同推進(jìn)婦女之家建設(shè)。3.民主參與原則：鼓勵(lì)社區(qū)婦女積極參與婦女之家的各項(xiàng)事務(wù)管理，充分發(fā)揮她們的主體作用。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：不斷探索創(chuàng)新工作方式方法，適應(yīng)新形勢(shì)下婦女工作的要求。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)社區(qū)婦女之家設(shè)立管理委員會(huì)，由社區(qū)婦聯(lián)主席擔(dān)任主任，成員包括社區(qū)婦女代表、志愿者代表等。管理委員會(huì)下設(shè)綜合服務(wù)組、權(quán)益維護(hù)組、文化活動(dòng)組等工作小組。（二）職責(zé)分工1.管理委員會(huì)職責(zé)制定和修訂社區(qū)婦女之家的管理制度、工作計(jì)劃等。審議和決策婦女之家的重大事項(xiàng)，如活動(dòng)方案、資源調(diào)配等。監(jiān)督和檢查婦女之家各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部關(guān)系，爭(zhēng)取各方支持。2.綜合服務(wù)組職責(zé)負(fù)責(zé)婦女之家的日常事務(wù)管理，包括場(chǎng)地安排、設(shè)備維護(hù)等。組織開展各類婦女培訓(xùn)活動(dòng)，如職業(yè)技能培訓(xùn)、生活技能培訓(xùn)等。收集和反饋社區(qū)婦女的需求信息，為其他工作小組提供參考。3.權(quán)益維護(hù)組職責(zé)宣傳普及婦女權(quán)益保障法律法規(guī)，提高婦女的法律意識(shí)。為社區(qū)婦女提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)，維護(hù)婦女合法權(quán)益。調(diào)解婦女之間的矛盾糾紛，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.文化活動(dòng)組職責(zé)策劃和組織各類豐富多彩的文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、手工制作等。豐富社區(qū)婦女的精神文化生活，提升婦女的文化素養(yǎng)和生活品質(zhì)。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)婦女中的文化人才，打造社區(qū)文化品牌。三、服務(wù)內(nèi)容與方式（一）服務(wù)內(nèi)容1.教育培訓(xùn)服務(wù)開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助婦女提升就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。舉辦生活技能培訓(xùn)，如家政服務(wù)、烹飪技巧、美容美發(fā)等，提高婦女的生活質(zhì)量。進(jìn)行法律法規(guī)、心理健康、婚姻家庭等知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)婦女的綜合素質(zhì)。2.權(quán)益維護(hù)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)，解答婦女在婚姻、家庭、工作等方面遇到的法律問題。協(xié)助婦女申請(qǐng)法律援助，維護(hù)婦女的合法權(quán)益不受侵害。調(diào)解婦女之間的矛盾糾紛，促進(jìn)家庭和諧、社區(qū)穩(wěn)定。3.文化活動(dòng)服務(wù)組織開展文藝演出、舞蹈、歌唱、書法、繪畫等文化活動(dòng)，豐富婦女的精神文化生活。舉辦體育比賽，如健身操、乒乓球、羽毛球等，增強(qiáng)婦女的身體素質(zhì)。開展手工制作、編織、剪紙等活動(dòng)，培養(yǎng)婦女的興趣愛好和動(dòng)手能力。4.關(guān)愛幫扶服務(wù)關(guān)注社區(qū)內(nèi)困難婦女群體，開展走訪慰問活動(dòng)，為她們送去生活物資和關(guān)愛。建立困難婦女幫扶檔案，根據(jù)實(shí)際情況提供針對(duì)性的幫扶措施，如就業(yè)援助、醫(yī)療救助等。組織志愿者與困難婦女結(jié)對(duì)子，開展一對(duì)一幫扶服務(wù)。（二）服務(wù)方式1.集中授課：定期邀請(qǐng)專家學(xué)者、專業(yè)人士進(jìn)行集中授課，系統(tǒng)傳授相關(guān)知識(shí)和技能。2.小組活動(dòng)：根據(jù)婦女的興趣愛好和需求，分組開展各類活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng)交流。3.上門服務(wù)：針對(duì)行動(dòng)不便或有特殊需求的婦女，提供上門咨詢、幫扶等服務(wù)。4.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)：利用社區(qū)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布信息、提供在線咨詢服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。四、活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.各工作小組根據(jù)社區(qū)婦女的需求和實(shí)際情況，提前制定活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。2.活動(dòng)計(jì)劃需提交管理委員會(huì)審議通過，確?；顒?dòng)符合社區(qū)婦女之家的工作宗旨和目標(biāo)，具有可行性和吸引力。（二）活動(dòng)組織1.按照活動(dòng)計(jì)劃，明確各工作小組及相關(guān)人員的職責(zé)分工，確保活動(dòng)組織有序。2.活動(dòng)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如場(chǎng)地布置、物資采購、人員通知等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.在活動(dòng)過程中，要注重安全管理，保障參與人員的人身安全。同時(shí)，要做好活動(dòng)記錄，包括活動(dòng)照片、視頻、參與人員名單等。