辦公樓物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理實(shí)施指南2022-10-28發(fā)布2023-02-01實(shí)施上海市市場監(jiān)督管理局 1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 24總體要求 45合同簽署要求 46承接查驗(yàn)要求 47安全生產(chǎn)管理要求 4附錄A(資料性)事故隱患排查分類 16參考文獻(xiàn) Ⅲ本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由上海市應(yīng)急管理局提出并組織實(shí)施。本文件由上海市應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。本文件起草單位：上海市浦東新區(qū)應(yīng)急管理局、上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司、上海市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、上海上勤物業(yè)管理有限公司。12DB31/T329.10—2018重點(diǎn)單位重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求第10部分：黨政機(jī)關(guān)DB31/T405-2021集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理規(guī)范DB31/T485—2010停車場(庫)標(biāo)志設(shè)置規(guī)范DB31/T528-2011應(yīng)急避難場所標(biāo)志設(shè)置規(guī)范和要求DB31/T540—2022重點(diǎn)單位消防安全管理要求DB31/T689.1—2020感染預(yù)防技術(shù)要求第1部分：個(gè)人防護(hù)用品使用規(guī)范DB31/T776—2014廣告燈箱設(shè)置安全技術(shù)規(guī)范DB31/T804--2014生活飲用水衛(wèi)生管理規(guī)范DB31/T807.1—2014重點(diǎn)單位保安服務(wù)要求第1部分：基本要求DB31/T807.2—2015重點(diǎn)單位保安服務(wù)要求第2部分：特殊勤務(wù)保安DB31/T807.3—2018重點(diǎn)單位保安服務(wù)要求第3部分：安全檢查DB31/T808—2019地下空間安全使用檢查規(guī)范DB31/T839—2014場(廠)內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛作業(yè)環(huán)境安全管理規(guī)范DB31/T948-2015地下空間安全使用管理基本要求DB31/T977—2016戶外招牌設(shè)置技術(shù)規(guī)范DB31/T1091—2018生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)DB31/T1099—2018單位(樓宇)智能安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求DB31/T1127--2021生活垃圾分類標(biāo)志管理規(guī)范DB31/T1210—2020非居住物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范DB31/T1235—2020高層民用建筑消防安全管理要求DB31/T1182—2019特種設(shè)備隱患排查治理原則DB31/T1183—2019特種設(shè)備隱患排查治理實(shí)施指南DB31/T1184—2019特種設(shè)備隱患分類分級(jí)原則DB31/T1289-2021戶外廣告和招牌設(shè)施安全檢測要求GB/T33000—2016、DB31/T1210-2020界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。已建成并交付辦公使用的房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。安全生產(chǎn)safeproduction在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，為了避免造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失的事故而采取相應(yīng)的事故預(yù)防和控制措施，使生產(chǎn)過程在符合規(guī)定的條件下進(jìn)行，以保證從業(yè)人員的人身安全與健康，設(shè)備和設(shè)施免受損壞，環(huán)境免遭破壞，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得以順利進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。3至少有一項(xiàng)活動(dòng)必須在服務(wù)提供者和顧客之間進(jìn)行的服務(wù)提供者的輸出。接受服務(wù)的組織和個(gè)人。承接新建物業(yè)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動(dòng)。發(fā)生危險(xiǎn)事件或有害暴露的可能性，與隨之引發(fā)的人身傷害、健康損害或財(cái)產(chǎn)損失的嚴(yán)重性的應(yīng)急預(yù)案emergencyresponse針對(duì)可能發(fā)生的事故，為最大程度減少事故損害而預(yù)先制定的應(yīng)急準(zhǔn)備工作方案。4為應(yīng)對(duì)嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件應(yīng)急全過程中所必須的物資保障。大安全風(fēng)險(xiǎn)。4.3企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。加大對(duì)安全生產(chǎn)4.4企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，驗(yàn)收，全面接管驗(yàn)收滿足交付及安全技術(shù)要求的包括但不限于物業(yè)服務(wù)資料(包括技術(shù)圖紙、文件等)、5企業(yè)應(yīng)依據(jù)和建設(shè)單位、業(yè)主方簽署物業(yè)服務(wù)合同的約定，理與服務(wù)人員。企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置安全生產(chǎn)管用注冊(cè)安全工程師。存相關(guān)記錄。企業(yè)應(yīng)建立健全本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，并定期對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行考核。