售樓部疫情活動方案一、活動主題“安心購房，共抗疫情——[售樓部名稱]特別活動”二、活動目的在疫情期間，通過線上線下相結合的活動方式，吸引潛在客戶關注，增強客戶對售樓部的信任和好感，促進樓盤銷售，提升品牌知名度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點1.線上：售樓部官方網站、微信公眾號、抖音、直播平臺等。2.線下：售樓部現場（需嚴格遵守疫情防控規(guī)定）五、活動對象1.有購房意向的潛在客戶。2.已登記的意向客戶。3.關注售樓部的社交媒體粉絲。六、活動內容及形式線上活動1.線上看房團制作樓盤全景虛擬看房視頻，通過售樓部官方網站、微信公眾號等平臺發(fā)布，讓客戶足不出戶就能了解樓盤的戶型、景觀、配套設施等。安排專業(yè)的銷售顧問進行線上直播講解，實時解答客戶的疑問。直播過程中設置互動環(huán)節(jié)，如抽獎、問答等，增加客戶的參與度。2.疫情防控知識講座邀請專業(yè)的醫(yī)護人員或防疫專家，通過線上直播的方式舉辦疫情防控知識講座。講座內容包括疫情防護措施、個人衛(wèi)生注意事項等，增強客戶的防疫意識。在講座結束后，設置答疑環(huán)節(jié)，讓客戶與專家進行互動交流，解決客戶在疫情期間的困惑。3.線上購房優(yōu)惠活動推出限時購房優(yōu)惠政策，如折扣優(yōu)惠、贈送車位、減免物業(yè)費等?？蛻敉ㄟ^線上平臺提交購房意向，即可享受相應的優(yōu)惠。設立線上購房專屬通道，簡化購房流程，提高客戶的購房效率?？蛻艨梢栽诰€上完成房源選擇、認購協(xié)議簽訂等環(huán)節(jié)，減少線下接觸，降低感染風險。4.線上互動游戲在微信公眾號上推出與購房相關的互動游戲，如房產知識問答、戶型拼圖等?？蛻魠⑴c游戲并達到一定的成績，即可獲得抽獎機會。獎品設置為購房優(yōu)惠券、家居用品、防疫物資等，吸引客戶積極參與。線下活動（需嚴格遵守疫情防控規(guī)定）1.預約看房客戶通過線上平臺或電話預約看房時間，售樓部根據預約情況安排專人接待。接待人員需佩戴口罩、手套等防護用品，對客戶進行體溫檢測和信息登記。在看房過程中，保持適當的社交距離，每次只接待一組客戶，并對售樓部進行定時消毒，確保客戶的安全。2.健康購房禮包為每位到訪的客戶準備一份健康購房禮包，包括口罩、消毒液、一次性手套、購房指南等物品。禮包不僅體現了售樓部對客戶健康的關懷，也為客戶提供了實用的購房信息。3.現場優(yōu)惠活動在售樓部現場設置優(yōu)惠展板，展示線上線下的購房優(yōu)惠政策和活動細則?？蛻衄F場認購即可享受額外的優(yōu)惠，如贈送裝修基金、家電大禮包等。推出限量特價房源，吸引客戶盡快出手。特價房源的價格優(yōu)勢明顯，具有較高的性價比，能夠有效刺激客戶的購房欲望。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳利用售樓部官方網站、微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報，詳細介紹活動內容、時間、參與方式等。制作活動短視頻，展示樓盤的亮點和活動的精彩瞬間，通過抖音等短視頻平臺進行推廣，吸引更多潛在客戶的關注。邀請房地產領域的知名博主、網紅進行合作，讓他們幫忙宣傳活動，擴大活動的影響力。2.線下宣傳在周邊社區(qū)、商圈、寫字樓等場所張貼活動海報，發(fā)放活動傳單，吸引周邊人群的關注。與周邊的物業(yè)公司、中介機構等合作，向他們的客戶推薦活動信息，擴大活動的傳播范圍。