（三）活動(dòng)總結(jié)1.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，收集參與人員的反饋意見，了解活動(dòng)效果和存在的問題。2.根據(jù)總結(jié)評(píng)估情況，撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的活動(dòng)開展提供參考。五、資源管理（一）人力資源管理1.建立社區(qū)婦女之家志愿者隊(duì)伍，招募熱心婦女工作、有一定專業(yè)技能的志愿者，為婦女之家的各項(xiàng)工作提供支持。2.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和管理，明確志愿者的職責(zé)和服務(wù)規(guī)范，定期組織志愿者交流活動(dòng)，提高志愿者的服務(wù)水平和積極性。3.鼓勵(lì)社區(qū)婦女積極參與婦女之家的工作，通過設(shè)立婦女骨干崗位、開展表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方式，激發(fā)婦女的參與熱情和責(zé)任感。（二）物資資源管理1.建立物資管理制度，對(duì)婦女之家的場(chǎng)地、設(shè)備、辦公用品、活動(dòng)物資等進(jìn)行登記造冊(cè)，明確管理責(zé)任。2.定期對(duì)物資進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保物資的安全和完好。對(duì)于損壞、丟失的物資，要及時(shí)查明原因，進(jìn)行相應(yīng)處理。3.合理調(diào)配物資資源，提高物資的使用效率，避免浪費(fèi)。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.社區(qū)婦女之家的經(jīng)費(fèi)來源主要包括政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐贈(zèng)、社區(qū)自籌等。2.建立經(jīng)費(fèi)管理制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批程序，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范、透明。3.經(jīng)費(fèi)主要用于婦女之家的日常運(yùn)轉(zhuǎn)、教育培訓(xùn)、文化活動(dòng)、權(quán)益維護(hù)、關(guān)愛幫扶等工作，不得挪作他用。4.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行公示，接受社區(qū)婦女的監(jiān)督。六、檔案管理（一）檔案分類1.婦女基本信息檔案：收集社區(qū)婦女的個(gè)人基本情況、聯(lián)系方式、家庭狀況等信息。2.活動(dòng)檔案：包括活動(dòng)策劃方案、活動(dòng)通知、活動(dòng)記錄、活動(dòng)總結(jié)等。3.培訓(xùn)檔案：記錄各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程安排、培訓(xùn)資料、學(xué)員名單、培訓(xùn)效果評(píng)估等。4.權(quán)益維護(hù)檔案：整理婦女權(quán)益咨詢、法律援助、矛盾糾紛調(diào)解等相關(guān)資料。5.志愿者檔案：登記志愿者的個(gè)人信息、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間等。6.其他檔案：如婦女之家的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會(huì)議記錄、榮譽(yù)證書等。（二）檔案收集與整理1.各工作小組負(fù)責(zé)本小組相關(guān)檔案資料的收集和整理工作，定期將檔案資料移交至綜合服務(wù)組。2.綜合服務(wù)組指定專人負(fù)責(zé)檔案的統(tǒng)一管理，按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理歸檔，確保檔案資料的完整性和規(guī)范性。（三）檔案保管與查閱1.設(shè)立專門的檔案保管室，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、防火防潮防蟲設(shè)施等，確保檔案安全。2.建立檔案查閱制度，嚴(yán)格查閱手續(xù)。因工作需要查閱檔案的，需填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)管理委員會(huì)主任批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱檔案時(shí)，要在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出保管室，不得在檔案上涂改、圈劃、抽取、撤換、污損等。七、考核與激勵(lì)（一）考核對(duì)象社區(qū)婦女之家管理委員會(huì)成員、各工作小組工作人員、志愿者等。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括活動(dòng)開展情況、服務(wù)婦女成效、資源整合情況等。2.工作態(tài)度：如責(zé)任心、積極性、協(xié)作精神等。3.工作能力：如組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、專業(yè)技能等。（三）考核方式1.自我評(píng)價(jià)：被考核人員按照考核內(nèi)容進(jìn)行自我總結(jié)和評(píng)價(jià)。2.民主測(cè)評(píng)：組織社區(qū)婦女代表、志愿者代表等對(duì)被考核人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。3.管理委員會(huì)評(píng)價(jià)：管理委員會(huì)根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)和考核資料，對(duì)被考核人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（四）考核周期考核周期為一年，每年年底進(jìn)行一次全面考核。（五）激勵(lì)措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。