同時(shí)要求為安全生產(chǎn)管理創(chuàng)造必要條件，定期開展安全生產(chǎn)狀況檢查及持續(xù)改善。企業(yè)各級(jí)人員均應(yīng)掌握本崗位的安全生產(chǎn)管理職責(zé)，并按本文件相關(guān)要求，推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定提取和使用的工程項(xiàng)目，其安全設(shè)施投資應(yīng)納人建設(shè)項(xiàng)目概算。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)投保安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)，或?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顧客辦理第三方公共責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)按照AQ/T9004—2019的相關(guān)規(guī)定，組織開展多樣性的安全文化建設(shè)活動(dòng)。引導(dǎo)員工、相化技術(shù)手段，推進(jìn)辦公樓物業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)。定期開展符合性遵循評(píng)估。企業(yè)應(yīng)將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)轉(zhuǎn)化為本單位的規(guī)章制度與安企業(yè)應(yīng)編制完善的物業(yè)管理方案和工作流程，制定相應(yīng)的管理制度、管理與技術(shù)措施和考核辦法。6a)安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核獎(jiǎng)懲制度；b)安全生產(chǎn)會(huì)議制度；c)安全生產(chǎn)投入及費(fèi)用管理制度；f)安全風(fēng)險(xiǎn)分析管控制度；g)安全檢查和事故隱患排查治理制度；h)危險(xiǎn)作業(yè)及變更管理制度；j)應(yīng)急管理制度；k)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和處理制度；1)安全生產(chǎn)檔案制度；車充電安全等；o)安全生產(chǎn)績效制度。務(wù)操作規(guī)程。企業(yè)應(yīng)將安全生產(chǎn)工作程序、操作規(guī)程文件或手冊(cè)發(fā)放至相關(guān)崗位，實(shí)施安全交底與培訓(xùn)考核。員工應(yīng)掌握并執(zhí)行本崗位的安全操作技能。a)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)章制度；b)安全操作基本技能和安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)；7果進(jìn)行評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員等，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，參加安全培訓(xùn)并經(jīng)考核合a)企業(yè)應(yīng)對(duì)其他從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，保證其具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。b)企業(yè)應(yīng)對(duì)下列人員及時(shí)進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)：1)新進(jìn)從業(yè)人員；2)離崗六個(gè)月以上的或者換崗的從業(yè)人員；3)采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備后的有關(guān)從業(yè)人員。c)從事特種作業(yè)的人員應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，考核合格取得特種作業(yè)操d)企業(yè)使用被派遣勞動(dòng)者的，應(yīng)將被派遣勞動(dòng)者納人本單位從業(yè)人員統(tǒng)一管理，對(duì)被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全操作技能的教育和培訓(xùn)。e)企業(yè)接收中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)的，應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全生產(chǎn)教育和培f)企業(yè)的專(兼)職應(yīng)急救援或義務(wù)消防隊(duì)等人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，參加專門培訓(xùn)后方可上崗。g)企業(yè)應(yīng)對(duì)承包商、供應(yīng)商等相關(guān)方常駐作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)統(tǒng)一管理。a)企業(yè)應(yīng)對(duì)進(jìn)人物業(yè)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行服務(wù)或作業(yè)活動(dòng)的相關(guān)方人員實(shí)施安全教育培訓(xùn)，考核合格后方可上崗作業(yè)；b)企業(yè)應(yīng)對(duì)外來參觀、學(xué)習(xí)等人員進(jìn)行有關(guān)安全規(guī)定、可能接觸到的危害及應(yīng)急知識(shí)的教育和安全告知。企業(yè)開展顧客服務(wù)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境管理服務(wù)等的安全管理應(yīng)符合GB31/T1210—2020中附定及注意事項(xiàng)等信息。.3企業(yè)進(jìn)行二次裝飾裝修管理應(yīng)符合GB31/T12102020中A.1.6、B.1.2的要求。.4企業(yè)應(yīng)按GB31/T12102020中B.1.1.5的要求辦理追租戶的遷出手續(xù)。