管理類面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4.提出“社會(huì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.馬斯洛5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法6.最早提出管理十四條原則的是（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯7.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.線性關(guān)系D.非線性關(guān)系8.下列屬于組織文化制度層的是（）A.組織的基本信念B.組織的行為準(zhǔn)則C.組織成員的服飾D.組織的環(huán)境布局9.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中，發(fā)揮著（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.以上都是10.控制過(guò)程的最后一步是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.制定計(jì)劃多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.確定型決策E.風(fēng)險(xiǎn)型決策3.組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.專業(yè)化分工原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)對(duì)等原則E.有效管理幅度原則4.下列屬于團(tuán)隊(duì)特征的有（）A.價(jià)值觀共識(shí)化B.高素質(zhì)的員工C.團(tuán)隊(duì)成員相互信任D.團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)E.團(tuán)隊(duì)工作的主旨是委托和授權(quán)5.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.凝聚作用E.服務(wù)作用6.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績(jī)得到肯定C.工作具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.工作環(huán)境舒適7.控制的基本過(guò)程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.進(jìn)行反饋E.重新計(jì)劃8.下列屬于組織變革外部動(dòng)因的有（）A.經(jīng)濟(jì)體制的改變B.社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化C.科技的發(fā)展D.市場(chǎng)需求的變化E.組織規(guī)模的擴(kuò)大9.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象B.管理的主體是被管理者C.管理的核心是處理好人際關(guān)系D.管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)E.各層次管理者的基本職能是不同的10.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒?dòng)中有關(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面的決策，多為程序化決策。（）3.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。（）4.分工越細(xì)、專業(yè)化程度越高，企業(yè)的效率也就越高。（）5.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)成功機(jī)會(huì)的態(tài)度是影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要因素。（）6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源包括法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)和感召權(quán)。（）7.馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，按照從低到高的順序依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。（）8.控制的目的就是為了維持現(xiàn)狀。（）9.組織變革的根本目的是為了提高組織的效能。（）10.管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程，要合理利用資源達(dá)到目標(biāo)。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述決策的地位與作用。答：決策是管理的基礎(chǔ)，貫穿于管理活動(dòng)全過(guò)程。決策是管理者的首要工作，是管理者水平高低的重要標(biāo)志。正確決策能引導(dǎo)組織走向成功，錯(cuò)誤決策會(huì)使組織遭受損失甚至失敗。3.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答：包括目標(biāo)統(tǒng)一原則，確保組織各部分圍繞共同目標(biāo)；專業(yè)化分工原則，提高工作效率；統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)；責(zé)權(quán)對(duì)等原則，使權(quán)力與責(zé)任匹配；有效管理幅度原則，合理確定管理人數(shù)。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答：激勵(lì)能調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率。能激發(fā)員工創(chuàng)造力，為組織帶來(lái)創(chuàng)新?？稍鰪?qiáng)員工歸屬感，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營(yíng)造良好組織氛圍，促進(jìn)組織目標(biāo)達(dá)成。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邲Q策的科學(xué)性？答：要充分收集信息，確保信息準(zhǔn)確全面。運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量與定性結(jié)合。組織專家論證，發(fā)揮集體智慧。建立反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整決策。例如企業(yè)新產(chǎn)品決策，多方調(diào)研、專家評(píng)估并跟蹤市場(chǎng)反饋。2.在團(tuán)隊(duì)管理中，如何有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？答：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向。建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享。合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)成員感情。給予成員適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，肯定貢獻(xiàn)，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)階段獎(jiǎng)勵(lì)。3.請(qǐng)討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。答：專制型領(lǐng)導(dǎo)決策快，但可能抑制員工積極性；民主型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工參與和創(chuàng)造力，利于提升績(jī)效；放任型領(lǐng)導(dǎo)給予員工自由，但可能導(dǎo)致工作無(wú)序。合適領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格依組織情境、員工素質(zhì)等而定，能促進(jìn)或阻礙績(jī)效提升。4.面對(duì)組織變革，管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)員工的抵觸情緒？答：提前溝通變革原因和愿景，讓員工理解。參與式?jīng)Q策，讓員工參與變革方案制定。提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新要求。關(guān)注員工需求，解決實(shí)際困難，如崗位變動(dòng)的再培訓(xùn)與新崗位適應(yīng)指導(dǎo)。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.C5.A6.B7.B8.B9.D10.C多項(xiàng)選擇題1.A