八、活動執(zhí)行安排1.活動籌備階段（提前X天）成立活動策劃小組，負責活動方案的制定、執(zhí)行和協(xié)調工作。完成活動所需的物料準備，如宣傳海報、宣傳單頁、健康購房禮包、抽獎獎品等。對售樓部工作人員進行培訓，使其熟悉活動流程和防疫要求，掌握線上平臺的操作方法。與合作的醫(yī)護人員、防疫專家、博主、網紅等進行溝通協(xié)調，確定活動時間和相關細節(jié)。2.活動預熱階段（提前X天）按照活動宣傳推廣計劃，全面開展線上線下宣傳工作。開始接受客戶的線上預約看房和購房意向登記，對預約客戶進行整理和分類。舉辦線上購房優(yōu)惠活動的預熱宣傳，提前公布部分優(yōu)惠政策和活動亮點，吸引客戶的關注。3.活動進行階段線上活動按照預定的時間和內容有序開展，安排專人負責直播講解、互動游戲的管理、客戶咨詢的回復等工作。線下活動嚴格遵守疫情防控規(guī)定，做好客戶接待、體溫檢測、信息登記、現場消毒等工作。銷售顧問熱情接待客戶，詳細介紹樓盤情況和優(yōu)惠政策，引導客戶認購。每天對活動的參與情況進行統(tǒng)計和分析，及時調整活動策略，確?；顒拥捻樌M行。4.活動收尾階段對活動期間收集到的客戶信息進行整理和跟進，及時與客戶溝通，促進客戶成交。對活動進行總結評估，分析活動的效果和存在的問題，為今后的活動策劃提供經驗參考。對活動期間的物料、獎品等進行清理和盤點，做好后續(xù)的保管工作。九、疫情防控措施1.售樓部入口處設置體溫檢測點，安排專人對所有進入人員進行體溫檢測，體溫正常者方可進入。2.要求所有工作人員和客戶佩戴口罩，在售樓部內保持適當的社交距離，避免人員聚集。3.對售樓部進行定時消毒，重點對客戶接觸頻繁的區(qū)域，如沙盤、樣板房、洽談區(qū)等進行消毒處理，確保環(huán)境安全。4.為工作人員配備充足的防疫物資，如口罩、手套、消毒液、洗手液等，保障工作人員的自身安全。5.在售樓部內設置廢棄口罩專用垃圾桶，對使用過的口罩進行集中處理，避免二次污染。十、活動預算1.線上宣傳費用：包括廣告投放、合作推廣、制作短視頻等費用，預計[X]元。2.線下宣傳費用：包括海報制作、傳單印刷、活動物料采購等費用，預計[X]元。3.健康購房禮包費用：包括口罩、消毒液、一次性手套、購房指南等物品的采購費用，預計[X]元。4.抽獎獎品費用：包括購房優(yōu)惠券、家居用品、防疫物資等獎品的采購費用，預計[X]元。5.直播設備及人員費用：包括直播設備租賃、專業(yè)銷售顧問講解費用等，預計[X]元。6.合作專家及網紅費用：包括邀請醫(yī)護人員、防疫專家、博主、網紅等的合作費用，預計[X]元。7.其他費用：包括活動策劃、執(zhí)行、場地布置等費用，預計[X]元?？傤A算：[X]元十一、效果評估1.參與人數：統(tǒng)計線上線下活動的參與人數，評估活動的吸引力和影響力。2.客戶咨詢量：通過線上線下渠道收集客戶的咨詢信息，分析客戶對樓盤的關注度和興趣點。3.購房意向登記量：統(tǒng)計活動期間客戶的購房意向登記數量，評估活動對促進銷售的效果。4.銷售額：對比活動前后的樓盤銷售額，評估活動對樓盤銷售的直接貢獻。5.客戶滿意度：通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶的反饋意見，了解客戶對活動內容、服務質量、防疫措施等方面的滿意度，以便對活動進行改進和優(yōu)化。十二、注意事項1.活動期間要嚴格遵守疫情防控相關規(guī)定，確?？蛻艉凸ぷ魅藛T的健康安全。2.線上活動要保證網絡穩(wěn)定，