8.1企業(yè)實(shí)施公共秩序維護(hù)應(yīng)符合DB31/T807.1—2014、D.5企業(yè)配合實(shí)施特定活動(dòng)保障服務(wù)，應(yīng)符合GB31/T1210—2020中C.3及GB31/T1235—2020中7.6的要求。.2企業(yè)進(jìn)行生活垃圾分類管理，應(yīng)符合DB31/T1127—2021的要求。.5企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的室外環(huán)境照明應(yīng)符合GB/T18883—2022的要求，晝間噪聲控制應(yīng)符合GB3096—2008的要求。.6企業(yè)應(yīng)通過宜傳等形式向顧客傳達(dá)環(huán)境維護(hù)意識(shí)，減少對(duì)建筑物及周邊環(huán)境造成污染及人身危害。.1企業(yè)應(yīng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定及會(huì)務(wù)服務(wù)要求，對(duì)大型或重要會(huì)議編制會(huì)務(wù)服務(wù)保障方急準(zhǔn)備。.1企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，進(jìn)行房屋和設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行維護(hù)及更新、改造，應(yīng)符合DB31/T1210—2020的第6章規(guī)定。案及防范措施。.3企業(yè)應(yīng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)應(yīng)符合DB31/T329.8--2019和.4企業(yè)應(yīng)對(duì)智能安全技術(shù)防范系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)應(yīng).5企業(yè)應(yīng)對(duì)小型鍋爐和常壓熱水鍋爐的安全運(yùn)行管理應(yīng)符合DB31/T213—2020的要求。.6企業(yè)應(yīng)對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生管理應(yīng)符合DB31/T405—2021的要求。9.1企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行與維護(hù)應(yīng)符合DB31/T1210—2020中6.4的要求。及防范措施。.3企業(yè)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置的廣告燈箱、戶外招牌應(yīng)符合DB31/T776—2014和DB31/T977—2016的要求，安全性能應(yīng)符合DB31/T1289—2021的要求。.4企業(yè)應(yīng)確保清潔及綠化養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備防護(hù)裝置完好，運(yùn)行狀態(tài)良好，使用時(shí)遵守安全操作.6企業(yè)使用砂輪機(jī)應(yīng)符合GB4674—2009的要求。全防護(hù)。安全管理應(yīng)符合7.4.4的要求。企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，委托具有法定或授權(quán)資質(zhì)的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行周期檢定、企業(yè)應(yīng)依照物業(yè)服務(wù)合同約定辦理設(shè)施設(shè)備報(bào)廢審批手續(xù)，先停用再拆除，拆除前應(yīng)制定方案，現(xiàn)a)企業(yè)應(yīng)在辦公區(qū)域、公共區(qū)域的主出人口設(shè)置平面示意圖以及指引標(biāo)志；d)企業(yè)應(yīng)按照國家和行業(yè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建筑消防設(shè)施設(shè)置消防安全標(biāo)志，消防安全標(biāo)志管理應(yīng)符合DB31/T1235-2020中6.9的要求，應(yīng)急避難場所的安全標(biāo)志設(shè)置應(yīng)符合企業(yè)設(shè)置安全標(biāo)志的圖形符號(hào)與企業(yè)應(yīng)在具有安全風(fēng)險(xiǎn)的工作崗位上設(shè)置安全告知卡，告知作業(yè)人員本崗位的主要危險(xiǎn)有害.1企業(yè)應(yīng)建立現(xiàn)場全過程安全作業(yè)管理制度和安全操作規(guī)程，現(xiàn)場安全作業(yè)應(yīng)符合DB31/T1210—2020的要求。及結(jié)果進(jìn)行記錄。照明與安全通道。.5企業(yè)進(jìn)行動(dòng)火、臨時(shí)用電及規(guī)定的其他危險(xiǎn)作業(yè)的，應(yīng)執(zhí)行內(nèi)部審批程序并予以現(xiàn)場確認(rèn)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場帶班，確定專人進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)的統(tǒng)一指揮，由本單位安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查和監(jiān)督，并由具有專業(yè)資格的人員實(shí)施作業(yè)。安全防護(hù)措施。簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)和應(yīng)當(dāng)采取的安全措施，并指定專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全檢查與協(xié)調(diào)。.1企業(yè)應(yīng)針對(duì)現(xiàn)場作業(yè)過程中從業(yè)人員的不安全行為因素進(jìn)行辨識(shí)，制定防范與事故應(yīng)急措范從業(yè)人員行為異常導(dǎo)致事故發(fā)生。安全文化氛圍。采取有效控制措施。委托給不具備相應(yīng)能力要求、資質(zhì)或安全生產(chǎn)條件的相關(guān)方，并和相關(guān)方簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，或在合同中約定各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)。逃生路線等注意事項(xiàng)作必要的培訓(xùn)或者提示。并符合DB31/T1210——2020中7.3和DB31/T1235-2020的要求。.2企業(yè)應(yīng)配置專(兼)職消防安全員，明確消防安全責(zé)任主體，消防安全管理應(yīng)符合DB31/T540--2022、DB31/T1235—2020和DB31/T1210—2020的要求。.3企業(yè)的專職消防隊(duì)、微型消防站建設(shè)和管理應(yīng)符合DB31/T1235—2020中6.7和DB31/T1330—2021的要求。.4滅火器的設(shè)置、維修、報(bào)廢和現(xiàn)場檢查應(yīng)符合GB50140—2005和GB50444—2008.5企業(yè)進(jìn)行地下空間安全使用檢查，應(yīng)符合DB31/T8082019和DB31/T948—2015的要求，相關(guān)檢查檔案記錄保存期限不應(yīng)少于5年。.1企業(yè)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛(含非機(jī)動(dòng)車)行駛、行人通行等交通安全管理活動(dòng)，應(yīng)符合物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)臨時(shí)管理規(guī)約或管理規(guī)約的要求。.2企業(yè)應(yīng)公示停車場(庫)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車輛管理制度及停車場(庫)平面圖，設(shè)置安全提示標(biāo)志、的建筑消防設(shè)施。(區(qū))等之間的防火間距應(yīng)符合GB50016--2022的規(guī)定。采用專用充電設(shè)施，并具備充滿自動(dòng)斷電功.6企業(yè)對(duì)場(廠)內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行安全管理，應(yīng)符合DB31/8392014的要求。交通秩序。.1企業(yè)根據(jù)信息系統(tǒng)在本單位、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重要程度及遭到破壞后產(chǎn)生危害程度等因素確定信息安全等級(jí)保護(hù)，分級(jí)保護(hù)應(yīng)符合GB/T22240—2008的要求。.2企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，確保正常運(yùn)行。根據(jù)需要.3企業(yè)應(yīng)按照GB/T37973—2019的相關(guān)要求收集、使用與管理大數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)信息的安全。.4企業(yè)對(duì)顧客個(gè)人信息安全管理，應(yīng)符合GB/T35273—2020的要求。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。且每年對(duì)職業(yè)健康目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行綜合評(píng)估，并持續(xù)改進(jìn)。.2企業(yè)應(yīng)建立健全崗位職業(yè)安全健康責(zé)任制度與操作規(guī)程，并發(fā)放至相關(guān)崗位。員工應(yīng)掌握.4企業(yè)與從業(yè)人員訂立勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)危害及其后果和防護(hù)措施予以如實(shí)告知。員的休息時(shí)間和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、減少高溫時(shí)段室外作業(yè)等措施。.8企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活飲用水衛(wèi)生管理及水質(zhì)達(dá)標(biāo)應(yīng)符合GB5749—2022、DB31/T804—2014和DB31/T1091—2018的要求。用回收裝置。.5企業(yè)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置臨時(shí)觀察區(qū)(點(diǎn)),放置基礎(chǔ)感染防護(hù)物品，并實(shí)施現(xiàn)場環(huán)境的7.5安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控及隱患排查治理7.5.1安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控企業(yè)應(yīng)組織人員針對(duì)工藝、設(shè)備、物品和崗位等存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識(shí)別，建立安全風(fēng)險(xiǎn)去、現(xiàn)在和將來三種時(shí)態(tài)。企業(yè)宜選擇經(jīng)驗(yàn)判斷法、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法(LS法)、作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)法(LEC法)等合適的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，分析、評(píng)價(jià)辨識(shí)出的安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)至少從影響人、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境三個(gè)方面的可能性和嚴(yán)重程度進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析，并確定風(fēng)險(xiǎn)的大小和等級(jí)。安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括但不限于。a)企業(yè)根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、生產(chǎn)運(yùn)行、以及效率成本等情況，應(yīng)依次按照工程控制措施、管理控制措施、個(gè)體防護(hù)措施、應(yīng)急處置措施四個(gè)邏輯順序?qū)γ總€(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定精準(zhǔn)有效的控制措施。b)企業(yè)應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果及所采取的控制措施對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)，使其熟悉工作崗位和作業(yè)環(huán)境中存在的危險(xiǎn)、有害因素，掌握、落實(shí)應(yīng)采取的控制措施。c)企業(yè)在設(shè)備設(shè)施變更前，應(yīng)對(duì)變更過程及變更后可能產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)與分析，制定控制措施，履行審批及驗(yàn)收程序，并告知和培訓(xùn)相關(guān)作業(yè)人員。7.5.2隱患排查治理隱患排查要求包括。a)企業(yè)應(yīng)制定隱患排查計(jì)劃及方案，編制安全檢查表，選用合適的排查方法，對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)的場所、環(huán)境、人員、設(shè)施設(shè)備和活動(dòng)，排查人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境及安全管理上的缺陷。DB31/T11842019的要求。c)企業(yè)應(yīng)協(xié)調(diào)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位做好安全生產(chǎn)工作，對(duì)疏散通道、消防設(shè)施、充電樁、電梯等物業(yè)共用部位和共用設(shè)施進(jìn)行定期巡查。d)企業(yè)對(duì)排查出的事故隱患應(yīng)進(jìn)行分類，并建立登記臺(tái)賬，分類方法可參照附錄A。隱患治理要求包括：a)企業(yè)應(yīng)對(duì)排查出的事故隱患，按照職責(zé)分工立即或限期組織治理，并采取適宜保證安全的措施；b)對(duì)于不屬于本單位責(zé)任范圍內(nèi)的治理項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)即時(shí)將隱患情況告知建設(shè)單位、業(yè)主方進(jìn)行隱患整改，并采取必要的臨時(shí)性措施，避免災(zāi)害或事故的發(fā)生。企業(yè)隱患治理完成后，應(yīng)對(duì)治理情況進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估。企業(yè)應(yīng)進(jìn)行信息記錄、通報(bào)和報(bào)送，包括但不限于：a)企業(yè)應(yīng)如實(shí)記錄隱患排查治理情況，至少每月開展統(tǒng)計(jì)分析，并即時(shí)通報(bào)；b)企業(yè)宜運(yùn)用隱患自查、自改、自報(bào)信息系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)對(duì)隱患排查、報(bào)告、治理、銷號(hào)等過程進(jìn)行電子化管理和統(tǒng)計(jì)，并按照相關(guān)規(guī)定，定期或?qū)崟r(shí)報(bào)送隱患排查治理情況。7.6應(yīng)急救援管理7.6.1應(yīng)急機(jī)構(gòu)建立要求企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定建立專(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍或與鄰近專職救援隊(duì)伍簽訂救援協(xié)議。企業(yè)應(yīng)建立專(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍的通訊網(wǎng)絡(luò)信息及信息傳遞途徑，定期企業(yè)編制的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)符企業(yè)應(yīng)根據(jù)可能發(fā)生的事故種類特點(diǎn)，按GB/T38565—2020的要求，選配涉及個(gè)人防護(hù)裝企業(yè)進(jìn)行滅火和應(yīng)急疏散演練，應(yīng)符合DB31/T1235—2020演練書面總結(jié)報(bào)告；c)企業(yè)應(yīng)將應(yīng)急預(yù)案演練工作方案、書面評(píng)估報(bào)告、總結(jié)報(bào)告文字資料及記錄演練實(shí)施過程中的改進(jìn)。企業(yè)在事故超出自身應(yīng)急救援處置能力范圍時(shí)，應(yīng)采取必要措施，防止事故危害擴(kuò)大和次生、衍生災(zāi)害發(fā)生，同時(shí)應(yīng)向政府部門和上級(jí)單位請(qǐng)求支援，并積極配合政府部門或上級(jí)單位的統(tǒng)一指揮開展應(yīng)急救援處置。b)企業(yè)應(yīng)根據(jù)事故危害程度，組織現(xiàn)場人員撤離或采取可能的應(yīng)急措施后撤離；e)鄰近協(xié)議專職救援隊(duì)伍參加事故救援時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)、如實(shí)提供事故救援需要的相關(guān)技術(shù)資a)企業(yè)應(yīng)使物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的工作秩序和環(huán)境恢復(fù)得到正常狀態(tài)；c)企業(yè)應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查及損失事故；企業(yè)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案評(píng)估的程序、評(píng)估內(nèi)容及評(píng)估報(bào)告的編制，應(yīng)符合AQ/T9011—2019的要求。7.7事故管理7.7.1企業(yè)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生人員傷亡事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1h內(nèi)向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報(bào)告，并協(xié)助政府有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。7.8績效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)企業(yè)每年至少應(yīng)對(duì)辦公樓物業(yè)安全生產(chǎn)管理實(shí)施情況進(jìn)行一次自評(píng)，驗(yàn)證各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度通報(bào)。自評(píng)結(jié)果應(yīng)形成正式文件，并作為年度安全績效考企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失超過50萬元的生產(chǎn)安全事故，應(yīng)重新進(jìn)行安全績效評(píng)估，全面查找管理實(shí)施中存在的缺陷。企業(yè)應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)績效評(píng)估結(jié)果，分析安全生產(chǎn)管理實(shí)施情況，及(資料性)事故隱患排查分類A.1基礎(chǔ)管理類基礎(chǔ)管理類應(yīng)包括但不限于：a)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)資質(zhì)證照類隱患；b)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及人員類隱患；c)